Windows n'a pas de pilote installé pour ce périphériqueRésolu/Fermé

Question

Bonjour,quand je lance mon pc, un message d'erreur apparaît et dit " La carte graphique Ati mobility radeon HD 5470 n'a pas de pilote installé. "
J'ai été voir dans mes périphérique etc. Rechercher des pilotes a installé,il y en a pas,j'ai cherché sur internet rien trouvé. C'est assez embêtant de ne pas pouvoir regarder des vidéos sans qu'elle sacade toute les 2 secondes,et de ne pas jouer à Isaac en vacance :(
Merci de vos réponses!

Asticot3000 · Answer

Bonjour, quel est votre système d'exploitation ? Windows vista/7/8 ?

SZEhili · Answer

Windows 7

kaneagle · Answer

Bonjour,

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

Asticot3000 · Answer

Voici le driver de votre carte. Il devrait fonctionner, mais vérifiez bien que votre système est un 64 bits avant de le télécharger et de l'installer.

https://fr.driverscollection.com/?file_cid=4586346543986363d83d9d344dc

SZEhili · Answer

Alors c'est un HP G72 notebook pc sous windows 7 64 bits

Merci Asticot3000 je vais essayer

kaneagle · Answer

Le no. du modèle est incomplet, G72- ....?

SZEhili · Answer

" Echec du package d'installation ! " AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
Tout s'est installé sauf ça

SZEhili · Answer

Kaneagle je n'est que ça

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> ATI 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

As-tu essayé le pilote que je t'ai donné ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

SZEhili · Answer

--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   ACPI x64-based PC  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Home Premium
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    ROMAIN-HP
      Nom de l'utilisateur                              Romain
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2015-01-06 / 22:26

    Carte mère:
      Type de processeur                                Mobile DualCore Intel Core i3-350M, 2266 MHz (17 x 133)
      Nom de la carte mère                              Hewlett-Packard HP G72 Notebook PC
      Chipset de la carte mère                          Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Samsung M471B5773CHS-CH9                   2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 MHz)  (8-8-8-22 @ 609 MHz)  (7-7-7-20 @ 533 MHz)  (6-6-6-17 @ 457 MHz)  (5-5-5-14 @ 380 MHz)
      DIMM3: Samsung M471B5773CHS-CH9                   [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      Insyde (09/06/2010)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       Intel HD Graphics
      Carte vidéo                                       ATI Mobility Radeon HD 5470 (Park)
      Accélérateur 3D                                   ATI Mobility Radeon HD 5470 (Park)
      Accélérateur 3D                                   Intel HD Graphics

    Multimédia:
      Carte audio                                       ATI Radeon HDMI @ ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       Realtek ALC270 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-2]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller
      Disque dur                                        Hitachi HTS725032A9A364  (320 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   hp DVD RW AD-7701H  (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         17856 Mo (2562 Mo libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard PS/2
      Souris                                            Synaptics PS/2 Port TouchPad

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-26-82-DE-87-28
      Carte réseau                                      Broadcom 4313 (802.11b/g/n)  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur USB2                                   Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-2]
      Contrôleur USB2                                   Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-2]
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  Generic USB Hub
      Périphérique USB                                  HP Webcam-101
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
      Batterie                                          Batterie composite Microsoft

    DMI:
      Distributeur du Bios                              Hewlett-Packard
      Version du Bios                                   F.35
      Fabricant du système                              Hewlett-Packard
      Nom du système                                    HP G72 Notebook PC
      Version du système                                0594110000252710001020100
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Hewlett-Packard
      Nom de la carte mère                              143A
      Version de la carte mère                          60.3E
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Hewlett-Packard
      Version du châssis                                Chassis Version
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Notebook

SZEhili · Answer

Echec du package d'installation aussi

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK. 

Donne le no. d'identifiant de matériel de la carte graphique.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

SZEhili · Answer

PCI\VEN_1002&DEV_68E0&SUBSYS_143A103C&REV_00
PCI\VEN_1002&DEV_68E0&SUBSYS_143A103C
PCI\VEN_1002&DEV_68E0&CC_030000
PCI\VEN_1002&DEV_68E0&CC_0300

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le pilote ATI --> sp50704.exe
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur la carte ATI
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp50704
Dossier --> packages
Dossier --> drivers
Dossier --> display
Sélectionne le dossier --> W76A_INF
Suivant, etc...
Redémarre
 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

SZEhili · Answer

Au moment d'arriver sur le bureau j'ai un Black screen je suis en mode sans échec là

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne ATI.

Va dans le gestionnaire des périphériques 
Fais clic droit sur la carte graphique
Désinstalle-la (incluant les pilotes)
Redémarre le pc.

Installe le pilote manuellement comme proposé.

SZEhili · Answer

Plus de black screen,je refait la manip manuellement comme avant ?

Intel(R) HD graphics, c'est quoi? C'est dans carte graphique aussi

kaneagle · Answer

As-tu une alerte dans le gestionnaire des périphériques concernant la carte graphique ?

SZEhili · Answer

Même deux,sur l'ati et l'intel(r)

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> Intel
Pour l'ATI, installe-le manuellement comme proposé.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

SZEhili · Answer

Donc j'installe de l'intel pour l'ati ou l'intel pour l'intel(r) et ati l'ancien?

kaneagle · Answer

Tu télécharges le pilote Intel et fais l'installation.
Pour l'ATI, regarde le --> message 19

SZEhili · Answer

Intel :

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identifiant de matériel de la carte Intel.

SZEhili · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_143A103C&REV_02
PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_143A103C
PCI\VEN_8086&DEV_0046&CC_030000
PCI\VEN_8086&DEV_0046&CC_0300

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le pilote Intel --> sp51914.exe
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur la carte Intel
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp51914
Sélectionne le dossier --> graphics
Suivant, etc...
Redémarre

SZEhili · Answer

BLACK SCREEN C'est trop compliqué c'te merdeee.

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle tout ce qui concerne Intel vidéo, Intel display driver, ..

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur la carte graphique Intel
Désinstalle-la (incluant les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement comme proposé. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

SZEhili · Answer

BLACK SCREEN J'en ai marre je tourne en rond depuis 4h non stop,je vais dormir je reviens demain

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

SZEhili · Answer

Bon voilà comme par magie je lance le pc aujourd'hui,tout fonctionne,VLC fonctionne correctement,juste la carte ATI qui a disparu des périphériques,merci de ton aide :)

kaneagle · Answer

la carte ATI qui a disparu des périphériques 

Donc, plus d'alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
La carte ATI est bien présente dans cartes graphiques sans alerte ?

Windows n'a pas de pilote installé pour ce périphérique

34 réponses

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