Avast erreur 10106Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, je viens chercher de l'aide car cela fait maintenant quelques semaines que l'ordinateur fixe de la maison n'arrive plus à aller sur internet. 
Je vous explique mon problème:
Avast a détecté un virus sur mon PC j'ai donc de suite lancé le nettoyage et la suppression du virus.
Au rallumage de l'ordinateur je n'avais plus aucune connexion internet et deux messages se sont affichés: " Avast ne peut pas protéger les mails/news (erreur 10106).
Et puis celui-ci: "Veuillez vérifier si le service Avast (AvastSvc.exe) n'est pas bloqué par votre pare-feu".
J'ai donc fait plusieurs recherches avec mon ordi portable sur le problème et tenté plusieurs manip mais je n'arrive toujours pas à résoudre ce problème, je suis totalement désespérée... Si quelqu'un pouvait m'aider je lui en serais très reconnaissante car je ne sais plus vers qui me tourner.

Merci par avance de vos réponses.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu sais quel virus a été détecté? 
 
pour voir :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Chacha1006 · Answer

Voici les liens:

FRST.TXT: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20141118_j6m15y6r12x13

ADDITION.TXT:  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141118_t9b10d5r13u8

SHORTCUT.TXT: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141118_x11m10t10o8t8

Malekal_morte- · Answer

Télécharge ce programme et mets le sur ton bureau : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46167&start=

Ouvre le bloc-notes : Menu Démarrer / Tous les programmes / Accessoires et Bloc-Notes. 
Copie/colle dedans ce qui suit : 


 2014-10-20 12:52 - 2014-10-20 12:52 - 00000000 ____D () C:\Users\Dette\AppData\Roaming\DriverCure  
 S4 MyOSProtect; C:\Program Files\PCTRunner\MyOSProtect.exe [X]  
Winsock: Catalog9 01 C:\Windows\system32\MyOSProtect.dll File Not found ()  
 Winsock: Catalog9 02 C:\Windows\system32\MyOSProtect.dll File Not found ()  
 Winsock: Catalog9 03 C:\Windows\system32\MyOSProtect.dll File Not found ()  
 Winsock: Catalog9 04 C:\Windows\system32\MyOSProtect.dll File Not found ()  
 Winsock: Catalog9 19 C:\Windows\system32\MyOSProtect.dll File Not found ()  
 HKLM\...\Run: [ConvertAd] => C:\Users\Dette\AppData\Local\ConvertAd\ConvertAd.exe  
C:\Users\Dette\AppData\Local\ConvertAd


Menu Fichier / Enregistrer-sous 
Place toi sur le bureau. 
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt 
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau. 

Relance FRST et clic sur le bouton fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire). 
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Si FRST ne l'a pas fait, redémarre l'ordinateur.

 
Si tu as un programme d'internet, lance internet complete repair que tu as téléchargé.
clic sur la flèche en face de repair Winsock.

Pour Avast! : Panneau de configuration et désinstaller programmes
clic droit sur Avast! et modifier
tu dois pouvoir réparer.

vois s'il refonctionne.
 
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Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

Chacha1006 · Answer

Voici le message obtenue après avoir cliqué sur fix:


Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x86) Version: 17-11-2014
Ran by Dette at 2014-11-18 16:05:47 Run:1
Running from C:\Users\Dette\Desktop
Loaded Profile: Dette (Available profiles: Dette)
Boot Mode: Normal

==============================================

Content of fixlist:
*****************
2014-10-20 12:52 - 2014-10-20 12:52 - 00000000 ____D () C:\Users\Dette\AppData\Roaming\DriverCure 
S4 MyOSProtect; C:\Program Files\PCTRunner\MyOSProtect.exe [X] 
Winsock: Catalog9 01 C:\Windows\system32\MyOSProtect.dll File Not found () 
Winsock: Catalog9 02 C:\Windows\system32\MyOSProtect.dll File Not found () 
Winsock: Catalog9 03 C:\Windows\system32\MyOSProtect.dll File Not found () 
Winsock: Catalog9 04 C:\Windows\system32\MyOSProtect.dll File Not found () 
Winsock: Catalog9 19 C:\Windows\system32\MyOSProtect.dll File Not found () 
HKLM\...\Run: [ConvertAd] => C:\Users\Dette\AppData\Local\ConvertAd\ConvertAd.exe 
C:\Users\Dette\AppData\Local\ConvertAd 
*****************

C:\Users\Dette\AppData\Roaming\DriverCure => Moved successfully.
MyOSProtect => Service deleted successfully.
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000001" => Key deleted successfully.
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000002" => Key deleted successfully.
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000003" => Key deleted successfully.
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000004" => Key deleted successfully.
"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2\Parameters\Protocol_Catalog9\Catalog_Entries\000000000019" => Key deleted successfully.
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\ConvertAd => value deleted successfully.
"C:\Users\Dette\AppData\Local\ConvertAd" => File/Directory not found.

==== End of Fixlog ====

Chacha1006 · Answer

MERCI !!!!!! J'ai enfin ma connexion internet !
En revanche je n'arrive pas à réparer Avast est ce normal ?!

Malekal_morte- · Answer

:)


Quelques conseils :

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Axl · Answer

Bonjour je connais exactement le même désagrément que chacha1006.
Voici ci-dessous le lien de mes 3 rapports
ADDITION TXT :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150305_n6w11n13c13d9

FRST.TXT :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150305_p5o12j15k14w6

SHORTCUT.TXT :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150305_p14n6r6o10e5

En espérant que vous puissiez m'aider. Merci.Axl

Avast erreur 10106

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