Problème désinstallation MeteoroidsRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Bon, je me suis faite avoir par Meteoroids. Mais je n'arrive pas à le désinstaller. Que ce soit avec mon antivirus ( Avira) ou avec AdwCleaner. Même manuellement, c'est impossible. Dès que je clique sur désinstaller, le message " Vous ne disposez pas d'un accès suffisant pour désinstaller Meteoroids, contactez votre administrateur système." Je ne comprends pas. Merci beaucoup d'avance pour votre aide !

N3rDelic1ous · Answer

Voici le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140823_r9m13f12o5b8

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Poste moi ce rapport d'Adwcleaner;merci

@+

N3rDelic1ous · Answer

Bonjour, le voilà : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140823_b10o10e8l11d13

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

--->>  Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
--->>  Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
--->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur 
--->>  Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données. 
--->>  Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant. 
--->>  Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

--->>  (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

--->>  Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le      dernier en date
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage 
En bas à gauche un bouton  exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

Merci

@+

N3rDelic1ous · Answer

Re, le voilà :https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140823_n5b15x510t12

Utilisateur anonyme · Answer

Re

poste moi un nouveau rapport ZHPdiag;merci

@+

N3rDelic1ous · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140823_d7o9i14h119

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

Script ZHPFix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{25975058-B2AF-49A4-B84A-608C31CB7E71}] (...) -- C:\Users\Hélène\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe (.not file.)   [0]  
O42 - Logiciel: Meteoroids - (.Acute Angle Solutions.) [HKLM][64Bits] -- Meteoroids  
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Meteoroids]   
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
O4 - HKLM\..\Run: [LXBUCATS] rundll32 C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\LXBUtime.dll (.not file.)
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

Cliquer sur le bouton  Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

 NB (W8)   : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
 
* Clique sur le bouton GO  pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier : 
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)


@+

N3rDelic1ous · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140823_b12i7r13j14l14

Utilisateur anonyme · Answer

Re
as tu noté une amélioration?
Hormis le désinstallation

@+

N3rDelic1ous · Answer

Re, oui, je ne vois plus de pubs et Avira ne me prévient plus de sa présence. Merci beaucoup !

Utilisateur anonyme · Answer

Re

on nettoie et finalise.

1) Vide la quarantaine de Malwaresbytes

2)Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+

N3rDelic1ous · Answer

Je te mets le rapport au cas ou : 
# DelFix v10.8 - Rapport créé le 23/08/2014 à 18:00:58
# Mis à jour le 29/07/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Hélène - LOPEZ-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Hélène\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Hélène\Downloads\AdwCleaner-3.308(1).exe
Supprimé : C:\Users\Hélène\Downloads\AdwCleaner-3.308.exe
Supprimé : C:\Users\Hélène\Downloads\JRT(1).exe
Supprimé : C:\Users\Hélène\Downloads\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\Hélène\Downloads\ZHP 2014.exe
Supprimé : C:\Users\Hélène\Downloads\ZHPDiag2(1).exe
Supprimé : C:\Users\Hélène\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Hélène\Downloads\ZHPFix.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

########## - EOF - ##########

Merci d'avoir pris du temps pour moi :)

Utilisateur anonyme · Answer

Re

je te propose donc de mettre ce sujet en résolu

@+

Crosss · Answer

Salut! Je l'ai flingué avec SUPERAntiSpyware en mode "scan complet"
Quelle mrd. Ouffff. 
Bonne chance a vous, mes meilleurs voeux vous accompagne.

coco · Answer

help je me suis faite avoir mais moi je ne peux rien faire du tout quand je clique sur desinstaller rien ne se passe pourquoi ???

Audrey · Answer

Bonjour, 
Je suis entrain de télécharger malwarebytes
Quelqu'un peut me guider après? (vu que visiblement la marche à suivre dépend des rapports postés...)
Merci par avance, je me prends la tête sur ce truc depuis ce matin et je pète un cable.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Audrey

Ouvre ton propre sujet
merci

@+

Audrey · Answer

Bonjour Guillaume, c'est chose faites.
Désolée
Audrey

Problème désinstallation Meteoroids

19 réponses

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