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Lecteur cd-rom/dvd ne fonctionne plus

Résolu/Fermé
captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription samedi 27 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2014 - 27 sept. 2014 à 11:43
captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription samedi 27 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2014 - 29 sept. 2014 à 12:52
Bonjour,

Comme il est dit dans le titre, mon lecteur CD ne fonctionne plus. Lorsque j'insère un CD, celui ci n'est pas reconnu par le PC. Je suis allée voir si une mise à jour était possible dans mon gestionnaire de périphérique mais ce dernier me dit que le pilote du lecteur était à jour. Je ne sais pas du tout quoi faire pour réparer ce problème. Quelqu'un aurait-il une solution? J'ai un packard bell easynote LJ67 avec windows 7 et un système d'exploitation de 64bits.
Merci.

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6 réponses

Réponse 1 / 6
captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription samedi 27 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2014
28 sept. 2014 à 15:48
up
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Réponse 2 / 6
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
28 sept. 2014 à 15:49
Bonjour,

tentez ce fixit microsoft :

https://support2.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

cordialement
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Réponse 3 / 6
captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription samedi 27 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2014
28 sept. 2014 à 20:35
Merci, j'ai utilisé le logiciel mais malheureusement il n'a pas pu résoudre le problème...
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Réponse 4 / 6
captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription samedi 27 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2014
28 sept. 2014 à 21:22
Bon alors j'ai réussi à résoudre mon problème:
j'ai désinstallé le lecteur et redémarrer mon PC, le problème n'a pas été résolu mais j'ai pu noter un changement, dans le gestionnaire, le pilote affichait qu'il y avait un problème code 19. J'ai alors téléchargé ceci: http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf , fait clique droit et installé puis redémarré l'ordinateur et là miracle, le lecteur CD est réapparu!
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 540
29 sept. 2014 à 10:08
merci du retour et bonne continuation :)
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Réponse 6 / 6
captainluffy Messages postés 5 Date d'inscription samedi 27 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2014
29 sept. 2014 à 12:52
Merci à vous! :)
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