Bonjour, Fabrice,
Etant artisan, je recommande chaudement Gestan : c'est un programme dont la version gratuite me convient parfaitement, je fais un suivi complet de mes clients avec ce logiciel, devis et factures compris. Il est très paramétrable, modulaire, et les développeurs sont super à l'écoute, surtout via le forum : j'ai demandé (et obtenu !) plusieurs fois des améliorations. Il n'y a qu'à voir les commentaires du forum pour voir que le produit est très apprécié, de beaucoup de types d'entreprises différentes. Il y a aussi une version pro, qui n'est pas encore payante mais dont le tarif sera très abordable (36 euros/an), je pense qu'ils devraient être très intéressés par votre projet. Il se trouve ici : http://www.ics-informatique.com/html/gestan.html
Esteban