Ordi ne détecte pas de connexion internetRésolu/Fermé

Question

Bonjour tout le monde, voici mon problème:
Ordinateur fix acer aspire X3200 32bits
Opérateur: sfr


L'ordinateur de mon copain ne détecte pas internet, que se soit en wifi ou avec le cable, et que se soit chez lui ou chez nous.

Ci-joint 3 photos qui peuvent peut-être vous aider à m'aider...
1: http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=286687371.jpg
2: http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=947323252.jpg
3: http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=934723853.jpg

Merci par avance

PS: je capte très bien internet avec mon PC
Configuration: Windows 7 / Chrome 38.0.2125.104

jeannets · Answer

Bonjour,

Il n'a pas internet tout simplement..

Ou la Box est éteinte, ou la ligne téléphonique est coupée ou en panne. ou il n'a pas payé.

Je suppose que le voyant de synchronisation clignote sur la BOX...?

Les photos jointes sont trop petites et illisibles ...il faut du plus grand et plus net.

lou_8 · Answer

Il y a internet car avec mon ordinateur je me connecte très bien sans problème.

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Bizarre ... On dirait qu'il n'y a pas d'opérateur d' installé dans le PC . Contrôles voir dans
>> ordinateur >> programmes files si un opérateur est dans la liste

Ce n'est là qu'une suggestion bien sûr ... A +

lou_8 · Answer

Merci mais qu'appelez vous opérateur s'il vous plaît ?

fredervy · Answer

bonjour si  cette machine ne détecter pas connexion donc c'est problème du matériel de la carte réseaux intégré dans le pc portable essaie de voire un technicien sur place

lou_8 · Answer

je n'ai pas du tout les moyens financiers pour voir un technicien

jeannets · Answer

re,

Va voir dans le "Gestionnaire de Périphérique" si la carte réseau existe...et s'il n'y a pas de point d'exclamation jaune..??

il y a probablement deux cartes réseau, une pour Ethernet et une pour Wifi..

-- Il serait également intéressant de savoir si ce PC se connecte à la Wifi, ou à la BOX, même s'il n'est pas relié à internet...

--- Je confirme que l'opérateur n'a pas besoin d'etre installé....C'est quoi ta BOX..?

jeannets · Answer

OK,

Ton Pc semble bien avoir une carte réseau ethernet 10/100/1000  mais un PC de bureau comme ça, n'a pas la Wifi, c'est normal car il n'est pas portable...  donc il ne fonctionne que étant relié par câble RJ45 à ta BOX, sans routeur intercalé.

Et "Appareil mobil"  c'est quoi..?

-- Initialement, ce PC était équipé de "Windows Vista Edition Familiale Premium" et tu l'as équipé de Windows 7,   (32 bits ou 64 bits..??)
Il reste possible que ton drivers de carte réseau soit une version Vista...?

Je te conseil de charger ce driver pour Win 7 ...64 bits  http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_NVIDIA_5.1.2600.167_W7x64_A.zip?acerid=633929867427875928&Step1=DESKTOP&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20X3200&OS=711&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13

et en second, si ça ne va pas, tu peux essayer celui-ci pour Vista 64 bits http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Lan/Lan_NVIDIA_67.7.6.1_Vistax64_A.zip?acerid=633856620591863170&Step1=DESKTOP&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20X3200&OS=V09&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13
----------------------------------

J'ai aussi vu dans les première photos que tu étais en PPOE  ce type de connexion est uniquement pour ceux qui donnent le nom et mot de passe pour la connexion vers le FAI, dans le PC.... Alors que toi, tout ça est dans ta BOX SFR, tu dois donc etre connecté en LAN  ou (Réseau Local)

Je cite brupala 20 févr. 2010 à 18:26Salut,c'est une connexion pppoe (généralement via un modem adsl), souvent installée par les kits de connexion opérateurs.Le plus simple est de modifier les paramètres internet et (dans les options internet explorer onglet connexions par exemple) et de cocher ne jamais établir de connexion. et ... Voili  Voilou  Voila !  vu sur cette page https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-15976433-connexion-via-wan-miniport-pppoe

Cesel45 · Answer

Bonjour

Vérifies que ces deux lignes dans tes "SERVICES" de Windows
sont bien en mode = Démarrer et  Automatique"

http://servimg.com/index.php?noimg=1&lang=en&k=136

jeannets · Answer

Ok,

-- Le lecteur multicarte doit etre un lecteur qui permet de lire les cartes mémoire des appareils photo... 

---  ton Vista est un 32 bits  donc le lien du driver doit etre http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Lan/Lan_NVIDIA_67.7.6.1_Vistax86_A.zip?acerid=633856618743186372&Step1=DESKTOP&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20X3200&OS=ALL&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13

--- Il faudrait supprimer la "connexion haut debit" dans la connexion internet, la case doit etre vide ...Ton Vista considère que tu as un modem dans ton PC et il veut absolument te connecter avec lui vers ton SFR, c'est pour ça qu'il te demande un nom et un mot de passe (photo 544D) et liaison PPPOE  (photo 33B583)
Il faut absolument lui retirer cette notion--->Panneau de config--->Option Internet..Nouvelle fenetre de "Propriété internet"--->sélectionne ---Connexion haut débit et clic sur effacer 
Ensuite, vers le bas, va sur "Paramètres Réseau"--->clic--->Coche la case..."Détecter automatiquement les paramètres de connexions"...OK--->Appliquer...--->OK...

Eventuellement redémarrer le PC

regarde si tu as : "Paramètre de connexion réseau"  ---> protocole Internet version 4 (TCP/IP)

jeannets · Answer

Hoé.. 

Alors......???    ça marche..?

Explique un peu, où tu en es..?

Ordi ne détecte pas de connexion internet

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