Salut,

Tu n'a rien a faire que de demander la désactivation de cette option si elle ne te convient pas.

Tu n'a rien a reprocher a Orange, cette option antispam n'est pas obligatoire dans leur forfait internet.

Ce que je veux dire : c'est impossible de transférer automatiquement tous les mails, parce que les mails considérés spam par Orange ne sont jamais transféré. Alors aussi les mails faux-positifs, qui sont pas spam mais Orange les trouve indésirables.

Je ne veux aucun mail qui traîne dans ma BAL chez Orange!

Qui transfère aussi tous ses mails? Il y a d'autres victimes ici??

Bonjour Leo,

je pense que le mieux serait d'écrire à Norton, car ceux qui onr l'antispam norton s'activent à le désactiver.

Pour ma part sur outlook, je n'avais plus aucun message. Dans la messagerie sur orange, j'ai trouvé mes messages en quarantaine, y compris ceus d'orange qui indiquent la mise en place gratuite de cet outil.

C'est peut-être bien pour le plus grand nombre, mais c'est foireux avec outlook (en général les professionnels). Pour ma part, je ne trouve pas non plus comment désactiver ce truc. Ecris moi si tu trouves.

Dan

Bonjour!

Je viens effectivement de comprendre pourquoi je n'avais plus de spam au boulot!
Par contre je ne veux pas m'amuser à aller ouvrir la boite sur orange sans arrêt en plus de ma messagerie normale déjà équipée d'un anspam!! A priori je ne suis pas payée pour ne faire que ça toute la journée...
Ce procédé est inadmissible!
Pouvez vous m'expliquer comment transférer tous mes messages directement, sans qu'ils soient mis dans "indesirables" dès qu ils sont étiquetés spam?
par avance merci

Juste un commentaire pour Michel,

La moindre des choses serait que l'on puisse desactiver ce service (de merde)... qui nous a ete impose et que l'on est oblige de subir, avec tous les desagrements indiques ci-dessus.

Helas, si l'on va sur orange.fr (messagerie) on ne peut pas le desactiver...

C'est la le probleme... je n'en demande pas plus.

Voila voila...

BONJOUR. ça y est j'ai réglé le problème :

j'ai joué le 3901 (eh oui je suis en pro)

j'ai dit "je veux une désactivation du truc"

on m'a demandé mon nr de client, puis on m'a dit OK, on vous le désactive Môsssieur

On m'a laissé entendre que ça allait s'améliorer par la suite.

et voilà, à plus...

Bonjour,
Je suis tout à fait d'accord avec vous
Moi j'ai déjà un antispam, un vrai (Mailinblack) j'ai payé un abonnement
annuel et j'étais très surpris de voir qu'il ne bloquait plus rien et
pour cause 5 jours après orange m'informe que l'antispam est inclus dans
la prestation. Nous sommes mis devant le fait accompli c'est lamentable
cette façon de traiter le client.
De plus il faut entrer les adresses emails une par une dans la liste
verte. Mailinblack est beaucoup mieux fait
De plus le mot ***spam*** empêche de lire facilement l'objet de l'email,
pourquoi Orange met systématiquement ***spam*** sur tous les messages,
c'est absurde !
Lors du changement de non Wanadioo/Orange, ils m'ont perdu des emails,
et là encore des emails ont été perdus, j'ai pu facilement le vérifier
avec mon épouse nous nous sommes envoyé des messages test qui ne sont
pas arrivés. Quant au délai, c'est une catastrophe !
L'iniatitive est bonne mais le résultat est nul.
Tous mes parents et amis clients Orange connaissent ces mêmes problèmes
depuis l'arrivée du mauvais antispam orange.
Le logiciel de synchronisation d'adresse fonctionne aussi mal

Bref tout est à revoir !

Meme probleme

je suis grave enerve je viens de passer 30 minute avec la hotline resultat il ne peuvent pas desactiver je vais en agence demain si il sont incapable de desactiver je change de fournisseur d'acces

voila ca me pete grave les rouleaux j'ai pas que ca a foutre non plus

Ah, une réponse de la part d'Orange :

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Bonjour,

Cher client,

Dans votre e-mail du 18/06/07 vous nous faites part de votre demande
concernant l'utilisation de l'option Antispam Plus.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses quant à
votre demande de désactivation de l'option Antispam plus.

Nous vous informons qu?il est impossible de désactiver cette option
qui est incluse dans votre compte parce qu'elle est exigé par nos
serveur pour des raisons de sécurité.

En effet vous n'avez que la possibilité de paramétrer cette option,
pour le faire veuillez consulter l'aide en ligne Orange Internet aux
adresses suivantes :

http://assistance.orange.fr/1199.php

http://assistance.orange.fr/962.php

http://assistance.orange.fr/984.php

Ainsi, vous pourrez accéder à la documentation complète (exemples,
captures d'écran, explications) vous indiquant comment solutionner votre
problème.

Enfin, nous vous conseillons d'imprimer et de conserver ces pages si
vous deviez rencontrer une difficulté semblable ultérieurement.

Merci de votre confiance et bonne navigation avec Orange Internet.
Bien cordialement.

Le service client Orange
www.orange.fr

------------

Si quelqu'un peut m'assister à leur donner une réplique ferme et juridiquement correcte, je suis preneur! Je trouve qu'une tel réponse n'est pas acceptable : "l'option est exigé par nos serveur". C'est ridicule, un serveur n'exige rien du tout (et en plus il y a deux fautes orthographes là-dedans ;-))

Je compte sur vous!

J'ai trouvé d'autres pages intéressantes:

http://forum.framasoft.org/viewtopic.php?t=26129
http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?pid=3403
http://www.frameip.com/...
http://www.frameip.com/...
http://msmvps.com/blogs/docxp/archive/2007/06/14/963168.aspx­
http://www.netgear-forum.com/forum/index.php?showtopic=48719­
http://groups.google.com/...
http://nul-55.discutforum.com/Messageries-f10/Anti-spam-mess­agerie-Wanadoo-p7374.htm

On n'est pas seul...

Orange n'est pour rien pour ce que vous vivez comme souci!!!
vous êtes le seul à pouvoir le désactiver car cela se fait sur votre boîte e-mail.
Pour s'organiser contre orange ,il faut que vous vous oraganisez d'abord tout en sachant que la solution est déjà entre vos mains

Solution?? Mais où alors? Je viens de regarder, mais il y a toujours le même texte :

messages indésirables
Vous souhaitez recevoir vos messages indésirables* dans :
votre dossier "indésirables"
votre boîte de réception
*à l'exception des messages filtrés par votre liste rouge
S'il y a des messages non lus dans votre dossier "indésirables", souhaitez-vous recevoir un mail d'information avant que Orange ne les supprime ?

Il n'y a pas un mot sur 'désactiver', ou 'annuler', ou quoi...

Je pense on a une différence d'opinion avec Orange sur le mot 'indésirable', parce que je souhaite recevoir TOUT! C'est que je désire. Imagine que La Poste t'oblige à prendre une deuxième boîte à lettres chez toi pour le courrier indésirable, et toutes les enveloppes sont ouvertes (la contenu est lue, n'est-ce pas) et tamponnées en rouge avec le mot "INDESIRABLE". Il ne me vient qu'un seul mot pour ça: INADMISSIBLE.

Je pense aussi qu'une liste rouge ne marche pas pour les vrais spams. Je sais que les spammeurs se sont servis de mon adresse, mais je n'aime pas du tout d'être trouvé sur une liste rouge.

D.B.

Bonjour,

moi aussi j'ai le problème, si je ne m'étais pas méfié a priori j'aurais perdu quantité de messages provenant d'expéditeurs parfaitement connus: une société d'interim française, Second Life, etc...

Mais je me retrouve aussi avec mes propres messages envoyés avec mon adresse orange marqués comme spam quand je les reçois avec d'autres comptes orage!!!

On est en plein délire et je ne vois pas d'autre solution que d'intenter une action judiciaire contre ces gens qui semblent s'imaginer que les lois communes ne sont pas appliquables sur Internet.

D'autres parlent aussi d'actions judiciaires dans ce forum, parfois avec des préjudices bien plus lourds que le mien. Mais l'idéal serait de s'organiser, et pour cela de faire appel aux associations de consommateurs ou d'usagers d'internet.

Quelqu'un(e) encore de nouvelles?? Orange n'a pas bougé (bien évidemment :))

Je ne suis pas chez orange,mais chez sfr.et je suis scandalisé par ce que fait orange avec cet anti spam gratuit et obligatoire.
Je suis chez yahoo ou je suis inscrit et pour l'instant je n'ai jamais eut de soucis.
l'inscription chez yahoo est gratuite;
a bientot;