Non-impression document

Résolu/Fermé
amnezix Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2020 - 24 août 2014 à 21:34
amnezix Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2020 - 27 août 2014 à 18:46
Imptrimante multifonction Epson SX 435 wifi.
Portable Asus -
windows 7

Bonsoir,
problème de non-impression de document word ou excel. La feuille sort toute blanche!

Il n'y a aucun message d'erreur.
les cartouches d'encre sont quasiment neuves.
La connexion wifi est correcte puisque l'imprimante fonctionne.

Besoin d'autres renseignements?

Merci pour toute solution.

2 réponses

buge Messages postés 1665 Date d'inscription lundi 2 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2020 404
24 août 2014 à 21:50
Bonsoir,
Peut-etre faire un test d'impression à partir de l'imprimante si ce n'est pas déjà fait.
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amnezix Messages postés 7 Date d'inscription lundi 19 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2020
27 août 2014 à 18:46
bonjour, merci pour la réponse.
en fait il s'agissait d'une mauvaise configuration d'imprimante!
je suis intervenu sur place.
merci encore.
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