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PC infecté, impossible d'installer un antivirus

Résolu/Fermé
xelyia Messages postés 54 Date d'inscription jeudi 10 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2020 - 12 nov. 2014 à 13:40
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 - 20 nov. 2014 à 08:08
Bonjour,

J'ai réussi avec beaucoup de mal à désinstaller Avast qui de toute façon ne pouvait plus être activé, je voudrais maintenant installer Antivir mais impossible d'exécuter le .exe pour l'installer.

Pourriez vous m'aider svp ?

Merci d'avance :)

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21 réponses

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Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
20 nov. 2014 à 08:08
Bonjour,
Ce problème n'est pas du aux infections! :-)
Tu vas essayer ceci :
1/
* Ouvre ton menu démarrer

-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur

* Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.
Aide :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/431-sfc-scannow-verifier-les-fichiers-systemes

2/
Une autre solution consiste à restaurer ton PC à une date (avant l'apparition du problème)
---> Aide : http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

3/
Si le problème existe encore, tu peux exécuter le fichier Fixit
---> Aide : https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

Bonne journée
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