Accès sauvegarde disque dur impossible

Résolu/Fermé
Continuum Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014 - Modifié par Continuum le 29/11/2014 à 13:51
BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 - 29 nov. 2014 à 22:28
Bonjour,

Voilà mon problème: suite à un magnifique plantage d'Ubuntu je voudrais tout réinstaller et j'ai voulu sauvegarder mes données sur un disque dur externe à partir d'un live-CD et en utilisant gksudo nautilus.
Seulement lorsque je tente d'accéder à la sauvegarde depuis un disque dur externe je n'y arrive pas: ubuntu (sur un autre PC) m'affiche un message d'erreur comme quoi il ne peut pas accéder à toutes données du disque et windows m'affiche bien le dossier de sauvegarde mais ne peux pas l'ouvrir...

Je ne peux pas réinstaller sans avoir récupéré certains fichiers de mon PC donc une petite aide serait la bienvenue.

Merci d'avance :)
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4 réponses

BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 247
29 nov. 2014 à 14:29
Voici une marche à suivre (extrait de mon site www.suiteduforumentraide) :
Voici la marche à suivre pour récupérer des données quand Windows ne veut plus démarrer :

Tout d'abord il faut faire tourner son pc en live (très important, sinon ça ne marche pas, car on va voir sur le disque dur par l'intermédiaire du lecteur de disque... si on a un double boot, et qu'on fait tourner ubuntu normalement, c'est le disque dur qui marche, et comme c'est extrêmement cloisonné il est impossible de passer d'Ubuntu à Windows !)

Quand le PC tourne en live, il faut cliquer sur "Files and folders" (dans ma version d'ubuntu j'étais en anglais)

Le disque dur est là : dans "Volumes". Il faut bien sûr cliquer sur le disque dur : on voit alors la composition du DD.

Il faut cliquer sur windows, puis double-cliquer (on est sur windows !) sur : "Documents and settings" puis sur dossier perso (en genéral son prénom qui est à côté de : "All users") et là on voit (enfin !) "Mes documents", il faut double-cliquer dessus !

Ensuite seulement mettre une clé, elle va ouvrir une fenêtre. Retourner à mes documents et faire copier-coller à chaque doc qu'on veut récupérer.
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Continuum Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014 1
29 nov. 2014 à 14:38
Merci mais ce n'est pas ce que je cherche ^^
Je me suis peux être mal exprimé: windows tourne parfaitement bien, c'est ubuntu qui a planté, j'ai transféré mes fichiers vers un disque dur externe mais je ne peux pas accéder a ces fichiers depuis un autre ordinateur (qu'il soit sous windows ou ubuntu)...
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BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 247
29 nov. 2014 à 15:17
Ah ! Ok ! Alors tu fais exactement la même chose, tu fais tourner ton PC en live, puis tu trouves le disque dur, tu l'ouvres, quand tu as la page d'icônes tu double-cliques sur l'icône : Home, puis sur l'icône perso et tu as les documents...
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Continuum Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014 1
Modifié par Continuum le 29/11/2014 à 15:57
C'est ce que j'ai fais mais une fois les fichiers transférés sur le disque dur externe pas moyens d'y accéder...
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BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 247
29 nov. 2014 à 16:48
Je ne comprends pas bien... : les dossiers que tu veux sauvegarder, tu les mets sur ton disque dur externe, très bien !, donc tu arrives bien à l'ouvrir ce DD... comment se fait-il que tu n'arrives pas à faire l'opération inverse ? (reprendre ces dossiers pour les mettre ailleurs).
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Continuum Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014 1
Modifié par Continuum le 29/11/2014 à 16:55
C'est justement la le problème: je ne comprend pas pourquoi j'arrive à ouvrir mon disque dur mais pas à récupérer mes fichiers sauvegardés, d'autant que j'arrive parfaitement à accèder aux autres fichiers présents sur ce DD, ce sont seulement les fichiers que j'ai copiés depuis l'ordi en live qui ne s'ouvrent pas...
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BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 247 > Continuum Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014
29 nov. 2014 à 17:13
Ah ! Ok ! Je comprends... Il faudrait que tu nous dises le suffixe de ces dossiers (comme par exemple : continuum.doc ou çamarche.exe)
Je suppose que ce sont des dossiers qui ont été enregistré dans un logiciel Ubuntu et que Windows est incapable d'ouvrir... mais là, c'est sans issue, il faudra que tu les ouvres avec un linux !
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Continuum Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014 1 > BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019
29 nov. 2014 à 17:19
Ubuntu aussi est incapable de les ouvrir (j'ai testé sur un autre PC), quand au suffixe il s'agit de toutes sortes de fichiers: images, musique...
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BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 247 > Continuum Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014
29 nov. 2014 à 17:33
Je suppose qu'il se passe ceci : Tu copies un dossier à l'aide d'un liveCD linux qui obéit au format ext, puis tu veux le mettre sur un DD formaté en Fat32 ou NTFS et c'est incompatible... Il faudrait que tu essaies le transfert sur une clé... mais ce n'est pas sûr que ça marche mieux ! Tu pourrais aussi essayer ceci :
Tu fais tourner en liveCD. Tu vas sur le dossier que tu veux sauvegarder et tu fais "copier". Ensuite tu vas sur ton Windows avec la méthode que je t'ai décrite plus haut. Avec cette méthode, tu ouvres "mes documents" et tu fais "coller"... et tu vois si tu peux ouvrir ces fameux documents en faisant marcher normalement Windows...
C'est un peu compliqué, mais ça peut marcher !
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Continuum Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 29 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2014 1 > BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019
29 nov. 2014 à 21:31
Ca a marché! Merci de ton aide!
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BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 247
29 nov. 2014 à 22:28
Super !
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