Windows n'a pas pu démarrer le service Audio Windows.

Bonjour à tous/toutes je vous expose mon problème de un:
je n'ai pas de son donc je visite quelques forums sur google mais en vint.Je possède bien un carte son mais je n'ai aucun son je vais dans Démarrer/Services et je vais sur Audio Windows qui est en automatique et je clic sur démarrer mais ce message s'affiche 'Windows n'a pas pu démarrer le service Audio Windows sur Odinateur local. Erreur 1607 : Le processus s'est arrêter inopinément. (je suis sous windows 7).J'ai besoin d'aide merci :-( (je précise que j'ai un nouveau ordinateur qui est un Ordinateur portable MSI GP60 2PE-047XFR).