Désinstaller Shopping Helper SmartBar

Fermé
leonorsacha Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2015 - Modifié par Malekal_morte- le 4/01/2015 à 12:44
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 janv. 2015 à 16:18
Bonjour,

Je suis sous Windows 7 et je n'arrive pas à supprimer Shopping helper smartbar, qui apparaît dans les programmes de la configuration, et qui me harcèle avec des pubs incessantes et certainement d'autres problemes...
J'ai lancé XFOIS un scan + nettoyage avec ccleaner, puis avec adwcleaner mais le logiciel ne disparaît pas !
En parcourant les questions à ce sujet, j'ai lancé ZHPDIAG dont voilà le rapport:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150104_x1311p13j15o6

J'ai aussi lancé ZHPFIX avec le script proposé précédemment mais SHOPPING HELPER SMARTBAR est toujours là !!!!

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ? Merci d'avance !!!!
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
4 janv. 2015 à 12:40
Salut,

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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leonorsacha Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 4 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2015
4 janv. 2015 à 16:12
Re bonjour,

Voici les deux rapports FRST.txt et Addition.txt, édités par FRST.

FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150104_5u10w8m9h10
ADDITION: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150104_h10h119g6v14

(pas de rapport "shortcut.txt" ...)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 4/01/2015 à 16:19
Il n'y a plus Shopping Helper SmartBar d'actif.
Ne pas tenir compte des détections ZHPDiag.

Par contre :

il faut supprimer l'extension Smart Display et supprimer delta-home s'il est présent en page de démarrage.
=> https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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