Problème au démarrage

Fermé
zakaria102 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 6 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2016 - Modifié par zakaria102 le 21/12/2014 à 20:00
zakaria102 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 6 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2016 - 22 déc. 2014 à 10:11
Bonsoir

tout d'abord je sais pas est ce que j'ai posté la question dans catégorie convenable !
mon problème est lorsque je démarre mon Pc portable l'écran devient bleu avec le message suivant
stop c0000218 unknown hard error
unknown hard error
bezig met starten van de fysieke geheugendump


c'est en allemand !
j'y a t'il quelqu'un qui peut résoudre mon problème ?

Merci d'avance
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3 réponses

madmyke Messages postés 52792 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 12 047
22 déc. 2014 à 09:00
Il faut démonter la machine, voir combien de barrettes, les enlever et les remettre après avoir nettoyé les contacts avec un peu d'alcool de pharmacie.
Si ça ne change rien et qu'il y en a deux, essayer avec une seule. Tester avec d'autre barrettes si on en a sous la main.
Ou bien sur l'apporter chez un pro.
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zakaria102 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 6 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2016
22 déc. 2014 à 10:11
je crois qu'il veut mieux l'apporter chez un pro
Merci Medmyke
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madmyke Messages postés 52792 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 12 047
21 déc. 2014 à 20:20
Bonjour

c'est pas de l'allemand mais du néerlandais et ça veut dire qu'il y a un problème de mémoire tampon.

En bref si cela fait ça systématiquement la première chose à vérifier est la mémoire RAM du pc..
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zakaria102 Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 6 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2016
21 déc. 2014 à 22:17
oui cela est fait systématiquement
comment vérifier la mémoire RAM du PC ?
sachant que je peux pas atteindre le bureau !

merci encore une fois :)
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