Pc qui rame fortRésolu/Fermé

Question

Bonsoir,

J'ai récupéré le PC portable d'un voisin sous Vista qui rame énormément au démarrage et en fonctionnement.

Pouvez-vous m'aider à analyser ce qui ne va pas en virant tous les programmes parasites au démarrage et les éventuels malware et autres ?

D'avance merci de votre aide
Stéphane

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://nicolascoolman.eu 

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Configurer"

Clique sur  la loupe  en bas à gauche avec le signe plus   pour lancer l'analyse.


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

smoreaux_fr · Answer

Salut Guillaume,

Déjà merci pour ton aide.

Ensuite voici le rapport de ZHPDiag : https://www.cjoint.com/?DHCvlpveWit

A+
Stéphane

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1) Désinstalle Spybot,logiciel obsolète et qui ne sert à rien.

2)désinstalle McAfee Security Scan Plus

3)Optimise le démarrage de tes programmes.Certains n'ont pas à démarrer avec Windows

@+

smoreaux_fr · Answer

Spybot désinstallé
McAfee Security Scan Plus désinstallé

Peux-tu me rappeler comment paramétrer le démarrage de tes programmes ?

Merci
Stéph

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Pour chaque programme qui démarre avec Windows.
Tu te rends dans les réglages de ces divers programmes et tu décoches:Démarrer avec Windows  et bien sur tu valides ce choix

@+

Known001 · Answer

Le statut du UAC est inconnu

Peux tu aller l'activer si tu peux stp

Ton pc est infecté par des malwares

utilise adwcleaner pour t'en débarrasser : https://toolslib.net/downloads/finish/1/

1- On scanne
2- On nettoye
3- quand le pc aura redémarré, ferme le rapport qui s'ouvre et heberge le sur cjoint de la même manière que tu as procéder pour le rapport zhp
le rapport adwcleaner se trouve dans C:\adwcleaner\adwcleaner[S0].txt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir  Known001

je te laisse le sujet

@+

smoreaux_fr · Answer

Slt,

Le rapport demandé en PJ : https://www.cjoint.com/?DHCv2JJuUpJ

D'avance merci de ton aide
Stéph

Known001 · Answer

Ok

On va passer a Malwarebyte :
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/

Installe le en prenant soin de ne pas activer la version PRO (essai de 14 jours)

Une fois installé, lance le et va dans Settings, puis met la langue en français
Va dans l'onglet examen > examen personnalisé
examiner maintenant
Coche les 4 cases puis coche la case "C:"

Ensuite lancer l'examen (il va mettre la base de données a jour avant de démarrer l'analyse)

Cet examen peut être très long donc ne pas utiliser le pc durant ce processus

ensuite héberger le rapport de l'analyse

smoreaux_fr · Answer

Désolé de ne pas t'avoir répondu hier soir mais l'analyse apris 2h33
Ci-joint le log : https://www.cjoint.com/?DHDgu3XNZWU

J'ai mis en quarantaine les 3 éléments détectés

Je suis dispo ce soir pour poursuivre

D'avance merci
Stéph

smoreaux_fr · Answer

Et voilà, m'sieur ;-) https://www.cjoint.com/?DHDt7tUMmQg

smoreaux_fr · Answer

Quelqu'un de dispo pour finir l'analyse ?

Peut-être que Known001 est parti en week-end ;-)

En tout cas, je n'ai plus de souci de rundll32.exe et j'en ai aussi profité pour faire une mise à jour de tous les logiciels (Avast, VLC, Java 7, produits Adobe, etc...)

D'avance merci
Stéph

Known001 · Answer

Je suis là

Il reste encore des infections, je te génère un script et te donnerai la marche a suivre
Tu l'auras pour demain

smoreaux_fr · Answer

Bonjour,

C'est ce que je craignais. J'attends ton script et les instructions pour le passer.

Encore merci

Stéph

smoreaux_fr · Answer

RE,

Quand penses-tu pouvoir continuer à m'aider ?

D'avance merci
Stéph

smoreaux_fr · Answer

J'ai un souci, j'ai beau cocher l'UAC puis faire OK, ça ne le garde pas en mémoire. As-tu une idée du pourquoi ? Est-ce que c'est parce que le compte est administrateur ?

Known001 · Answer

Ok creer un raccourci sur le bureau en faisant clique droit > nouveau > raccourci

colle ceci dans la case emplacement
C:\Windows\System32\cmd.exe /k %windir%\System32\reg.exe ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v EnableLUA /t REG_DWORD /d 1 /f

Nomme le activer UAC

fait un clique droit dessus puis executer en tant qu'administrateur
redémarre le PC

smoreaux_fr · Answer

Le nécessaire est fait : l'UAC est activée.

Je fais quoi ensuite ?

Known001 · Answer

Copie TOUTES LES LIGNES DU TEXTE : https://www.cjoint.com/?3HEoBFo6PvR

Ouvre ZHPfix (icône seringue) :
Colle les lignes de script précédemment copiées dans le presse-papier (Ctrl +C) fournies en cliquant sur Importer
Cliquez sur Go :
Cliquez sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour le nettoyage de la corbeille.
Héberge le rapport ZHPFixReport.txt comme d'hab

PS : à la place de Ã© dans clÃ© orpheline remplace "Ã©" par "é" pour faire clé orpheline

smoreaux_fr · Answer

J'ai passé le Fix 2 fois (à cause de l'accent de clé orpheline)

Passage 1 : https://www.cjoint.com/?DHEoS37uN5x
Passage 2 : https://www.cjoint.com/?DHEoUh7NygK

JE dois partir, je jetterai un oeil ce soir en rentrant ou demain matin pour la suite

Merci

Known001 · Answer

Ok prépare moi un ZHPdiag une nouvelle fois pour vérifier stp

smoreaux_fr · Answer

Me voilà rentré. le résultat du ZHPdiag : https://www.cjoint.com/?DHFattj81ZU

Known001 · Answer

Super, ton pc est soigné

A l'avenir, ne télécharge pas de logiciel ailleurs que sur le site officiel du programme
en gros évite, 01.net, softsonic, et autres downloader

Lors d'installation refuse d'installer tout ce qui est optionnel et ayant aucun rapport avec le programme en cours comme accelerer PC

N'installe pas de toolbar non plus

lis bien :
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

adwcleaner te l'a dit lorsque tu a demander un nettoyage

Comment vas ton pc maintenant ?

smoreaux_fr · Answer

Je vais donner tous ces bons conseils à mon voisin, ça fonctionne bien désormais.

Un grand merci pour ton aide

A bientôt
Stéphane

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

essaie adw cleaner  puis de ccleaner

Pc qui rame fort

25 réponses

Newsletters