Ordinateur HP Pavilion dv7 très lent

Fermé
Elili.sa Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2017 - 23 nov. 2014 à 16:42
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 24 nov. 2014 à 22:40
Bonjour à tous,

J'ai depuis juin 2011 un ordinateur portable HP Pavilion dv7, 17,3 pouces, intel core i5. Au début il fonctionnait très bien mais depuis un an il est très lent. D'abord quand je l'allume je dois attendre une bonne dizaine de minutes avant de pouvoir lancer une action (comme aller sur internet). Une fois qu'il est "lancé", il fonctionne correctement pendant une heure et après c'est la catastrophe, il devient de plus en plus lent jusqu'à ne plus répondre du tout. Je suis obligée de l'éteindre manuellement car sinon il peut rester bloqué comme ça très longtemps.
A noter que le ventilateur est bruyant (c'est depuis le début comme ça) et qu'il chauffe un peu.
Pourriez-vous m'indiquer une solution pour l'accélérer et qu'il ne bug plus, s'il vous plait ?

Merci d'avance pour vos réponses !!

4 réponses

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
23 nov. 2014 à 16:47
Salut,

je crois que le choix du réparateur s'impose... Il faut faire le grand nettoyage pas simplement se contenter d'utiliser Ccleaner.

A l'intérieur il doit être encrassé de poussières ce qui provoque une surchauffe. Pour lui redonner un coup de jeune la restauration d'usine ne serait pas du superflue.
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Elili.sa Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2017
23 nov. 2014 à 16:54
Merci de votre réponse,
Comment fait-on une restauration d'usine ?
Je ne suis pas très douée en informatique...
Merci
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
23 nov. 2014 à 17:01
Bonjour,

la restauration usine vous fera perdre tous vos dossiers et fichiers personnels. Si vous avez des choses importantes, sauvegardes-les sur un support externe.

pour un pc hp, tapotez sur la touche F11 dès le démarrage du pc, vous obtiendrez un menu, restauration usine ( recovery )

vous suivez les instructions à l'écran.

cordialement.
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
23 nov. 2014 à 17:02
je veux bien te guider mais sache que parfois çà par en vrille ...

1 - Est-ce que tu as graver les supports dvd recovery depuis le programme HP Recovery Manage.

2 Est-ce que tu as des choses à récupérer, des documents perso, images, vidéo, musique, des contacts, des favoris Internet, etc.

3 - quel est le système installé dessus ce portable, Windows Vista ou Windows 7.
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Elili.sa Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2017
23 nov. 2014 à 17:19
Alors :
1- Je ne pense pas
2- J'ai quelques documents mais rien d'essentiel, je vais les sauvegarder sur une clé USB
3- Windows 7

Encore merci!
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
23 nov. 2014 à 18:32
alors fait tes sauvegardes sur clé usb et ensuite lances la procédure pour graver les support dvd.
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Elili.sa Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2017
23 nov. 2014 à 18:47
En quoi consiste cette procédure ?
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
23 nov. 2014 à 18:49
dans la liste de tes programmes tu as bien le programme HP Recovery Manage.
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Elili.sa Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2017
23 nov. 2014 à 18:55
Oui, il faut que je fasse "Réinstallation système" ?
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Elili.sa Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2017
24 nov. 2014 à 18:45


Voilà ce que m'indique le programme HP Recovery Manager
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
24 nov. 2014 à 18:51
joli ! J'aimerais prendre des précautions... Tu choisi > Recovery Media Creation. Prépare les support DVD tu en aura besoin au minimum 2 je pense.
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Elili.sa Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2017
24 nov. 2014 à 19:09
D'accord, et après je lance cette commande et il se reformatera ?
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
24 nov. 2014 à 19:30
non çà consiste à graver le ou les dvd, il faut numéroter les dvd 1 et 2.

Ensuite, tu démarres ton pc avec le premier dvd, il faut modifier le setup boot pour démarrer sur ce dvd et non sur le disque dur. Pour la suite je ne pourrais pas t'aider car je dois m'absenter pour 2h de temps. J'espère que quelqu'un d'autre viendra prendre la relève.
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Elili.sa Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2017
24 nov. 2014 à 21:26
Merci beaucoup, je n'ai pas de DVD aujourd'hui donc je ferais ça demain de toute façon, encore merci!
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
24 nov. 2014 à 22:40
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