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Skype carte son inaccessible

Fermé
oduaka Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 10 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014 - 24 août 2014 à 13:04
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 26 août 2014 à 13:04
Bonjour
j'ai un souci avec le son sur skype et d autres messenger :(
Skype m'affiche "Carte son inaccessible " ou probleme avec materiel d'enregistrement :( ca vient peut etre d un driver, mais comment savoir et surtout comment l'actualiser ?
vous avez une idée ? Merci
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9 réponses

Réponse 1 / 9
oduaka Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 10 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014
24 août 2014 à 13:14
je suis sous vista
0
Réponse 2 / 9
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
24 août 2014 à 13:56
Bonjour,
En dehors de Skype, avez-vous l'audio ?
Quel ordinateur ?
Vista 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
0
Réponse 3 / 9
oduaka
24 août 2014 à 13:58
oui l'audio marche , mais pas en visio :(

Acer
Vista 64bits
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
24 août 2014 à 14:01
Acer c'est bien beau, mais lequel ?
Si l'audio fonctionne sur le pc, c'est probablement du côté de la configuration de Skype qu'il faut chercher, à mon sens !
@+
0
Réponse 4 / 9
oduaka
24 août 2014 à 14:05
ACER Aspire AX1300

je viens de deinstaller et reinstaller skype , mais toujours le meme souci , aussi sur autre messenger comme Facebook....l'image mais pas de son et un message comme quoi la carte son ne serait pas detecté :(
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
24 août 2014 à 14:14
Tentez l'installation de Audio_Realtek_6.0.1.5591_Vistax64_A.zip peut-être et voyez s'il y a amélioration ensuite.
@+
0

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Réponse 5 / 9
oduaka
24 août 2014 à 14:28
... plus de son du tout apres l installation :(
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
24 août 2014 à 14:30
Surprenant, c'est le pilote proposé par Acer pour ce modèle d'ordinateur !
La version de Vista installée sur l'ordinateur est-elle légale, possédez-vous la licence ?
@+
0
Réponse 6 / 9
oduaka
24 août 2014 à 14:31
oui, cest la version d'origine
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
24 août 2014 à 14:33
Comment avez-vous procédé pour installer ce pilote ?
@+
0
Réponse 7 / 9
oduaka
24 août 2014 à 14:42
..hm, peut etre pas choisi le bon fichier .exe justement. C est lequelle qui faut ouvrir ?
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
24 août 2014 à 14:45
Regardez cette IMAGE, s'il vous plaît.
@+
0
Réponse 8 / 9
oduaka
24 août 2014 à 14:54
oui j avais bien pris ce fichier pour lancer l installation ....
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
Modifié par glg29 le 24/08/2014 à 15:09
Et il s'est correctement installé, pas de message, rien ?
Avez-vous redémarré l'ordinateur par exemple ?
Regardez cette PAGE et voyez comment revenir à une version précédente du pilote.
@+
0
oduaka
24 août 2014 à 15:09
oui demande de redemarrage , donc redemarré;... pas de message erreur , mais plus de son
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
Modifié par glg29 le 24/08/2014 à 15:12
J'ai modifié le message précédent, regardez s'il vous plaît.
Pouvez-vous copier et coller ici le n° d'identification du matériel concernant la ligne audio dans le gestionnaire de périphériques, appliquez ce qu'explique cette PAGE sur la ligne concernée.
@+
0
oduaka
24 août 2014 à 15:26
PCI\VEN_1002&DEV_954F&SUBSYS_E990174B&REV_00
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
Modifié par glg29 le 24/08/2014 à 15:28
Vous ne vous êtes pas trompé de ligne, ce n° correspond à ATI Radeon HD 4350 !
@+
0
Réponse 9 / 9
oduaka Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 10 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014
24 août 2014 à 20:14
carte graphique ATI Radeon pardon
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
24 août 2014 à 20:16
C'est le son qui est concerné si j'ai bien compris, non ?
@+
0
oduaka Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 10 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014
24 août 2014 à 20:24
oui !
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oduaka Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 10 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014
24 août 2014 à 20:26
ca concerne quel pilote donc ?
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
24 août 2014 à 20:35
Le pilote audio, vous précisiez plus haut qu'après installation du nouveau pilote donné, vous n'aviez plus le son !
@+
0
oduaka Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 10 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2014
24 août 2014 à 20:46
oui tout a fait , mais il se trouve où dans le gestionnaire de peripheriques ?? cartes graphiques, cartes reseau, controleurs audio ??
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