Batterie branchée, pas en charge

Bonjour,

je possède un ordinateur portable Acer Aspire 7739 dont la batterie ne fonctionnait plus. J'ai donc achetez un batterie neuve compatible avec l'ordinateur sur le site "subtel" (AS10E76 Batterie pour Acer Aspire 7739).
Seulement, lorsque j'ai installé la batterie sur le PC, l'icone de chargement m'indiquait "branchée, pas en charge".
Après, plusieurs recherches, j'ai effectué les opérations suivantes:
- Déconnecter et reconnecter la batterie le PC allumé et branché
- Mise à jour du bios
- Calibration de la batterie
- Suppression du pilote " Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft"

Malheureusement, il m'indique toujours "branché, pas en charge" et je n'est plus d'idée pour résoudre le problème, de plus la batterie est à 0%.

Merci d'avance pour toutes les solutions proposés.