Bonjour,
Depuis lundi j'essaye de déclarer mes revenus via internet, comme les deux années précédentes, mais sans succès cette fois-ci. Arrivé à la page de signature et d'envoi, le navigateur se ferme et je me retrouve sur le bureau avec les icônes actives ou non selon le cas, aussi bien sur Firefox que sur Internet Explorer
J'ai contacté à maintes reprises la plate-forme technique d'impots.gouv et j'ai effectué scrupuleusement les indications qu'ils m'ont fournies : installer Java que j'avais déjà, recommencer après l'avoir désinstallé puis redémarrer mon ordinateur. Résilier mon certificat puis me réabonner.
Le tout sans aucun résultat, arrivé à la maudite page le navigateur quelque qu'il soit se ferme.
Aidez-moi s'il vous plait, avec détails car je ne suis pas un expert en informatique, juste un modeste utilisateur
D'avance merci
Ojiisan
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.2
Internet explorer.7
bolley.alain@neuf.fr
