Bonjour à tous,
Tout d'abord je précise que je suis débutant dans le domaine et que je ne maitrise pas encore le language informatique, les manipes et surtout la logique.
Depuis plusieurs jours mon pc est très lent, c'est très énervant, mais je voudrais surtout comprendre et connaitre la raison de ce changement brutal. A chaque ouverture d'un programme, exel, outlook, internet etc... j'ai une attente entre 1 à 2 mns. De plus, j'ai deux cessions sur l'ordinateur et quand j'ouvre ma cession et que celle-ci se met en veille, quand je veux retourner sur ma cession d'habitude l'écran se rallume de suite et automatiquement sur la mire avec les deux cessions afin que je puisse rentrer mon mot de passe, puis mon bureau apparaît avec tous mes programmes déjà ouverts et opérationnels. Actuellement, avant que mon bureau apparaisse, il se passe un temps très long avec un message "enregistrements de vos données perrsonnelles". A la fermeture, c'est identique, le pc rame, puis écran noir, puis de nouveau mon bureau, puis écran noir pour enfin arriver à la mire windows avant de s'éteindre.
J'ai effectué plusieurs actions qui n'ont rien changé, nettoyage avec Ccleaner, Spybot, Ad-aware et AVG anty-spyware.
Dernièrement j'ai eu des pop-ups et des pubs intempestifs, j'ai posté mon problème sur ce forum et Elvis que je remercie pour sa patience et ses explications claires a réussi à trouver la parade. Depuis, tout fonctionnait impéccablement, je n'ai rien fait de plus ou de moins que d'habitude.
Je sollicite votre aide en vous en remerciant par avance.
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je viens de lire tes explications et j'avoue que vu mon niveau c'est un peu du chinois et surtout j'ai peur de faire une mauvaise manipulation. Je vais tout de même essayer en prenant mon temps mais vu que je n'ai pas d'imprimante à la maison, je vais poster ton e-mail de procédure à mon boulot pour pouvoir l'imprimer et respecter toutes les étapes, en attendant permets moi de te poser quelques questions sur le mode opératoire.
Le mois dernier j'ai demandé de l'assistance pour un problème de pop-ups et un internaut (très patient vu ma débrouillardise) m'a fait télécharger et copier un rapport hijackthis et navilog. Il a du m'expliquer plusieurs fois en détails avant que je puisse y arriver, enfin bref, depuis sur mon bureau j'ai gardé les deux programmes. Ma question est "faut-il que je télécharge à nouveau ces 2 programmes à cause de mises à jour"?
Tu me dis de faire un scan avec cwshredder et ensuite lancer BHO DEMON, à quoi cela sert?
Ensuite tu expliques qu'il faut démarrer en mode sans échec avec Navilog et pareil avec spybot, tu fais comment? J'ai déjà sur mon bureau Ccleaner, spybot, ad-aware et AVG anti-spyware et Avast comme anti-virus, je fais régulièrement des scans de ces différents programmes, encore hier j'ai lancé spybot mais je n'ai jamais vu "démarrer en mode sans échec". Excuse moi pour toutes ces questions mais je suis un peu perdu et j'essaie de comprendre.
C'est pas gagné mais on va essayer, je te poste les rapports demain dans la soirée en attendant tes éclaircissements, merci à toi !!!
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