Connexion wifi galaxy tab4 mais pas internet

Bonjour,

Je ne parviens pas à me connecter sur internet avec ma tablette. Je suis connectée en wifi sur ma livebox, pas de problème, mais je ne peux pas accéder à Internet... C'est très étrange ! J'ai suivi les démarches proposées ci-dessus (ma livebox refuse la sécurité wep) mais ça ne change rien.
L'icone wifi de ma tablette a deux flèches au-dessous d'elle : l'une qui monte clignote, l'autre qui descend est grisée.
Merci de m'aider !