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Assurance Orange iPhone 6

Fermé
fredericdinand Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015 - 1 oct. 2014 à 22:14
fredericdinand Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015 - 2 oct. 2014 à 07:47
Bonjour, je viens de faire tomber mon iPhone 6 acheté chez Orange le 29 septembre, et le coin inférieur droit est cassé, une fissure d'environ 5mm en diagonale. J'ai l'assurance a 9€, qui protège de tout ! Je voulais savoir si je pouvais me faire remplacer l'iPhone (car il a quelques pètes surtout sur le bas), s'ils changaient juste la vitre ou s'ils ne changaient rien du tout du fait que je sois responsable ?
Merci de votre aide !
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Jojo59180 Messages postés 165 Date d'inscription mardi 23 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2017 108
1 oct. 2014 à 22:31
Bonsoir.

Regarde dans les conditions générales du contrat d'assurance si c'est réparation ou échange...
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fredericdinand Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2015 5
2 oct. 2014 à 07:47
L'appareil est remplacé si le prix du reparation dépasse le prix d'échange de l'appareil ! Sauf qu'il est pas mentionné si ça marche quand c'est toi qui le fait tomber, car si je le casse volontairement pour le rendre non fonctionnel, et qu'ils refusent de le changer car je l'ai cassé moi même, je suis mal !
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