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Mise à jour KB3024777 ne s'installe pas !

Résolu/Fermé
Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015 - 9 janv. 2015 à 14:00
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 20 janv. 2015 à 21:55
Bonjour,
cela fait maintenant 3 semaines que j'essaye de résoudre ce problème et je fini par demander de l'aide ici car j'ai épuisé toutes mes connaissances pour sa résolution.
- J'ai essayé d'installer la MàJ depuis le site de windows --> aucun effet (mm en mode ss echec)
- J'ai essayé avec un point de récupération --> pas de point antérieur au problème
- essayé de voir si c'était un virus --> j'ai lancé ADWcleaner, Malewarebytes, et kaspersky --> aucune anomalie.

Si vous avez des solutions, je suis tout ouvert à vos propositions :)
Merci

11 réponses

Réponse 1 / 11
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 janv. 2015 à 22:30
Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
9 janv. 2015 à 22:34
si j'ai bien compris il me faut le DVD d'installation pour faire la réparation?
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
9 janv. 2015 à 22:47
c'est bon j'ai trouvé un iso

merci pour ton aide, je reviendrai sur ce topic si ça ne fonctionne tjr pas
tchussss
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Réponse 2 / 11
Anth0x Messages postés 2736 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016 965
9 janv. 2015 à 15:06
Salut,

Quand tu dis depuis le site Windows, tu veux dire que tu l'a télécharger depuis cette page ?

http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=45307

Et quand tu dis aucun effet, tu n'a aucun message d'erreur ni rien ?
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Réponse 3 / 11
Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
Modifié par Clement97100 le 9/01/2015 à 18:33
Salut,

Oui j'ai téléchargé depuis ce lien et quand je dis aucun effet, ça veut dire que Windows update me dit qu'il faut que je fasse la mise à jour. Ce qui est chi*nt car quand je veux éteindre mon ordi, windows cherche à installer cette MàJ mais sans résultat à chaque fois, et parfois fait planter mon ordi.
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Anth0x Messages postés 2736 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016 965
9 janv. 2015 à 20:02
Essaye de refaire cette maj mais en mode sans échec ;)
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015 > Anth0x Messages postés 2736 Date d'inscription lundi 22 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016
9 janv. 2015 à 21:46
j'ai déja fait mais aucun changement
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Réponse 4 / 11
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 janv. 2015 à 20:16
Bonjour,

Va dans --> C\Windows\SoftwareDistribution\Download
Supprime tout le contenu dans le dossier --> Download

Essaie de l'installer manuellement --> KB3024777
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
9 janv. 2015 à 21:51
bonjour,
malheureusement aucun chagmenent
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Réponse 5 / 11
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par kaneagle le 9/01/2015 à 21:53
Télécharge --> winupdatefix
et met-le dans tes documents.

Lance-le
Dans sélections, clique sur --> Tous
Ensuite --> Exécuter
Redémarre le pc
Essaie de nouveau avec windows update.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
9 janv. 2015 à 22:06
Désolé, mais il n'arrive pas à l'installer
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Réponse 6 / 11
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 janv. 2015 à 22:07
Procède à un sfc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
9 janv. 2015 à 22:10
'sfc' n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015 > Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
9 janv. 2015 à 22:11
ok c'est bon autant pour moi
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
9 janv. 2015 à 22:27
la protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. des details sont inclus dans le journal CBS.Log windir\logs\CBS\CBS.log. par exemple C:\windows\logw\cbs\cbs.log
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Réponse 7 / 11
Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
18 janv. 2015 à 15:11
Bonjour,
je sais que ça fait longtemps mais j'ai eu pas mal de déboires pour trouver cet iso.
Bon je n'ai plus le problème du KB3024777 qui ne veux pas s'installer. Yes !!!
Mais maintenant c'est au tour de la mise à jour de Microsoft Onenote (KB2597088) édition 32 bits. Elle n'installe pas, j'ai fait toute les manips décritent plus tôt excepter la remise à niveau.
Des solutions?

Merci
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Réponse 8 / 11
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
18 janv. 2015 à 15:37
Va dans --> C\Windows\SoftwareDistribution\Download
Supprime tout le contenu dans le dossier --> Download
Essaie de l'installer manuellement --> KB2597088
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
18 janv. 2015 à 17:41
La barre de progression de l'installation manuelle de la mise à jour se "bloque" en plein milieu. J'ai beau attendre 6-7 heures, c'est la même chose.
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Réponse 9 / 11
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
18 janv. 2015 à 19:38
Relance de nouveau --> winupdatefix
Dans sélections, clique sur --> Tous
Ensuite --> Exécuter
Redémarre le pc
Essaie de nouveau avec windows update.
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Judex Messages postés 4877 Date d'inscription samedi 24 décembre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2022 1 191
Modifié par Judex le 18/01/2015 à 19:53
Bonjour à tout le forum,

Je suis en mesure de vous confirmer que Clement97100 n'est pas seul dans le cas.
Je pense qu'il y a un gros problème de mises à jour sur certains pc's équipés de W7.

Mon voisin est confronté à ce genre de problème. J'ai TOUT essayé. Il y a d'ailleurs un souci récurrent avec Internet Explorer pour l'application manuelle de maj séparées, qui foirent complèrement. Je vais être contraint de sauvegarder un maximum de données et de réinstaller Windows ou, au pire, de repartir avec la configutation à l'état "usine".

Judex
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
18 janv. 2015 à 20:19
La mise à jour bloque au 1/3 de la barre de progression.
je commence à perdre patience
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Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
20 janv. 2015 à 01:24
j'ai refais une mise à niveau et c'est tjr Microsoft Onenote (KB2597088) édition 32 bits qui ne s'installe pas
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Réponse 10 / 11
Clement97100 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 9 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2015
20 janv. 2015 à 19:21
Incompréhensible, après moult et moult essaie d'installation manuelle, la mise à jour a enfin fonctionnée. Je n'ai aucune idée du comment du pourquoi.
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Réponse 11 / 11
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
20 janv. 2015 à 21:55
Content pour toi.
Bonne soirée.
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