Kaspersky 2015
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ninilele87
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 - 22 déc. 2014 à 23:11
afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 - 22 déc. 2014 à 23:11
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afideg
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Modifié par afideg le 20/12/2014 à 18:51
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Bonsoir ninilele87
Peut-être consulter leur site < https://community.kaspersky.com/?/forum/128-kaspersky-anti-virus-kaspersky-internet-security/ >; ... après inscription.
- Mais je m'étonne que tu ne confirmes pas avoir indiqué le numéro de ta licence lors de la réinstallation.
- Est-ce l'antivirus "Kaspersky AntiVirus", ou la suite "Kaspersky Internet Security" ?
- Et si tu as toujours la version 2014, profite de l'occasion pas passer à la version 2015 (à partir de la même licence == > si celle-ci n'est pas arrivée à son terme).
*- Si tu as Kis2014, voici comment faire < https://community.kaspersky.com/?/topic/313057-quelle-est-la-version-en-lignede-mon-kaspersky-internet-security/ >
Bonne chance.
Al.
Patience-Vigilance-Amour.
Peut-être consulter leur site < https://community.kaspersky.com/?/forum/128-kaspersky-anti-virus-kaspersky-internet-security/ >; ... après inscription.
- Mais je m'étonne que tu ne confirmes pas avoir indiqué le numéro de ta licence lors de la réinstallation.
- Est-ce l'antivirus "Kaspersky AntiVirus", ou la suite "Kaspersky Internet Security" ?
- Et si tu as toujours la version 2014, profite de l'occasion pas passer à la version 2015 (à partir de la même licence == > si celle-ci n'est pas arrivée à son terme).
*- Si tu as Kis2014, voici comment faire < https://community.kaspersky.com/?/topic/313057-quelle-est-la-version-en-lignede-mon-kaspersky-internet-security/ >
Bonne chance.
Al.
Patience-Vigilance-Amour.
Bonjour afideg,
Merci de m'avoir répondu. J'ai bien sur consulté le forum Kaspersky sans y trouver de réponse à mon problème. J'ai désinstallé Kaspersky en cochant conserver le n°de licence et lors de la réinstallation il ne m'a pas été demandé de le renseigner. Lorsque l'installation s'est terminé, je suis arrivé directement sur : lancer l'application, mais au bout de quelques minutes, le processus de lancement s'arrête et ne s'ouvre pas.
J'ai effectivement réinstallé Kaspersky internet sécurité 2015. Je ne comprends pas ce qui bloque le lancement
Merci de m'avoir répondu. J'ai bien sur consulté le forum Kaspersky sans y trouver de réponse à mon problème. J'ai désinstallé Kaspersky en cochant conserver le n°de licence et lors de la réinstallation il ne m'a pas été demandé de le renseigner. Lorsque l'installation s'est terminé, je suis arrivé directement sur : lancer l'application, mais au bout de quelques minutes, le processus de lancement s'arrête et ne s'ouvre pas.
J'ai effectivement réinstallé Kaspersky internet sécurité 2015. Je ne comprends pas ce qui bloque le lancement
afideg
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22 déc. 2014 à 23:11
22 déc. 2014 à 23:11
Bonsoir ninilele87
Avec un peu de retard à te répondre, je ne trouve pas dans ton message réponse à :
1°- Peut-être consulter leur site < https://community.kaspersky.com/?/forum/128-kaspersky-anti-virus-kaspersky-internet-security/ >; ... après inscription.
Je te suggère vivement de t'inscrire comme membre de leur Forum;
là, tu trouveras réponse à toute question relative à Kaspersky (pour autant que des questions soient posées, évidemment).
2°- Est-ce l'antivirus "Kaspersky AntiVirus"(KAV), ou la suite "Kaspersky Internet Security"(Kis) ? .
En effet, si tu installes une suite complète en remplacement d'un simple antivirus, je comprendrais que tu rencontres quelques soucis (ce n'est pas la même clé d'activation).
À toi de voir, ... et d'expliquer tout cela sur leur Forum en Français.
À te lire, tu ne sembles pas avoir ouvert une nouvelle discussion là-bas(une demande d'aide); sauf à rechercher une solution lors de la simple lecture du site Kaspersky. ;)
Fais-toi aider, c'est plus simple.
À l'inscription chez Kaspersky, indique le même pseudo que celui de CCM
(je pourrai, ainsi, mieux suivre leur résolution apportée).
Que cela ne d'empêche pas de passer de joyeuses fêtes de fin d'année en famille.
Al.
Avec un peu de retard à te répondre, je ne trouve pas dans ton message réponse à :
1°- Peut-être consulter leur site < https://community.kaspersky.com/?/forum/128-kaspersky-anti-virus-kaspersky-internet-security/ >; ... après inscription.
Je te suggère vivement de t'inscrire comme membre de leur Forum;
là, tu trouveras réponse à toute question relative à Kaspersky (pour autant que des questions soient posées, évidemment).
2°- Est-ce l'antivirus "Kaspersky AntiVirus"(KAV), ou la suite "Kaspersky Internet Security"(Kis) ? .
En effet, si tu installes une suite complète en remplacement d'un simple antivirus, je comprendrais que tu rencontres quelques soucis (ce n'est pas la même clé d'activation).
À toi de voir, ... et d'expliquer tout cela sur leur Forum en Français.
À te lire, tu ne sembles pas avoir ouvert une nouvelle discussion là-bas(une demande d'aide); sauf à rechercher une solution lors de la simple lecture du site Kaspersky. ;)
Fais-toi aider, c'est plus simple.
À l'inscription chez Kaspersky, indique le même pseudo que celui de CCM
(je pourrai, ainsi, mieux suivre leur résolution apportée).
Que cela ne d'empêche pas de passer de joyeuses fêtes de fin d'année en famille.
Al.
