Je n'arrive plus à me connecter à mes comptes épargnes

Fermé
handy77 Messages postés 63 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 - 12 août 2014 à 17:41
Lapourax Messages postés 3006 Date d'inscription vendredi 15 mars 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2023 - 13 août 2014 à 16:55
bonsoir

Depuis deux jours impossible de me connecter sur https://www.caisse-epargne.fr/particuliers

je l'ai signalé à ma banque ,à sfr , mais la réponse c'est qu'il ne savent pas pourquoi ,j'ai essayé avec Mozilla firefox, internet exploreur , google chrome ,rien ne se passe ,ça me dit :" cette page ne peut pas s'afficher .

je suis très ennuyée ,si quelqu'un pouvait m'expliquer le pourquoi si ça vient de mon PC ou quoi ,ce serait super sympa de pouvoir m'aider .J'ai windows 8

je vous en remercie par avance ,

Handy
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4 réponses

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
12 août 2014 à 18:12
Bonjour juste avant et j ai ressayez tout marche cela vient de votre pc . Est que ça le fait que sur la caisse d épargne ?
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handy77 Messages postés 63 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 13
12 août 2014 à 19:01
bonsoir Jean 42400

oui ça ne me le fait que pour la [/sites caisse-epargne.fr ,j'ai essayé d'autres banques pas de problèmes ,j'ai ajouté un module sur le site Mozilla.org pour pouvoir y accéder en toute facilité ,même avec ça je n'ai pas le site ,je ne vois pas d'où ça peut venir et surtout que faire pour y remédier

bonne soirée et merci

handy
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
13 août 2014 à 15:37
bonjour faite une restauration (date avant le probléme )
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handy77 Messages postés 63 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 13
13 août 2014 à 16:53
bonjour Jean

je me suis mise en contact avec ma banque qui elle m'a prise au sérieux et enfin cet après midi je peux aller sur ma page :https://www.caisse-epargne.fr/particuliers je ne sais pas les manipulations qui ont été faites j'ai juste donné mon mot de passe et enfin je peux aller voir mes comptes

merci pour tes conseils ,les personnes qui ont le même problème que moi j'ai vu qu'elles étaient nombreuses devraient contacter leur banque c'est plus sur

bon après-midi

Handy
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Lapourax Messages postés 3006 Date d'inscription vendredi 15 mars 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2023 334
13 août 2014 à 16:55
Bonjour,

Dans le doute, je changerai mon code d'accès à votre place, juste au cas ou...
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