un virus fait ramer mon pcFermé

Question

Bonjour, 

Il y a quelques semaines mon navigateur Google Chrome s'est bloqué. je l'ai désinstallé mais il ne marchait toujours pas j'ai donc déplacé tous mes fichiers vers un disque dur externe et j'ai complètement réinitialisé Windows mais ça na pas marché. j'en ai conclus que le problème été viral. j'ai utilisé : adw cleaner, malwarebytes anti-malware et JRT (en mode "avec" et sans échec) mais ça n'a pas réglé le problème. mon forfait internet étant épuisé j'ai mis les choses de coté pendant quelques jours mais un soir ou j'ai fait sortir mon pc d'une mise en veille qui a duré une ou deux heures il a commencé à ramer et à fermer un tas de trucs notamment le processus "hote" et l'antivirus Norton. j'ai alors utilisé "Pre_scan" qui a réglè le problème dans un premier temps mais le virus à revenu après une autre mise en veille. j'ai réutilisé Pre_scan mais ça n'a pas remarché. aidez moi s'il vous plait je commence à désespérer.

Configuration: Windows Vista / Firefox 33.0

kingk06 · Answer

Bonjour, Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter. Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes - Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire - Laisse-toi guider lors de l'installation. - Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) - Clique sur Complet. Note: Pour les utilisateurs de Vista/Seven/8, cliquer droit sur l'icône et "Exécuter en tant qu'administrateur", - Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag <== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

Caligula · Answer

ZHPDiag n'a pas pu faire son diagnostique jusqu'au bout tellement les choses ont empiré. Mais maintenant la question ne se pose même plus car le disque dur du pc ne fonctionne plus. Au démarrage il me sort :("no bootable device insert boot disk and press any key") j'ignore si c'est l'oeuvre du virus ou pas et j'ignore si il existe une solution à ce problème. quoi qu'il en soit merci pour tout.

Un virus fait ramer mon pc

2 réponses

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