Changer de FAI quand on est en Triplay pour Free,est-ce compliquRésolu/Fermé

Question

Bonjour, à tous  et bravo pour CCM  et particulièrement le forum dans lequel on se « ballade » un peu comme dans une grande surface, curieux de tout  et de tout voir  ,et , Dieu, que cela fait des années et  j'en apprends constamment (il paraît qu'il n'y a pas d'âge ,et, moi...Ca m'arrange ! ). 
J'ai bien essayé de voir si en 1er je voyais la réponse à ma question, mais  ce ne serait pas le cas . Plutôt  ,je crois que  au vu du nombre croissant de sujets  traités et de chapitres ,j'ai dû me perdre 
                        (c'est aussi ça les grandes surfaces)
Espèrant être dans le bon forum (mille excuses  au cas où) Mon souci ce soir  ,j'aimerai changer de FAI (depuis 5 ans  chez le même)pour passer chez Free. Si vous l'avez fait avant moi confiez-moi  si ça s'est bien passé, les choses à éviter de faire ,par exemple, je pense  qu'il faut  que j'évite d' envoyer mon courrier de résiliation  en AR  ,attendre qu'ils me donnent une date  de « cessation d'émissions »  (je suis en triplay, comme beaucoup ) et du coup me retrouver sans tel sans télé ni internet. Ca doit être  super  sympa ça, non  ?
Donc quelle est la bonne méthode ?
                          Merci de vos  super conseils  et A bientôt .
                                                        Alane.




Configuration: Vista

yannick1483 · Answer

Bonjour, renseignez vous bien que vous avez bien du triplay chez Free suivant votre dégroupage, je viens de passer chez Free donc et je n'ai pas rencontré de soucis, ne faites partir votre lettre de résiliation qu'une fois votre nouveau matériel reçu. bonne journée.

alan167 · Answer

yannick1483 bonjour , 

et merci  de vous être penché sur mon problème . 
Pour le triplay en région parisienne pas de souci ,je pense .
          En fait ,je me demande  (je suis sur le "cable" , Numéri pour les intimes ! ) si je résilie hors date anniversaire (exple  résiliation en AR aujourd'hui ,alors qu'il y a 5 ans j'aurai souscrit mon contrat le jour de Noel)   s'ils seraient en droit de me demander de payer   jusqu'à Noel 2014 ?. Qu'en pensez-vous ?

                                   A bientôt ,merci

brupala · Answer

Salut,
on ne sait pas quel est ton opérateur actuel, mais en général, suis bien les instructions du nouveau, n'envoie pas de résiliation, attends qu'il te demande de le faire.
Pour la téléphonie, il faut demander le relevé d'identité RIO actuel afin de pouvoir porter ton ancien numéro.
Pour la TV, rien à faire de particulier, je pense, sauf si tu as des abonnements à des chaines payantes via ton opérateur.

alan167 · Answer

Brupala ,bonsoir et merci 
d'être entré dans la discution. En fait je suis chez Numéri...Cable . J'ai relu mon contrat d'il y a 5 ans , il paraîtrait que si je résilie aprés le 15 du mois , le FAI pourrait me demander de payer 1 mois et demi,et avant le 15 du mois je n'aurai que 15 jrs à payer maxi. 
Donc en résumé , a) je vais suivre vos conseils ,attendre que la freebox soit chez moi ,en fonction ,puis ensuite seulement  je ferai mon courrier de résiliation. je crois me souvenir avoir déja fait cela avant d'emménager ( j'étais chez l'opérateur "historique ", F. Télécom) et je n'ai eu aucun souci particulier jusqu'à aujourd'hui sinon la facture qui frise chaque mois  les 80 €  et sans portable  (ce n'était pas prévu dans l'offre que j'avais prise . 

A ce sujet yannick1483 

 Pourriez-vous me dire depuis combien de temps vous êtes chez Free, et  lesquelles  de leurs offres avez vous retenues. Evidemment ....A combien  se monte la facture mensuelle moyenne. 
Sur le papier les offres paraissent trés alléchantes,  mais,  une fois que l'on a signé comment ça se passe  I R L  ??
 Si d'autres plus ancien chez Free, veulent nous faire partager leurs expèriences ,n'hésitez pas  et Merci d'avance. 

Alane.

alan167 · Answer

Merci beaucoup de votre réponse . Depuis , j'ai reçu le matériel , configuré en partie ,(j'attends la carte SIm pour le portable .
Merci à tous.

Changer de FAI quand on est en Triplay pour Free,est-ce compliqu

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