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Orange... Comment ouvrir ma facture [Résolu/Fermé]

claudiehervedhenin 21 Messages postés mardi 15 mai 2007Date d'inscription 17 juillet 2007 Dernière intervention - 13 juin 2007 à 14:30 - Dernière réponse :  SAFIYA
- 7 avril 2010 à 19:05
re bonjour etant sans réponse je redemande votre aide car je n'arrive toujours pas à lire ma facture francetelecom!!! ma page orange se coupe après le message d'erreur et mon pc revient sur le bureau!!! au secours je ne sais pas ce qu'il faut faire cordialement
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11 réponses

razordes 2 Messages postés samedi 11 avril 2009Date d'inscription 11 avril 2009 Dernière intervention - 11 avril 2009 à 20:34
+35
Utile
Bonjour,
D'une part, pourquoi il n'est pas possible d'avoir accès à toutes les factures orange?
D'autre part, je voudrais obtenir mes factures orange mais les premières. Les services orange ne permettent que d'obtenir les 11 dernières. Je voudrais savoir comment contacter une personne chez orange pour régler mon problème par mail.

Merci pour vos réponses.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
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Utile
ALLER DANS ESPACE CLIENT LA IY A DE TOUT TAPER SUR MA FACTURE ET VOUS VERRAI VOTRE FACTURE DETAILL2 C EST SIMPLE
Nasreddine - 22 janv. 2008 à 15:31
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Utile
Salut,

Faut savoir de quel facture tu parles,

- facture FT
- facture Internet orange
- facture mobile orange

Est-ce que ce probleme ce produit seulement chez toi ou dans n'importe quel point internet ?

Est-ce que tu as esssayer de réinstaller internet explorer ?
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Utile
Il faut se faire dépanner par FRANCE TELECOM;c'est efficace
m@rina 14174 Messages postés mardi 12 juin 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 18 avril 2018 Dernière intervention - 13 juin 2007 à 15:32
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Utile
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Bonjour dody,

Et... c'est quoi le message d'erreur ?

m@rina
claudiehervedhenin 21 Messages postés mardi 15 mai 2007Date d'inscription 17 juillet 2007 Dernière intervention - 15 juin 2007 à 16:16
bonjour m@rina pardon pour mon retard! mon message d'erreur est
WOOBrowser.exe a rencontré un problème et doit fermer:
AppName:woobrowser.exe AppVer5.9.2.0 ModName:woobrowser.exe ModVer5.9.2.0 offset:0001155a
voilà j'ai eu le service au telephone pendant 30mn et ça ne marche toujours pas si tu peux m'aider merci
bonjour, comme je l'ai vu de la part d'autres personnes là solution c'est de consulter les factures orange et c'est même valable pour certain mails par Mozilla-Firefox qui est un navigateur presque comme Explorer.
en plus vous pouvez avoir les deux navigateur cela ne gène en aucune façon l'ordi. a+
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Utile
je suis dans le même cas.Je ne peut qu'afficher la facture orange du mois de mai.
Pour les autres mois c'est impossible,message d'erreur qui reste 2 secondes puis on revient toujours à la facture de mai...
m@rina 14174 Messages postés mardi 12 juin 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 18 avril 2018 Dernière intervention - 15 juin 2007 à 17:09
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Utile
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Bonjour clody,

Bon, ben je suis pas étonnée car tu utilises le navigateur de Wanadoo qui est un bug à lui tout seul !! :(
Je te conseille d'utiliser Firefox ou Internet Explorer que tu as par défaut sur ton poste.

Ouvre Internet Explorer, va dans les préférences et dans le menu Outils, Options, onglet Programmes, clique sur le bouton Par défaut.
Essaie ensuite d'ouvrir ta facture.

A ta place, je supprimerais carrément la grosse @#§&!! de Woobrowser !

m@rina
claudiehervedhenin 21 Messages postés mardi 15 mai 2007Date d'inscription 17 juillet 2007 Dernière intervention - 15 juin 2007 à 18:46
merci tu es gentille je vais essayer ton truc et je te tiens au courant@+
ça ne fonctionne pas j'ai essayé,car j'ai le meme probléme....