Restauration usine ordinateur acer aspire 7560

Fermé
Danytte Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014 - 26 oct. 2014 à 11:12
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 29 oct. 2014 à 11:17
Bonjour,

Étant une grande nulle en informatique et possédant une ordinateur portable acer aspire..j'ai vu sur ce site comment faire pour réinitialiser celui ci aux paramètres d'usine Alt gr + F10. La restauration n'a pas su aboutir jusqu'à la fin car un message de windows apparaît et me dit ceci: " Windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer Windows sur cet ordinateur, redémarrer le programme d'installation. " !! Le hic est que quand j'appuie sur "ok" l'ordinateur redemarre et me ré affiche encore et toujours le même message sans me proposer d'autres options!

Comment faire pour continuer l'installation ? Aidez moi svp.

Merci
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17 réponses

tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
26 oct. 2014 à 11:14
Bonjour,

tentez de recommencer l'installation avec les touches ALT F10 comme vous l'avez fait.

cordialement.
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Danytte Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 11:27
Merci pour votre réponse

J'ai refais 10 fois la même manoeuvre et enfin le message précédent de windows ne 'affiche plus.
Il apparait maintenant: " le programme d'installation démarre les services".. sa fait 5 min..je surveille l'ecran maintenznt et j attends de voir la suite

espérant que cela fonctionne. .
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
26 oct. 2014 à 11:32
oui, patientez quand même un certain temps, avant de faire quelque chose

bonne chance :)
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Danytte Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 12:06
Oui j'ai bien fait Alt gr F10..appuie simultané. .
je laisse tourné et j attends.

Merci pr vos reponses.

Si y a du nouveau je l'ecrirai.
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Danytte Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 11:39
Je recois ce message maintenant, après avoir refait Alt GR + F10.
" Edit Boot options"
"Edite windows boot options for : windows 7"
"Path: \WINDOWS\système 32\winload.exe"
"Partition: 3"
"Hard Disk: bebcb48"
"[ /NOEXECUTE=OPTIN

Je fais enter, et le même message de Windows s' affiche.

est-ce un virus qui empêche mon ordinateur de redémarrer ?

Je suis fauché en se moment, je ne sais me permettre un informaticien.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
26 oct. 2014 à 11:41
après avoir eu : le programme démarre les services, qu'avez-vous eu à l'écran ?
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Danytte Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
26 oct. 2014 à 11:46
Il m'a ré afficher le message "windows n'a pas pu terminer l'installation. .... j'ai donc refais Alt F10..et c'est à la suite de cela qu'il m'afficher le message "Edit boot option"...j'ai appuyer sur enter et le message de "windows n'a pas pu terminer l'installation s' affiche de nouveau. . Grrrrr lol
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
26 oct. 2014 à 11:52
avez-vous fait ALT GR F10 ou ALT F10 ?
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
26 oct. 2014 à 12:07
essaie de faire ALT F10


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Danytte Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
28 oct. 2014 à 06:36
Me revoilà

J'ai finalement réussi après plusieurs tentative a restaurer mon Pc acer aspire

Seulement au bout de 10 min de navigation, la page bug! impossible d'ouvrir une page internet ( que se soit sur explorer ou chrome ), impossible d'actualisé la page aussi.. bref, l'ordinateur se "bloque" et je suis obligé d'éteindre l'ordinateur à la sauvage (appuie long sur le bouton allumer/éteindre).. et le rallumer..

est ce que quelqu'un peut me dire a quoi cela est dû ? dois -je encore restaurer pour que cette fois je n'ai plus aucun soucis ?

merci pour les réponses.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
28 oct. 2014 à 12:16
quelle option as-tu pris pour faire la restauration usine ?
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
28 oct. 2014 à 12:48
as-tu des ? ou ! dans le gestionnaire des périphériques ?
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Danytte Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
28 oct. 2014 à 17:58
j'avais pris la première option,

non je n'ai pas de ? ni d'!.. tout se bloque..quand je descends avec le curseur dans le menu demarrer, j'ai beau cliquer il ne s'ouvre pas.

impossible d'actualiser la page aussi.
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
28 oct. 2014 à 18:00
c'est à dire ? garder les fichiers ?
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Danytte Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
28 oct. 2014 à 18:15
Oui garder les fichiers

seulement il n'a conservé aucun fichiers..pas grave à la limite
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Danytte Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2014
28 oct. 2014 à 18:18
le point d'interrogation ni d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
28 oct. 2014 à 18:30
je reviens demain, voir signature :)
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
29 oct. 2014 à 11:17
Bonjour,

je pense qu'il te faudrait faire une restauration usine sans garder les fichiers.
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