Microsoft office 2010

Bonjour,


Bonjour,

J'ai formaté l'ordinateur d'un ami. Le problème c'est qu'il a acheter en 2012 un microsoft office Famille et Etudiant 2010. Il n'a pas penser a me dire de la sauvegarder.
J'ai télécharger le logiciel, taper la clé de produit, mais quand ça a finis de s'installer sur l'ordi ca ne me mets que la version d'essai. alors que le logiciel est acheter...

Au début ca ne voulais pas s'installer ça mettait systématiquement ce message :
Erreur 1935
Une erreur s'est produite lors de l'installation composant d'assembly (89EDD3A9-944B-3257-8484-D6EB6A00DDF5)
H result 0*80070BC9

J'ai dû essayer et réessayer. Mais maintenant je n'arrive qu'a obtenir la version d'essai.
Y a t-il quelques choses à faire ou s'est foutu pour ravoir ce logiciel??il en à absolument besoin pour demain.

Merci d'avance