Plus possible de se connecter avec Skype

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 19 oct. 2014 à 18:17
 Utilisateur anonyme - 28 oct. 2014 à 18:24
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter avec Skype sur mon compte Hotmail, et quand je clique sur Compte Microsoft, Skype m'affiche une page blanche et "cette page contient des erreurs".
J'ai trouvé une solution radicale, j'ai viré Skype et ses dossiers cachés.
J'ai trouvé des cas exactement pareils que le mien, et à chaque fois, ils réinstallaient Skype, et cela ne résolvait pas le problème.
Si vous avez une solution, je suis preneuse.
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.


A voir également:

9 réponses

Bonjour PepsiVan
Pas besoin de Fix It pour le faire, on peut le faire via le navigateur.


Ouvrir Internet Explorer 9 :
Cliquer sur la petite roue dentelée en haut à droite, sur Outils, puis sur Options Internet.
Cliquer sur l'onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.
Si on veut supprimer tout l'historique de navigation, activer la case à cocher Supprimer les paramètres personnels
Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquer sur Réinitialiser.
Lorsqu'Internet Explorer a terminé d'appliquer les paramètres par défaut, cliquer sur Fermer, puis cliquez sur OK.
Redémarrer Internet Explorer pour que les modifications soient prises en compte.
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J'ai eu ce problème et j'ai trouvé la solution.

En fait il faut simplement réinitialiser Internet Explorer (oui même quand on ne l'utilise pas, car Skype l'utilise)

Pour cela il faut aller ici : http://support.microsoft.com/kb/923737

Télécharger le logiciel "Fix It" de Microsoft : go.microsoft.com/?linkid=9646978

et suivre les instructions. Une fois terminé (ça prend 2 minutes), redémarrez Skype !
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
19 oct. 2014 à 18:58
salut nat !

Je ne comprend pas ?

il y a pas longtemps on parlait encore.....

j'ai tes DEUX profil de Skype dans le mien , celui avec ton compte Microsoft et celui que tu avais avec messenger (juste le pseudo !

sur le compte Microsoft il y a ta photo sur l'autre non ?

si tu as vraiment viré TOUT skype , tu dois pouvoir le retélécharger et le réinstaller !

(si tu te souviens bien de tes mots de passe et de ton compte Microsoft !
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Salut
J'ai un compte messenger ? Bah ça je le savais pas. Je connais pas du tout les identifiants du compte messenger. En tout cas, c'est pas moi qui l'a créé. J'ai bien mon compte hotmail, et je conversais avec Pimprenelle, par contre, je ne t'ai pas vu aujourd'hui.
Oui, j'ai tout viré. Je sais pas pourquoi il y a eu ce problème.
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
19 oct. 2014 à 22:45
je me suis pas connecté aujourd'hui !

je vais me connecté et te faire une capture tu va voir :

premier compte messenger

deuxième compte auxquel tu es toujours "connecté" (voyant vert)
ça c'est : live : jawaryinti

déjà as-tu essayé de le retélécharger et de te connecté ?
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N'héberge pas les images sur un site avec de mauvais scripts, car ça bloque mon PC
Je ne connais pas le mot de passe du compte messenger. Qui m'a créé ce compte ?
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
19 oct. 2014 à 22:50
c'est pas un mauvais script , c'est upload saos de sos virus ?
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
19 oct. 2014 à 22:50
tu veux que je te les envoie par cjoint ?
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
19 oct. 2014 à 22:57
premier : https://www.cjoint.com/?DJtw7UrHXVO

deuxième : https://www.cjoint.com/c/DJtxa5Al8fz

et donc sur lme deucième tu es toujours connectée , vert !
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Utilisateur anonyme
19 oct. 2014 à 23:15
Oui, le deuxième, c'est mon compte Hotmail.
Cela me dit pas pourquoi j'ai eu ce problème avec Skype
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
19 oct. 2014 à 23:19
essaye de te connecter avec ton compte hotmail mais en te déconnectant de celui de messenger
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Comment veux-tu que je me déconnecte de messenger ? Avec Skype ?
Je voudrais plutôt le virer, il me sert à rien, mais comment y accéder ?
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
20 oct. 2014 à 00:41
attend ce que je veux dire c'est que si tu te connecte avec ton compte Hotmail , comme on est sur nous 3 il faut te déconnecter de ton skype messenger !
et peut-être (je ne sais pas qu'il disparaitra de lui même si tu ne te conn ecte plus avec puisque c'est quand Microsoft à "racheté" je sais pas exactement msn et skype et outlook sur un seul compte que le skype "messenger" demandais à mettre à jour avec le compte Microsoft !

y accéder avec le code que tu avais quand tu avais msn messenger
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Salut
Alors là, je comprends rien, tu me parles d'un compte messenger, et maintenant d'un compte Skype. Tu me dis de me déconnecter de mon compte Skype, j'y suis jamais allée sur ce compte. Comment veux-tu que je me déconnecte du compte Skype via le compte Hotmail ???
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
21 oct. 2014 à 08:17
je ne comprend pas ton problème , dès fois tu dis que tu ne peux pas te connecter à skype et dès fois tu me parles sur skype !!!

tu as deux compte skype !

le premier celui qui ne s'ouvre qu'avec un pseudo ! (messenger)

le second celui qui s'ouvre avec ton compte Microsoft ,( .live chez toi ) !

si tu ne te souviens plus de tes mots de passe (généralement ils sont différents) ça je n'y peux rien !

mais je sais que je te "vois connecté quand tu es sur ta messagerie (outlook) puisque c'est le même compte Microsoft !!!

Tutoriel Skype
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Utilisateur anonyme
21 oct. 2014 à 13:53
Salut,
C'est du problème du logiciel que dont je parlais à la base. Celui-ci affichait une page blanche, et je ne pouvais plus choisir sur quel compte je voulais me connecter. Tu ne m'as toujours pas répondu comment résoudre ce problème. Je m'en fous du compte Skype, j'ai celui de Microsoft.
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regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 601
21 oct. 2014 à 13:56
Bonjour, on peut avoir des screenshots du problème ?
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Utilisateur anonyme
21 oct. 2014 à 17:19
Bonjour regcal
Voici une capture :
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=582420Skypeerreur.png
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Cocma Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 26 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2022 11
26 oct. 2014 à 13:49
C'est mon screen, ça è___é
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Salut
J'ai pris le tien, car c'était exactement le même problème, et j'avais pas de capture
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Cocma Messages postés 64 Date d'inscription dimanche 26 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2022 11
26 oct. 2014 à 15:29
Salut !

Je te conseille l'astuce de PepsiVan : ça a résolu mon problème :)
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Salut Cocma,
J'ai réïnitialisé Internet Explorer, faut que je réinstalle Skype pour voir si ça fonctionne.
Faut savoir pourquoi faut réïnitialiser Internet Explorer, que contenait-il pour qu'il provoque ce problème ?
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Utilisateur anonyme
28 oct. 2014 à 18:07
Salut
Problème résolu grâce à la réinitialisation d'Internet Eplorer
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
21 oct. 2014 à 17:38
mal installé ou mauvaise connexion ...
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Utilisateur anonyme
21 oct. 2014 à 23:02
Non, le logiciel était installé depuis longtemps, et il a toujours bien fonctionné. C'était mon fils qui l'utilisait car c'était son PC, et il me l'a donné. Il se connectait toujours bien.
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
22 oct. 2014 à 01:00
tu étais bien présente tout à, l'heur , on a parlé ?

à moins que ce soit un fantôme ,;-)
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Utilisateur anonyme
22 oct. 2014 à 13:38
Salut,
Non mais là, tu sembles ne pas comprendre du tout, tu dis
mal installé ou mauvaise connexion ... 

Je supposes que tu parles du logiciel Skype ?
Et après, je t'ai répondu.
Non, le logiciel était installé depuis longtemps, et il a toujours bien fonctionné. 

Et après tu me dis
tu étais bien présente tout à, l'heur , on a parlé ? 

à moins que ce soit un fantôme ,;-)


Bah oui, j'étais connectée sur mon compte hotmail, Je m'y suis connectée par MSN. Je t'ai dit plus loin que j'avais viré Skype, t'as compris ?.
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
22 oct. 2014 à 13:57
non c'est toi qui ne comprend rien !

la boite mail (outlook donc ), msn , skype , live mail, sont sous le MÊME identifiant et mot de passe , >> celui de MICROSOFT
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buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 1 756
23 oct. 2014 à 11:41
juste un rajout , si tu te connecte avec ton compte microsoft et que cela fonctionne , cela veut dire que ton Skype marche !
comme on est en contact sur Skype >> donc cela fonctionne >> CQFD !!!
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