Désactiver d'un site de rencontre

Bonjour,
Je suis sur un site de rencontre pour ne pas le nommé Zoosk et je suis incapable de me désabonné ou de désactiver comme membre, ma carte de crédit se fait ajouter des frais que je n'ai même pas approuvé au montant faramineux de 160$. Je trouve inacceptable que je ne puisse pas mettre fin a cette abonnement aussi facilement que d'autre site de rencontre je suis pris en otage que puis-je faire ? Merci de me répondre le plus-tôt possible.