pilote hp laserjet p2035Fermé

Question

Bonjour, 

je possède un Laptop Acer, écran tactile, Windows 8, 64 bits sans porte CD/DVD. Comme j'avais des difficultés à imprimer sur d'autres imprimantes, Un ami informaticien a désinstallé le pilote qui était sur mon laptop pour tenter de réinstaller à l'aide d'un CD. Mais cela n'a pas marché. Et depuis, toutes les tentatives pour télécharger le pilote échouent... je n'arrive plus à installer mon imprimante p2035. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci beaucoup pour votre aide. Venica.

Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

baladur13 · Answer

Bonjour
Vous n'arrivez plus à télécharger ou à installer ??? 
Le pilote est là http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=3662026&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D1%257CswItem%253Dlj_76603_2%257CswEnvOID%253D4132%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D4%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
voir la procédure d'installation
important le cable usb ne doit pas être branché au dbbut de l'installation c'est la procédure qui va demander de le faire au bon moment

Venica · Answer

merci beaucoup pour votre réaction rapide. Voici mon problème: après avoir cliqué sur le lien que vous m'avez envoyé, il télécharge... et puis me demande d'autoriser le programme sur mon ordinateur... ok, ensuite il me demande d'accepter les termes du contrat ... ok! et puis RIEN!!! et cela dure depuis deux mois je refais le même exercice, sans succès! merci de me guider! Venica.

baladur13 · Answer

Une fois téléchargé,	vous avez ce fichier "ljP2035-gdi-pnp-win64-fr.exe" dans le dossier des téléchargements.
vous doubles cliquez sur cet exécutable et vous me dites qu'après acceptation d'un contrat il ne se passe rien.
Autrement dit vous ne voyez aucune demande de branchement du câble USB.

Mais avez vous bien pris soin de débrancher l'imprimante avant de lancer l'exécution de ce programme  ?

Pilote hp laserjet p2035

3 réponses

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