Ralentissement, publicités intempestives, redirections GC,IE

Résolu/Fermé
sisi83130 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2015 - Modifié par sisi83130 le 21/08/2014 à 13:57
sisi83130 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2015 - 10 sept. 2014 à 08:20
Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre aide, depuis pratiquement 3 semaines je rencontre d'énormes difficultés à faire fonctionner internet.
Lorsque j'ouvre les navigateurs (GC, IE) cela met énormément de temps, puis je tape ma recherche, et là c'est la galère, des publicités intempestives et des pages qui s'ouvrent.

j'ai suivi des indications sur les forums

-ADW cleaner
-CC Cleaner
-Malwarebytes
-FRST.EXE
- OTL
- ADBLOCK

Je n'ai plus de publicités pendant deux jours, et ensuite ça recommence.

Pourriez-vous m'aider svp?

Je vous remercie par avance


Je n'arrive plus à ouvrir Google chrome, et impossible de modifier quoique ce soit dans le pare-feu Windows...
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9 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 21/08/2014 à 13:48
Salut,

Donne le rapport AdwCleaner et OTL via http://www.pjjoint.com

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
sisi83130 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2015
21 août 2014 à 14:39
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 21/08/2014 à 15:27
Le scan OTL est antérieure au nettoyage AdwCleaner
donc faut refaire un scan OTL pour voir ce qu'il reste en transmettant par pjjoint.

Tu as deux antivirus, c'est mal.
Désinstalle Symantec/Norton.

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
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sisi83130 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2015
21 août 2014 à 19:08
Alors mon ordinateur a bien buggué,

J'ai téléchargé Norton removal tool pour désinstaller Symantec/Norton, ca l'air d'avoir marché.

voici le rapport OTL

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140821_x14p9f6c13v15
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 août 2014 à 20:18
Relance OTL.
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

:OTL
[2014/07/29 22:51:15 | 000,000,448 | ---- | C] () -- C:\Windows\tasks\BlockAndSurf Update.job
[2014/07/29 22:51:14 | 000,000,428 | ---- | C] () -- C:\Windows\tasks\BlockAndSurf_wd.job
[2014/08/08 17:29:44 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Mohamed\AppData\Local\6685
CHR - homepage: https://search.safefinder.com/?st=hp&q={installDate} <b>[Pays US - 65.52.144.16]</b>
[2014/08/19 10:28:53 | 000,000,000 | ---D | M] (b6b1a201b252484fb9fe68efbb273fbd) -- C:\Users\Mohamed\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\ipb2pqcv.default\extensions\{b6b1a201-b252-484f-b9fe-68efbb273fbd}

* poste le rapport ici


Redémarre l'ordinateur


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sisi83130 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2015
22 août 2014 à 15:57
Et voici le rapport.

========== OTL ==========
C:\Windows\Tasks\BlockAndSurf Update.job moved successfully.
C:\Windows\Tasks\BlockAndSurf_wd.job moved successfully.
C:\Users\Mohamed\AppData\Local\6685 folder moved successfully.
Use Chrome's Settings page to change the HomePage.
C:\Users\Mohamed\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\ipb2pqcv.default\extensions\{b6b1a201-b252-484f-b9fe-68efbb273fbd}\content folder moved successfully.
C:\Users\Mohamed\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\ipb2pqcv.default\extensions\{b6b1a201-b252-484f-b9fe-68efbb273fbd} folder moved successfully.

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 08222014_155722
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sisi83130 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2015
24 août 2014 à 15:52
Dsl du retard,

Google Chrome ne fonctionne toujours pas, Sur IE, la connexion est vraiment lente, mais beaucoup moins de pubs.

Merci tout de même pour ton aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
25 août 2014 à 13:53
Désinstalle/réinstalle Chrome.

Scan Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour puis lance un examen.

A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche.
Redémarre l'ordinateur si besoin.
Après redémarrage, relance Malwarebytes.
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique.
A gauche Journal des examens.
Doube-clic sur l'examen dans la liste.
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.



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sisi83130 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2015
25 août 2014 à 21:48
Je te remercie pour ton aide,

Alors j'ai absolument tout fait.

Voici le rapport Malwares:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140825_u9i11k6v5i9
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
25 août 2014 à 22:00
ce n'est pas le rapport de scan mais de protection.
Relis bien les instructions.
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sisi83130 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2015
26 août 2014 à 13:38
J'ai bien relu les instructions, mais dans la dernière version de Malware dans l'onglet historique il n'y a que l'onglet " journaux de protection"

je suis allée sur C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware

Il y'a aucun rapport d'examens.
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sisi83130 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2015
26 août 2014 à 15:19
Je viens de refaire un autre examen.

Celui ci par contre s'est affiché.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140826_w15q8y5i8u10
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
26 août 2014 à 17:30
ok c'est mieux et tut as tout mis en quarantaine :)

faudrait que tu surfs un peu voir ce que cela donne pour les pubs etc.
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sisi83130 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 21 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2015
28 août 2014 à 20:45
Hello,
J'ai attendu avant de te recontacter, pour savoir si cela allait se reproduire.
Et malheureusement, cela revient, des publicités s'affichent au fur et à mesure. Et Google Chrome bug de temps à autre et ne se lance pas. Donc je surfe sur IE, et c'est d'une lenteur.


Dois-je refaire toutes les manips ?
As tu d'autres idées?
Merci
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