parefeu windows inactifRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 





Configuration: Windows Vista / Firefox 34.0
 Mon parefeu windows est devenu soudainement inactif, lorsque j'essaie de l'activer voici ce que j'obtiens :

" le centre de sécurité n'a pu activer le parefeu car le parefeu windows n'utilise pas les paramètres recommandés pour protéger l'ordi

et ensuite, 

les paramètres parefeu windows ne peuvent pas être affichés car le service associé n'est pas en cours d'exécution.

J'ai Avast free comme anti virus, cela pourrait-il avoir un lien ?

Je n'arrive pas à faire quoique ce soit pour activer le parefeu, merci, une nouvelle fois, pour toute votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau. 
. 

Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pasteandfurious.com/ 

Tutoriel pasteandfurious :http://www.sosvirus.net/tutoriel-paste-and-furious-t104985.html 

Si problème utilise un des suivants

 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

madeleine · Answer

Merci pour l'aide.
voici le lien
http://www.pasteandfurious.com/137/

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Et une restauration à une date antérieure règle t' elle le problème,

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Sur le rapport ZHPdiag, tu as des petits problèmes, mais rien d'inquiétant et surtout rien qui pourrait avoir un rapport avec ton problème. 

Essaye la solution de Microsoft:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2271812/can-t-turn-on-the-windows-firewall-in-the-security-center

*Il faut cliquer sur le bouton fixIt.

madeleine · Answer

je viens d'aller sur microsoft voilà le rapport


    Le pare-feu Windows n'est pas le pare-feu par défaut
    Le pare-feu Windows ne démarre pas
    Windows ne peut pas démarrer le pare-feu Windows. Erreur 5 spécifique de service (0x5)
    L'assistance à distance ne fonctionne pas, car elle est bloquée par le pare-feu Windows
    Vous ne pouvez pas accéder aux fichiers et aux imprimantes partagés, car le partage est bloqué par le pare-feu Windows
    Le service BFE est absent
    Le pare-feu ne s'exécute pas Code erreur 80070424

je veux bien cliquer sur fix it mais (je ne suis pas sure d'avoir bien compris), il faut un autre ordinateur ?

Pour la restauration, je vais chercher car je ne connais pas du tout

a plus

Utilisateur anonyme · Answer

Non, tu cliques sur fixIt avec ton PC qui a le problème et tu fais ce qu'il te demande, ça devrait corriger ton problème. C'est tout simple ne t'inquiète pas.

madeleine · Answer

Faut-il restaurer fichiers ou plutôt résoudre problèmes et annuler modifications apportées à Windows à l'aide de la restauration du système ?

pas d'amélioration en cliquant sur fix it, dommage

Utilisateur anonyme · Answer

Re

comment restaurer Windows à une date antérieure.
http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

Il va falloir également se mettre à l'informatique !!

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Essaye aussi de faire ce que dit @Guillaume5188 si tu maitrises mieux, sinon voici une autre version qui devrait plus te rassurer:

https://support2.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Tu constateras que ça doit résoudre exactement les mêmes que celles que tu cites.

Tu cliques cette fois sur exécuter ... (Je me demande si tu n'a pas plutôt peur de cliquer sur le lien. Le site est le site officiel de Microsoft)

madeleine · Answer

Ca y est, tout est rentré dans l'ordre avec restauration windows à une date antérieure,    merci à vous deux pour votre aide très efficace    bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir

je mets donc ce sujet en résolu

@+

Parefeu windows inactif

11 réponses

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