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Problem lexmark x3470

Dernière réponse le 25 sep 2009 à 23:43:08 kima, le 11 jun 2007 à 17:55:23 
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Mon imprimante lexmark x3470 ne veut plus s'éteindre et marque "capot ouvert" alors que celui-ci est fermé. comment faire??

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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baladur13, le 11 jun 2007 à 18:13:26

Bonsoir Kima....
Il y a probablement un switch de détection d'ouverture du capot qui est coincé....
reste a trouver, ce ou ces switchs....
Sinon contacter le service assistance , soit en ligne, au téléphone ou par Mail.....:
http://support.lexmark.com/cgi-perl/contact.cgi?ccs=75:3:0:5­39:0:0
courage...

Répondre à baladur13

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mary94, le 20 jun 2007 à 16:12:53

Bonjour
je rencontre le même probleme avec ma lexmark ! avez vous eu une réponse pour arranger le probleme?

Répondre à mary94

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Isa.Cxyz, le 30 jun 2007 à 22:27:48

Bonjour,

Nous avons le même probleme.......Si vous vous trouvez les capteurs avertissez moi merci.
Isa

Répondre à Isa.Cxyz

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Isa.Cxyz, le 1 jui 2007 à 21:48:42
  • +7

Bonjour, Nous avons trouvé la solution.....

Démonter le capot;

Enlever les 4 vis de devant;

Déboiter le cache en plastique;

Le capteur se trouve à l'arrière plutot vers le milieu;

C'est un clips blanc qui se déboite, il suffit de remettre en place. Et le tour est joué!!!!!


C'est facile....en 1/4 d'heure c'est fait et la belle refonctionne.

NB : En fait le probleme vient du fait que l'on a relevé trop fort le capot lors de son ouverture. Ce qui explique que la courbe de la tige se remet mal et ejecte le clips. Le lever un minimum....

Répondre à Isa.Cxyz

7

francky, le 13 aoû 2007 à 20:46:32
  • +2

Salut jai trouve ce clips blanc mais je ne ces pas dans quel sens faut le mettre aide je t en pris et en plus l imprimante me dis qu il manque de cartouche alor que jais mis une nouvelle

Répondre à francky

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RIVER, le 5 sep 2008 à 14:37:57
  • +3

Je en sais pas comment ouvrir le capot pourtant j'ai enleve les 4 vis mais rien ne se demonte !!

Répondre à RIVER

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Loup, le 23 sep 2007 à 09:55:24

Merci pour cette solution.

Au début je cherchais ou mettre le clips. Vers le fond au 3/4 à droite. Il est vrais que l'ont peut bloquer avec une alumette, mais le mieux c'est avec de la collle, de manière que le poussoir ne resorte plus;
Merci à toi.
Loup78.

Répondre à Loup

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justine, le 27 aoû 2008 à 20:31:12

Le coton tige march ossi bien ke lalumette :)

Répondre à justine

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4444, le 4 jan 2009 à 22:30:28

Je n'arrive pas à enlever le capot!! doit-on le retirer complètement de la machine?? AU SECOUR!!

Répondre à 4444

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tom, le 11 jan 2009 à 12:52:27

Bonjour,

je ne trouve pas le clips blanc
c'est au trois quart droite c'est ça?
quel forme a til SVP?
et à quoi ce cllips est il relié?
merci de votre réponse
salutations

Répondre à tom

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pearljess, le 3 fév 2009 à 18:58:02

Je n'arrive pas à déboiter le boîtier gris en plastique! Avez-vous forcé pour l'enlever ???

Répondre à pearljess

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jean-michel, le 9 aoû 2007 à 21:22:09

Bonjour,
Un grand merci, j'avais le même probléme avec une lexmark X 1185 et il a été résolu de la même maniere ( démontage du capot et du couvercle) il s'agit d'un petit taquet noir en face du gros poussoir gris situé a droite et faisant partie intégrante du couvercle.

Le service dépanage de Lexmark ne m'a pas donné la solution.

Encore merci Isa.

Répondre à jean-michel

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isa, le 14 aoû 2007 à 15:23:22

Bonjour Franky,

Je n'ai pas la réponse , je te propose de te donner la réponse ce soir quand mon mari bricoleur sera rentré lol

Bonne chance.

Répondre à isa

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Isa, le 15 aoû 2007 à 20:18:17

Bonsoir,
J'espere que vous avez réussi à replacer le clip.
Apparement il faut regarder le sens de fermeture on ne sait rien dire de plus... Sorry

Isa

Répondre à Isa

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francky, le 16 aoû 2007 à 17:55:02

Le petit clips jais reusi mes mon imprimante me parque maintenant cartouche manquante alor que ma cartouche et mis et elle es toute neuf je ne comprent plus rien du tout

Répondre à francky

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Isa_cxyz, le 16 aoû 2007 à 19:39:15
  • +1

Bonjour, Avez-vous bien replacé le clip correctement?

Répondre à Isa_cxyz

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ELVIS, le 6 jan 2009 à 21:13:46

Merci à vous tous ,je suis plus tout jeune et avec mon imprimente LEXMARK X3470 , j etais vraiment pas au top quand j ai vu "capot ouvert" impossible de faire quoi que ce soit,en plus je n y connais rien et en suivant vos conseil ,j y suis arrivé ,c est ma fille qui fut étonner ,un grand merci encore ,tous vos conseil sont vrai et ce qui on des problème de "capot ouvert" alors qu il est fermé ,et bien allez y suivez les messages conseils , CA M A R C H E ,merci encore à Isa et à vous tous !!!!

Répondre à ELVIS

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florika, le 16 avr 2009 à 13:43:29

Bonjour elvis

moi aussi j'ai une imprimante lexmark x3470 j'ai le meme probleme de capot ouvert, malgré tout mes effort en suivant les conseils donnés sur le site je n'ai pas réussit a réparer l'imprimante. Pourrais-tu me dire comment tu as fait?? help me please.

Répondre à florika

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francky, le 16 aoû 2007 à 21:56:27
  • +1

Oui parceque maintenant ca me dis plus (le capot ouvert) mes parcontre ca me dis cartouche manquante et elle es neuf la cartouche je ne ces plus quoi et comment faire aide svp

Répondre à francky

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isa, le 17 aoû 2007 à 18:41:05

Mon mari pense que le clip est mal remis d'où aucun contact entre les capteurs. Je serais vous, je recommencerais ... Sans ça je ne vois rien d'autre!

Isa

Répondre à isa

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petol, le 26 aoû 2007 à 04:42:15

Salut,sinon il suffit de trouver un moyen de bloquer le petit bouton poussoir noir qui se trouve la ou le clip blanc doit appuyer :o bon courage,j'avais perdu le clip blanc :o

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.6

Répondre à petol

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lolo.33, le 8 sep 2007 à 21:07:52

Salut, j'ai le même pb que toi. J'ai suivi j'ai démonté le capot mais je trouve pas ce foutu clip blanc !!! Je fais finir par le balancer par la fenêtre cette imprimante. A l'aide !

Répondre à lolo.33

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chris71, le 9 sep 2007 à 08:20:36

J'ai le probleme sur x3470, j'ai trouvé le clip blanc mais n'arrive pas à le mettre, il ne tient pas et/ou je ne sais pas comment le situer exactement sur le bouton poussoire!

QUELQU UN QUI A UNE X3470 POURRAIT IL NOUS ENVOYER UNE PHOTO DE CETTE ZONE OU LON VOIT COMMENT EST POSITIONNER LE CLIP BLANC....


MERCIIIIIIIIIIIIIIIIII !!!!



christophe_etaix@hotmail.com

Répondre à chris71

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baladur13, le 9 sep 2007 à 11:34:48

Bonjour..!!!???..
Si vous n'arrivez pas a remettre en place le "fameux clip"
Une solutoin de bricolage..... Une allumette taillée en pointe que l'on introduit dans le poussoir pour le coincer en position enfoncée...
plus technique : Le bouton poussoir agit sur un contact éléctrique... il suffit soit de le courcircuiter (cas le plus probable), soit de couper la liason
nota: c'est peut etre le petit bout de plastoc qui maintient ce fameux clip en place qui est cassé....
Salut

Répondre à baladur13

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lolo.33, le 5 nov 2007 à 20:05:04

Bonjour baladur13,
toi qui a l'air de bien maitriser cette imprimante, moi mon pb c'est pas tellement de remettre en place le clip blanc, c'est déjà de le localiser et la je vois pas... je pourtant tout démonté
merci de ton aide

Répondre à lolo.33

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baladur13, le 6 nov 2007 à 11:42:50

Bonjour Lolo...
Je vais probablement te décevoir.... Mais je n'ai jamais vu cette imprimante.....(sauf en phto).
Le post <4> au dessus donne l'emplacement de ce détecteur (clips blanc selon cet internaute)....
En espérant que tu vas finir par le trouver.... il ne doit pas y en avoir des tas de ces détecteurs....
Salut
Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!

Répondre à baladur13

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Vero, le 9 sep 2007 à 17:23:21
  • +2

Bonjour,
J'ai le même problème sur une lexmark X3470. Pouvez-vous me préciser où est le clip ? Merci

Répondre à Vero

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baladur13, le 9 sep 2007 à 17:40:06

Salut Vero
Regarde le message <4> au dessus...!!!
@+

Répondre à baladur13

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Véro, le 9 sep 2007 à 22:59:01

Même en lisant le message 4 ... je ne vois pas. Merci quand même

Répondre à Véro

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soph26, le 21 sep 2007 à 09:40:32

Bonjour,moi je viens d installée une nouvelle cartouche d'encre dans mon imprimante lexmark x3470,et ca me marque sur le petit ecran de mon imprimante "cartouche manquante" hors que je viens de la deballer ca fait 1 semaine que je me bats avec cette imprimante.la c'est le ras le bol!pouvez-vous m'aider?merci

Répondre à soph26

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baladur13, le 21 sep 2007 à 10:26:10

Bonjour Soph....
Question idiote avez vous bien ôté l'autocollant et la bande protectrice situés au dos et au-dessous des cartouches.
Maintenant... ouvrez le guide de l'utilisateur qui doit etre dans le pc et tappez "cartouche absente" ou "changement de cartouche"
et suivez la procédure...
En esperant que vous trouviez la solution
@+'

Répondre à baladur13

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isa cxyz, le 22 sep 2007 à 21:26:51

Bonjour,


Bon courage à tous qui avez acheté cette imprimante de malheur...........Ce qui est certain c'est qu' on va en acheter une autre......sans cartouche unique qui doit etre changee 1 fois par mois. La ruine,.... on ne sait pas imprimer d'image du net en noir et blanc, c'est du gaspillage...

C'est decidé on la vire...........next lol

Répondre à isa cxyz

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soph26, le 22 sep 2007 à 23:34:07

Bonsoir,tout a bien ete enlever je ne suis pas a ma premeire experience,avec cette imprimante de brun... recement donc peut etre il y a 3 mois je l ai porter au magasin car ca me marquer "capot ouvert" ils ne mo t pas rendue mon imprimante car elle ete soi disant bloquer au sav...il c est bon on en a marre de ces imprimante qui ne fonctionnent pas...aidez mo a trouvez une solution merci d avance

Répondre à soph26

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sab, le 11 nov 2007 à 01:36:21

BONJOUR

J'ai un probleme je pense de parametrage de mon imprimante x3470,
quand je fais l'alignement j'ai que la couleur bleu et un gros vide sur plusieurs ligne.

la page d'alignement ne correspond pas au dessin je ne sais pas quoi faire je ne paux
pas l'utiliser alors que çà fait plus d'un mois que je l'ai.

merci de venir à mon secours!!!

Répondre à sab

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baladur13, le 11 nov 2007 à 09:29:34

Bonjour Sab....
Regarde dèja ceci....http://support.lexmark.com/...
Regarde aussi sur ton PC "l'onglet Maintenance du Centre de solution Lexmark"
Enfin tu peux exposer ton pb directement à Lexmark...http://support.lexmark.com/cgi-perl/contact.cgi?ccs=75:3:0:539:0:0*emeaframe=
Salut
Il est très difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre...
                        Surtout quand il n'y est pas...!!!!

Répondre à baladur13

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sab, le 11 nov 2007 à 22:51:18

Bonjour,
merci baladur13 d'avoir répondu aussi rapidement.

j'ai déjà éssayé de faire ce qu'il fallait avec ces 2 liens mais rien n'y fait , il est vrai que je ne m'y connais pas beaucoup mais
je me débrouille pas trop mal.

je pense que je vais recommencer de me dépatouiller avec le support lexmark une nouvelle fois!!!

A+ sab

Répondre à sab

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 rocky66, le 25 sep 2009 à 23:43:08
  • +1

Jai trouvé la solution ,j'ai balancé la x3470 et j'ai racheté une autre imprimante,merci à tous ...

Répondre à rocky66
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