Google Chrome me fait planter

Résolu/Fermé
Anna2390 Messages postés 61 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016 - 8 janv. 2015 à 12:39
Anna2390 Messages postés 61 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016 - 8 janv. 2015 à 18:22
Bonjour a tous,

Je viens vers vous car j'ai un souci avec le navigateur GC: j'ai constatée depuis hier soir qu'il été la cause des freeze que j'ai pu avoir ces deux derniers jours.
J'ai donc essayé de le désinstaller; sans succès tout d'abord manuellement, puis avec l'aide de Ccleaner un échec également car pour la désinstallation une page chrome se lance...

J'ai pu sauvegarder mes favoris via Firefox.
J'ai également renommer puis supprimer le dossier Default qui est dans User Data en Default OLD qui n'a rien changé a la situation.

Un rapport ZHP qui pourra peu être aider : https://www.cjoint.com/?3AimUBluguA
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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 janv. 2015 à 12:41
Salut,

Ce n'est pas un problème de virus, si tu as posté le rapport ZHPDiag pour avoir cette confirmation.


Fais un checkdisk - paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" et vérifie si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HDD Tune.
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44006&start=

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Anna2390 Messages postés 61 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
8 janv. 2015 à 13:30
re, merci pour ta réponse rapide, je suis sur un autre pc, le CHDSK n'est pas encore terminé il tourne depuis environ 45 minutes...
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Anna2390 Messages postés 61 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
8 janv. 2015 à 16:06
Donc voila, le checkdisk s'est effectuer sans problème; j'ai lancer le HD Tune qui m'a trouvé deux erreurs : https://www.cjoint.com/c/EAiqlfnWTGK

Pourrais tu m'éclairer pour la suite et se qu'il en ai pour GC ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 janv. 2015 à 16:31
ok y a des secteurs défectueux.

Tu as tjrs des prob sur Google Chrome ?
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Anna2390 Messages postés 61 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
8 janv. 2015 à 16:39
oui toujours le même problème, j'ai quand meme pu contrairement a tout a l'heure le désinstaller avec Ccleaner, je l'ai réinstaller et cette fois ci, le pc ne plante pas, mais la fenêtre de Google Chrome ne s'ouvre pas et il n'apparait pas non plus dans le gestionnaire de tache
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Anna2390 Messages postés 61 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
8 janv. 2015 à 18:22
Donc, pour finir, je viens de lancer un Adwcleaner qui a résolu mon souci avec Google Chrome.
Si tu as d'autres informations a m'apporter je suis preneuse, sinon je marque le sujet en résolu.
merci a toi ++
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