Installation Skype impossible

Fermé
Lolodu9-5 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 20 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2014 - 20 sept. 2014 à 22:07
jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 - 21 sept. 2014 à 12:05
bonjour,
Sous Windows 7
Lorsque je tente d'installer Skype, l'installation s'arrête et
voila le rapport d'erreur que j'obtiens :

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: Skype.exe
Version de l'application: 6.20.0.104
Horodatage de l'application: 53fd9215
Nom du module par défaut: mshtml.dll
Version du module par défaut: 11.0.9600.17041
Horodateur du module par défaut: 53183d45
Code de l'exception: 4000001f
Décalage de l'exception: 0040230b
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: c34f
Information supplémentaire n° 2: c34f430daad2d6fde260a9c0211241aa
Information supplémentaire n° 3: 1bf2
Information supplémentaire n° 4: 1bf2f752240c64d5e5acd37f06ff86f1

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Que faire ???
Merci d'avance de votre aide.
Lolo
A voir également:

1 réponse

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
21 sept. 2014 à 12:05
bonjour télécharger cclearner sur ccm aller dans registre
mettre cette version de skype
https://www.skype.com/fr/get-skype/
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