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Problème son win 7

Fermé
praline345 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 29 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2014 - Modifié par praline345 le 29/09/2014 à 18:20
praline345 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 29 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2014 - 1 oct. 2014 à 07:52
Bonjour,

Depuis peu, je n'ai plus de son sur mon ordinateur ( windows 7, x64 ).
Pourtant, rien n'est en muet, lorsque je lance une musique, j'observe bien la balance qui bouge mais aucun son n'est émit.
J'ai alors testé les enceintes en face avant, même problème. Mais celui ci ne vient pas des enceintes car quand je le branche à mon téléphone mobile, elles fonctionnent correctement ( j'ai également testé avec un casque ).

Autre chose que j'ai remarqué de suspect: Lorsque je branche la prise jack dans la face avant, ce dernier me marque sur realtek : " une prise jack a été débranchée " et quand je débranche la prise jack " une prise jack a été branchée ".

j'ai alors effectué une mise a jour des pilotes audio de ma carte mère ( ASUS PBZ77-VLX2 ), sans changement, et de même avec une récupération du système avant que le problème ne survienne.

Pouvez vous m'aider please !


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7 réponses

Réponse 1 / 7
Utilisateur anonyme
29 sept. 2014 à 18:30
Bonjour,

Dans menu demarrer / panneau de configuration tu dois avoir une icone Gestionnaire audio HD Realtek, règle y le volume : )

Cdt
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Réponse 2 / 7
praline345 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 29 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2014
29 sept. 2014 à 19:11
Bonsoir,

Le volume est déjà au maximum :)

Cordialement
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Réponse 3 / 7
Utilisateur anonyme
29 sept. 2014 à 19:13
Toujours dans le panneau de configuration, Icone "Son". Onglet "lecture" est-ce le bon peripherique qui est sélectionné "par defaut" ?

Cdt
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Réponse 4 / 7
praline345 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 29 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2014
Modifié par praline345 le 29/09/2014 à 19:30
Oui, c'est haut parleur qui est marqué par défaut, si je change par realtek par défaut, aucun changement. J'ai beau lancé un test, mais aucun son ne sort.

Et pour information, quand je me suis aperçu du manque du son, windows c'est démarrer en mode test 7601, j'ai donc effectué la manip pour quitter ce mode, mais le son n'est pas revenu.
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Réponse 5 / 7
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
29 sept. 2014 à 22:28
Bonsoir,
Avez-vous tenté d'installer Realtek_Audio_V51006767_V6016767_XPWin7_8.zip ?
Cdlt.
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Réponse 6 / 7
praline345 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 29 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2014
30 sept. 2014 à 07:35
Bonjour,

Oui, en allant sur le site de la carte mère, j'ai réinstallé les pilotes audio et les chipsets mais sans succès. :(

cdlt
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
30 sept. 2014 à 19:48
Bonsoir,
Dans votre message initial vous précisez avoir fait une récupération système, entendons-nous bien, est-il question d'une restauration du système à une date avant les soucis ou une réinitialisation de l'ordinateur à son état sortie usine ?
Cdlt.
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Réponse 7 / 7
praline345 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 29 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2014
1 oct. 2014 à 07:52
Bonjour,

Oui, autant pour moi, il s'agit bien d'un restauration du système qui date d'une semaine avant que le son se coupe.

cdlt
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