Commande RueDuCommerce jamais reçue
Cyrilbr1
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 20 août 2014 à 13:53
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 20 août 2014 à 13:53
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4 réponses
Afrikarnak
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16 août 2014 à 22:45
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Bonjour..
C'est le vendeur qui est l'unique responsable contractuellement.. A lui de se retourner vers le transporteur..
Suggestion: Mise en Demeure soit de livrer sous 7 jours, soit - à défaut- de te rembourser.. Evoque un dépôt de Requête en Injonction de Faire (Ou de Payer selon..) si tu n'obtiens pas satisfaction.. Dans ce genre de litige il ne faut jamais laisser trainer les choses..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Vérifie dans les CGV de RdC QUI est le vendeur (RdC ou autre..).
Tu as été débité du montant de l'achat?
Si rien ne bouge dépose la Requête (Justice de Proximité- Gratuit!).
A+
C'est le vendeur qui est l'unique responsable contractuellement.. A lui de se retourner vers le transporteur..
Suggestion: Mise en Demeure soit de livrer sous 7 jours, soit - à défaut- de te rembourser.. Evoque un dépôt de Requête en Injonction de Faire (Ou de Payer selon..) si tu n'obtiens pas satisfaction.. Dans ce genre de litige il ne faut jamais laisser trainer les choses..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Vérifie dans les CGV de RdC QUI est le vendeur (RdC ou autre..).
Tu as été débité du montant de l'achat?
Si rien ne bouge dépose la Requête (Justice de Proximité- Gratuit!).
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Utilisateur anonyme
16 août 2014 à 22:36
16 août 2014 à 22:36
Bonsoir,
desormais ton pb se situe au niveau du transporteur, pas de RDC, normal qu'ils ne donnent pas suite à tes messages.
cordialement
desormais ton pb se situe au niveau du transporteur, pas de RDC, normal qu'ils ne donnent pas suite à tes messages.
cordialement
Rue du Commerce
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19 août 2014 à 17:35
19 août 2014 à 17:35
Bonjour Cyrilbr1,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de voir cela avec vous, pourriez-vous me fournir votre numéro de commande s'il vous plaît ?
Merci à vous.
Cordialement,
Michel
Je vous remercie pour votre message.
Afin de voir cela avec vous, pourriez-vous me fournir votre numéro de commande s'il vous plaît ?
Merci à vous.
Cordialement,
Michel
Cyrilbr1
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20 août 2014
20 août 2014 à 10:17
20 août 2014 à 10:17
Bonjour Michel,
Ma commande a le numéro VMNCEYYQE.
Cordialement.
Ma commande a le numéro VMNCEYYQE.
Cordialement.
Rue du Commerce
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20 août 2014 à 12:24
20 août 2014 à 12:24
Bonjour,
Je pense que vous faites erreur, vous n'avez pas commandé sur RueDuCommerce.com mais sur RDcommerce.
C'est un site, qui utilise en parti notre nom et une action en justice a été lancée.
Il me semble d'ailleurs que leur site internet soit H.S
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Michel
Je pense que vous faites erreur, vous n'avez pas commandé sur RueDuCommerce.com mais sur RDcommerce.
C'est un site, qui utilise en parti notre nom et une action en justice a été lancée.
Il me semble d'ailleurs que leur site internet soit H.S
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Michel
Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 20/08/2014 à 13:57
Modifié par Afrikarnak le 20/08/2014 à 13:57
Re:
Effectivement il doit y avoir confusion.. Avec RdC (Le vrai..) on arrive en général et avec des efforts à résoudre le 'litige' (avec l'aide des Médiateurs par exemple.. ) mais avec le site bidon et pourri RDcommerce c'est une autre histoire.. Si ce E-Commerce jouant sur la confusion avec le vrai Rue du Commerce pouvait disparaître ce serait parfait.. Ce qui semble être le cas..
Site RDcommerce inaccessible.. Rien au RCS.. Reste à déposer une plainte pour escroquerie..
A+
Effectivement il doit y avoir confusion.. Avec RdC (Le vrai..) on arrive en général et avec des efforts à résoudre le 'litige' (avec l'aide des Médiateurs par exemple.. ) mais avec le site bidon et pourri RDcommerce c'est une autre histoire.. Si ce E-Commerce jouant sur la confusion avec le vrai Rue du Commerce pouvait disparaître ce serait parfait.. Ce qui semble être le cas..
Site RDcommerce inaccessible.. Rien au RCS.. Reste à déposer une plainte pour escroquerie..
A+
Modifié par ludobabs le 16/08/2014 à 23:11
19 août 2014 à 22:04