WD My Cloud problemes de formatFermé

Question

Bonjour,ma TV Philips +tablette et iphone 6 ne lisent les que les mp4 venant de  mon WD Cloud réseau pourtant avec un DD non multimédia en direct avec usb arrive à  tout lire
bizarre non ?
Si qqun a une idée ?

Sannin_WD · Answer

Bonjour karajomartine,

A prime abord il me semble qu'il serait bien de préciser la façon dont tu accèdes à WD My Cloud et le format des fichiers que tu arrives à lire via USB. 

Dans un premier temps je penserais au type de connexion établie entre les dispositifs et ton WD My Cloud. Si tu passes par le biais de DLNA il serait bien de noter qu'il y a certaines limitations pour ce qui est du type de fichiers pris en charge par DLNA : page 101 ici http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=AkhWQe

Une autre piste possible : l'accès à WD My Cloud est défini en fonction des droits attribués aux différents comptes. Le dossier Partages sur WD My Cloud est le seul qui n'exige pas de droits spécifiques pour l'accès. Quel est le compte que tu utilises à partir des différents dispositifs et quels sont les droits y attribués. Pourrais-tu préciser où (dans quel dossier sur WD My Cloud) sont stockés les autres types de fichiers (à part les MP4) ?

D'ailleurs de quel format de fichier s'agit-il ? 

Tiens moi informé pour la suite, stp :)
Cdt,

karajomartine · Answer

Voila, la page dans ton lien ne s ouvre pas pour moi


j ai retesté tout l ensemble et apparemment pour mon galaxy s5 ça marche impec mais pour les 3 iPhone et tablette ipad il n y  a que les fichiers mp4 qui sont lu, je me demande si ça n a pas avoir avec i tune ?
pour la tv ca réagit comme les iphones

les fichiers "films" sont essentiellement des  AVI

karajomartine · Answer

Suite

si j utilise VLC sur la tablette et que je me rend dans le répertoire films du WD cloud reseaux, quelque soit le film que je sélectionne ,il me jouera toujours le même film

Sannin_WD · Answer

Bonjour karajomartine,

Je te fais parvenir un URL qui redirige vers la page Web de mon message précédent (d'ailleurs je l'ai testé et cela marche ... peux-tu essayer un autre navigateur Web?) : http://products.wdc.com/library/UM/FRA/4779-705103.pdf 

Pour ce qui est du serveur multimédia iTunes il est bien de noter qu'il prend en charge les extensions de fichiers suivantes : FLAC, M4A, MP3, MP4A et WAV. Effectivement AVI n'y fait pas partie.

Pour ce qui est de l'appli VLC et son comportement bizarre il me semble que l'équipe de ses développeurs pourrait fournir les renseignements les plus précisis et offrir les alternatives les plus convenables :) je te conseillerais de te mettre en contact avec eux.

Cdt,

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C'est le temps des fêtes ! ... Souriez, rêvez, donnez, partagez, faites des voeux ! ... et Let's all be social ;)  Joyeuses fêtes ;)    ! http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=GokMAV !

karajomartine · Answer

Re, merci pour ton aide, ton lien fonctionne mais j ai déjà la doc de mon wd Cloud et ça ma pas aidé, j essais actuellement de comprendre 

-Pour le problème de quelque soit le film choisis il joue toujours le même, c est résolu il suffit de créer un répertoire par film sinon il joue tout les films en 1 seul gros film.

-Sinon pour l autres problème effectivement les AVI ne sont pas pris en compte par VLC ni par mon WD CLOUD donc pour le lire il faut une autre application ou lecteur donc j ai place une XBOX pour visionner mes films sur ma TV

-Pourquoi un galaxy s5 peut tout lire avec VLC sur le DD réseau et non l iPhone et la tablette pourtant c est le même version du VLC ?

Sannin_WD · Answer

Salut karajomartine,

Le OS de Galaxy S5 (Android), d'une part, et de iPhone (Apple's iOS mobile operating system) et la tablette iPad (Apple's iOS-based line of tablet computers), d'autre part, sont différents. Il me semble normal que la variante de VLC pour les deux soit différente, chaque version de l'appli prenant en charge et étant conforme aux particularités de l'environnement logiciel et matériel dans lequel elle doit fonctionner. Dans cet esprit diffuser des contenus depuis WD My Cloud vers le lecteur multimédia iTunes sera possible ( https://learn.mycloud.com/default.aspx )

Je ne pourrais pas affirmer quels sont les formats pris en charge par VLC et quels sont les formats que ce lecteur pourrait reconnaître. Ces informations devraient être disponibles sur la page Web du développeur (pour les différentes versions de l'appli mobile). 

Pour ce qui est de WD My Cloud il n'y aurait pas de restrictions pour ce qui est des formats des fichiers à y stocker. Néanmoins c'est le dispositif qui lit depuis le WD My Cloud qui pourrait avoir certaines limitations à ce niveau là, de même pour ce qui est du canal que ce dispositif utilise pour accéder à WD My Cloud. 

Pour ce qui est de l'accès au contenu stocké sur WD My Cloud à partir du smartphone ou de la tablette à tout moment et où que tu sois je te suggère de passer par l'intermédiaire des applications spécialement conçues : WD My Cloud iOS et WD Photos iOS ( http://setup.wd2go.com/?mod=faqs&device=mc&faq=accessContent ). De même pour ce qui est de la tablette et/ou smartphone Android ( http://setup.wd2go.com/?mod=faqs&device=mc&faq=accessContent )

Je te fais parvenir le lien vers le Centre d'apprentissage http://setup.wd2go.com/?mod=howTo&device=mc qui te donnera des renseignements intéressants ;). 

Cdt,

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C'est le temps des fêtes ! ... Souriez, rêvez, donnez, partagez, faites des voeux ! ... et Let's all be social ;)  Joyeuses fêtes ;)    ! http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=GokMAV !

WD My Cloud problemes de format

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