Perte Incrédimail 2
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L'Inquiet
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fredan62 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 5 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2018 - 12 déc. 2014 à 09:10
fredan62 Messages postés 58 Date d'inscription mardi 5 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2018 - 12 déc. 2014 à 09:10
A voir également:
- Perte Incrédimail 2
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- Incredimail - Télécharger - Mail
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L'Inquiet
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8 déc. 2014 à 11:31
8 déc. 2014 à 11:31
Bonjour,
Je comprend que vous allez me trouver impatient, mais deux de mes précédents sujets n'ayant jamais obtenu de réponse, je me permet de venir redemander de l'aide sur celui-ci qui me tient plus à coeur du fait que mes messages bien rangés, et mes adresses nombreuses ne sont plus accessibles depuis hier.
Est-ce qu'un bénévole, que je sais surchargé, pourrait se pencher sur mon soucis SVP ?...
Je comprend que vous allez me trouver impatient, mais deux de mes précédents sujets n'ayant jamais obtenu de réponse, je me permet de venir redemander de l'aide sur celui-ci qui me tient plus à coeur du fait que mes messages bien rangés, et mes adresses nombreuses ne sont plus accessibles depuis hier.
Est-ce qu'un bénévole, que je sais surchargé, pourrait se pencher sur mon soucis SVP ?...
fredan62
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8 déc. 2014 à 13:45
8 déc. 2014 à 13:45
Bonjour:
A ta place j'essaierais cela vu que la restau n'a pas fonctionné:
Passer en mode sans échec avec l'anti virus et le pare feu désactivé.
Tenter de désinstaller et réinstaller IM 2.
(Si cela fonctionne tu retrouveras tes Mails, voir 1 à 2 ans en arrière.
Je prendrai quand même la précautions de virer tous les fichiers IM que tu auras avec la rubrique "recherche de programme et fichier"
Crisons les doigts
A ta place j'essaierais cela vu que la restau n'a pas fonctionné:
Passer en mode sans échec avec l'anti virus et le pare feu désactivé.
Tenter de désinstaller et réinstaller IM 2.
(Si cela fonctionne tu retrouveras tes Mails, voir 1 à 2 ans en arrière.
Je prendrai quand même la précautions de virer tous les fichiers IM que tu auras avec la rubrique "recherche de programme et fichier"
Crisons les doigts
L'Inquiet
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29 mars 2024
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8 déc. 2014 à 15:33
8 déc. 2014 à 15:33
Bonjour fredan62, et merci de t'être arrêté ici.
Windows 8.1 étant tout ce qu'il y a de désagréable à utiliser en mode sans échec, et moi-même n'étant pas un dégourdi de l'informatique, j'y vais à taton.
Je fais une pose parce que si je me suis bien retrouvé en "mode sans échec", lorsque je passe par mon panneau de configuration pour supprimer IM, je ne trouve pas ce dernier. Je ne le retrouve en fait que par le chemin : c:/Utilisateurs\MonNom\AppData\Local\IM... me faut-il le supprimer là ?
Et puis me faut-il, avant de désinstaller IM (si j'y parviens...) télécharger la version IM 2 ?
Dois-je avec Windows 8.1 désactiver l'AV et le pare-feu ?...
Désolé pour cette avalanche de questions mais je voudrais retrouver toutes ces doc ensilées sur cette BAL.
A+
Windows 8.1 étant tout ce qu'il y a de désagréable à utiliser en mode sans échec, et moi-même n'étant pas un dégourdi de l'informatique, j'y vais à taton.
Je fais une pose parce que si je me suis bien retrouvé en "mode sans échec", lorsque je passe par mon panneau de configuration pour supprimer IM, je ne trouve pas ce dernier. Je ne le retrouve en fait que par le chemin : c:/Utilisateurs\MonNom\AppData\Local\IM... me faut-il le supprimer là ?
Et puis me faut-il, avant de désinstaller IM (si j'y parviens...) télécharger la version IM 2 ?
Dois-je avec Windows 8.1 désactiver l'AV et le pare-feu ?...
Désolé pour cette avalanche de questions mais je voudrais retrouver toutes ces doc ensilées sur cette BAL.
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fredan62
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Modifié par fredan62 le 8/12/2014 à 18:34
Modifié par fredan62 le 8/12/2014 à 18:34
Ne soit pas désolé.
J'ai mon portable avec Windows 8.1 aussi, c'est un vrai casse tête chinois à la moindre erreur de manipulation. D'ailleurs à peine lancé,il devrait être remplacé par windows 10.
J'en reviens à I.M j'ai eu le même problème mais avec W.7 et ça a fonctionnait.
Il faut désactiver le pare feu et l'anti-virus tout comme pour une restauration.
et absolutisent supprimer toutes traces d' I.M. Ce sera plus long pour le réinstaller.
J'essaierai avant quand même d'installer l'ancienne version dessus tant que tu es en mode sans échec, au cas ou !
Regarde ce lien:
https://www.incredissimo.com/forums/search.php?keywords=d%C3%A9sinstaller+incrediMail++windows+8.1&terms=all&author=&sc=1&sf=all&sk=t&sd=d&sr=posts&st=0&ch=300&t=0&submit=Rechercher
J'ai mon portable avec Windows 8.1 aussi, c'est un vrai casse tête chinois à la moindre erreur de manipulation. D'ailleurs à peine lancé,il devrait être remplacé par windows 10.
J'en reviens à I.M j'ai eu le même problème mais avec W.7 et ça a fonctionnait.
Il faut désactiver le pare feu et l'anti-virus tout comme pour une restauration.
et absolutisent supprimer toutes traces d' I.M. Ce sera plus long pour le réinstaller.
J'essaierai avant quand même d'installer l'ancienne version dessus tant que tu es en mode sans échec, au cas ou !
Regarde ce lien:
https://www.incredissimo.com/forums/search.php?keywords=d%C3%A9sinstaller+incrediMail++windows+8.1&terms=all&author=&sc=1&sf=all&sk=t&sd=d&sr=posts&st=0&ch=300&t=0&submit=Rechercher
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8 déc. 2014 à 18:58
8 déc. 2014 à 18:58
Trop aimable fredan62,
Avant d'entamer cette procédure, je vais abuser encore un peu de ta patience pour te demander si en désinstallant "à fond" IM, je risque si j'y parviens, de perdre toutes mes données (carnet adresses, mails) ?...
Parce que en fait c'est bien ce que je souhaite récupérer évidemment.
Merci pour ta disponibilité.
Avant d'entamer cette procédure, je vais abuser encore un peu de ta patience pour te demander si en désinstallant "à fond" IM, je risque si j'y parviens, de perdre toutes mes données (carnet adresses, mails) ?...
Parce que en fait c'est bien ce que je souhaite récupérer évidemment.
Merci pour ta disponibilité.
fredan62
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8 déc. 2014 à 20:03
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Lorsque tu va réinstallé, tu vas automatiquement récupérer les messages et l'historique de ton opérateur. J'en avais récupéré 837 allant jusqu'à 2 ans en arrière
Bonne nuit
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L'Inquiet
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8 déc. 2014 à 20:29
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Bon, tu me redonnes un peu d'espoir. Je vais y aller mollo, et te tiendrais au courant de mes manip et surtout de leurs résultats.
J'ai tous les doigts croisés... ;-)
Bonne nuit à toi aussi.
J'ai tous les doigts croisés... ;-)
Bonne nuit à toi aussi.
fredan62
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9 déc. 2014 à 05:55
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Pour tes adresses,il te faudra ensuite faire une importation de ton F.A.I , mais au moins tu auras tes message
L'Inquiet
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9 déc. 2014 à 10:03
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Je ne suis pas très doué, mais ça je crois que je l'avais annoncé. Mais comment vais-je pouvoir récupérer mes adresses par mon FAI ?... qui est en l'occurrence Orange.
Et c'est dans IM qu'est mon carnet d'adresses auquel je tiens bien sur... autant que mes messages.
Et c'est dans IM qu'est mon carnet d'adresses auquel je tiens bien sur... autant que mes messages.
fredan62
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L'Inquiet
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9 déc. 2014 à 10:24
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Ce sera très simple.
Lorsque I.M sera réinstallé , tu l'ouvres} Fichier} Importer-exporter} tu aura les sous menus déroulants "importer les messages et importer contacts"
- mais il est possible qu'en réinstallant tes adresses que l'on te donne l'historique datant de très vieux.
Pour tes contact , si l'importation de marche, tu ouvre un Mail , tu fais un clic droit }propriété } et tu remets en contact.
P/S lorsque tu auras fait l'importation de contact, je crois qu'il faut faire un copier/coller dans tes contacts. Je l'ai fait mais je ne me souviens plus de la manip.
Alors maintenant à toi de jouer, lance toi à l'eau
Lorsque I.M sera réinstallé , tu l'ouvres} Fichier} Importer-exporter} tu aura les sous menus déroulants "importer les messages et importer contacts"
- mais il est possible qu'en réinstallant tes adresses que l'on te donne l'historique datant de très vieux.
Pour tes contact , si l'importation de marche, tu ouvre un Mail , tu fais un clic droit }propriété } et tu remets en contact.
P/S lorsque tu auras fait l'importation de contact, je crois qu'il faut faire un copier/coller dans tes contacts. Je l'ai fait mais je ne me souviens plus de la manip.
Alors maintenant à toi de jouer, lance toi à l'eau
L'Inquiet
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29 mars 2024
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11 déc. 2014 à 22:42
11 déc. 2014 à 22:42
Bonsoir fredan62,
Et bien voilà, après mille tentatives de toutes sortes pour me débarrasser de cette scorie d'IM 2.5 qui ne me permettait pas de réinstaller IM 2, j'ai pris la décision de réinstaller mon système d'exploitation, avec tout ce que cela implique de perte de beaucoup de données. Je ne souhaitais pas continuer avec cette menace et je n'avais plus d'autre solution.
Je voulais t'en informer, et te dire ma reconnaissance pour l'aide spontanée que tu m'as prodigué, et ta disponibilité. MERCI !
Ce sujet se termine en queue de poisson, mais si d'aventure qui que ce oit en prend connaissance, amateur d'Incrédimail, ne téléchargez pas la mise à jour vers IM 2.5 !
Et bien voilà, après mille tentatives de toutes sortes pour me débarrasser de cette scorie d'IM 2.5 qui ne me permettait pas de réinstaller IM 2, j'ai pris la décision de réinstaller mon système d'exploitation, avec tout ce que cela implique de perte de beaucoup de données. Je ne souhaitais pas continuer avec cette menace et je n'avais plus d'autre solution.
Je voulais t'en informer, et te dire ma reconnaissance pour l'aide spontanée que tu m'as prodigué, et ta disponibilité. MERCI !
Ce sujet se termine en queue de poisson, mais si d'aventure qui que ce oit en prend connaissance, amateur d'Incrédimail, ne téléchargez pas la mise à jour vers IM 2.5 !
fredan62
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12 déc. 2014 à 09:10
12 déc. 2014 à 09:10
--Bonjour
Je suis heureux pour toi que tu soies sortie de cette galère.
Tu as bien fait de faire cette recommandation en fin de message.
J'ai l'avantage d'avoir I.M premium avec licence a vie et pas de problème, par contre je ne fais pas de mise à jour sans être passé par le forum d'IncrediMail pour en discuter.
Je suis heureux pour toi que tu soies sortie de cette galère.
Tu as bien fait de faire cette recommandation en fin de message.
J'ai l'avantage d'avoir I.M premium avec licence a vie et pas de problème, par contre je ne fais pas de mise à jour sans être passé par le forum d'IncrediMail pour en discuter.
