PC portable qui se fige quelques secondes toutes les minutes

Fermé

tyrese - 26 juil. 2014 à 11:48
Utilisateur anonyme - 31 juil. 2014 à 17:17

Bonjour,

depuis quelques jours,

mon Pc se fige 2 ou 3 secondes toutes les minutes et ça repart normalement.

ex: lorsque j'écris, les lettres n'apparaissent pas et au bout de quelques secondes tout apparait.
sur des videos internet, limage se fige quelques secondes et le son continue, et l'image reprend.

est ce que quelqu'un a une idée de ce que ça peut être??

merci d'avance.

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11 réponses

Réponse 1 / 11

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 11:51

Bonjour . Si pas d'infections , cela peut être du au HDD , pour en avoir le coeur net faire un crystaldisk ---> http://www.google.fr/... qui nous donnera une idée précise de l'état de votre disque dur . Cdlt

tyrese
26 juil. 2014 à 11:56

merci

voilà ce que ça donne

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.1.14 (C) 2008-2014 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 8.1 [6.3 Build 9600] (x64)
Date : 2014/07/26 11:54:38

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
- Hitachi HTS547564A9E384
- hp DVD-RAM UJ8D1
- Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HTS547564A9E384 : 640,1 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) Hitachi HTS547564A9E384
----------------------------------------------------------------------------
Model : Hitachi HTS547564A9E384
Firmware : JEDOA50A
Serial Number : J2180053FHTW3C
Disk Size : 640,1 GB (8,4/137,4/640,1/640,1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1250263728
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 1303 heures
Power On Count : 1360 x
Temperature : 42 C (107 F)
Health Status : Correct
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 4080h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 _99 _62 000000000000 Taux Erreur en Lecture
02 100 100 _40 000000000000 Performance général sortie disque
03 174 100 _33 001100000001 Temps moyen mise en rotation
04 100 100 __0 000000000550 Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 __5 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 100 100 _67 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
08 100 100 _40 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes
09 _98 _98 __0 000000000517 Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _60 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C 100 100 __0 000000000550 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
B7 100 100 __0 000000000000 Norme Spécifique du Constructeur
B8 100 100 _97 000000000000 Transfert des données à travers le cache tampon RAM entre l'hôte et le disque dur ne correspond pas.
BB 100 100 __0 005906B40000 Nombre d'erreurs qui n'ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel ECC (voir C3)
BC 100 100 __0 000000000000 Nombre d'opérations avortées en raison de HDD timeout (temps dépassé)
BE _58 _47 _45 0000202A002A Température interne sur les disques Western Digital avec une valeur de l'attribut inférieure à 50
BF _63 _63 __0 000000002588 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 000000060006 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _99 _99 __0 000000003C8B Nombre de fois que la tête a changé de position
C4 100 100 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
DF 100 100 __0 000000000000 Nombre de fois que la tête a changé de position

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 4A32 3138 3030 3533 4648 5457 3343
020: 0003 4000 0004 4A45 444F 4135 3041 4869 7461 6368
030: 6920 4854 5335 3437 3536 3441 3945 3338 3420 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0407 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0D06 0000 004C 0048
080: 01FC 0028 706B 7C09 6123 7069 BC09 6123 003F 005A
090: 005B 4080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 82B0 4A85 0000 0000 0000 0000 6003 826C 5000 CCA6
110: 3EF1 7574 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 000B
130: 0000 0000 2182 1CF1 3A10 0000 4000 0400 0108 0000
140: 0000 0807 0706 0707 0607 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 4448 4435 0000 2904 0000 5DAD 2518 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0080 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 2EA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 64 63 00 00 00 00 00 00 00 02 25
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 23 00 AE 64 01
020: 00 00 00 11 00 00 04 32 00 64 64 50 05 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 2F
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 25 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 62 62 17 05 00 00 00
060: 00 00 0A 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 64 64 50 05 00 00 00 00 00 B7 32 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 B8 33 00 64 64 00 00 00 00 00
090: 00 00 BB 32 00 64 64 00 00 B4 06 59 00 00 BC 32
0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BE 22 00 3A 2F 2A
0B0: 00 2A 20 00 00 00 BF 32 00 3F 3F 88 25 00 00 00
0C0: 00 00 C0 32 00 64 64 06 00 06 00 00 00 00 C1 32
0D0: 00 63 63 8B 3C 00 00 00 00 00 C4 32 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 64 64 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C6 30 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 36
100: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 DF 2A 00 64 64 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2D 00 01 51
170: 03 00 01 00 02 B5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 3B 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B8

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 3E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 28
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 21 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 28 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B7 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 B8 61 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BB 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE 2D 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DF 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 19

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 12:07

O.K. , merci . Donc ça ne vient pas de votre HDD qui est en pleine forme ( c'est déjà ça ! ) , je pense qu'il faudra effectivement voir cela avec les désinfecteurs . Bon w.e.

tyrese
26 juil. 2014 à 12:07

merci de votre réponse,

les désinfecteurs??

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 12:14

OUI , les C.S.( contributeurs sécurité ) qui sont hyper calés pour chasser toutes sortes de virus , j'ai fait une demande en ce sens pour vous , je pense qu'il acceptera . Bon courage

tyrese
26 juil. 2014 à 12:18

merci beaucoup!!

Réponse 2 / 11

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 12:22

Bonjour tyrese-

Vérifions si cela n'est pas d'ordre infectieux.
Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 12:23

Merci beaucoup Guillaume ! Cordialement et amicalement

tyrese
26 juil. 2014 à 12:38

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140726_q7o8e15i1113

voici,

Réponse 3 / 11

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 12:56

Re

rien de particulier
---\\ Informations sur le système
~ Processor: Intel64 Family 6 Model 58 Stepping 9, GenuineIntel
~ Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 6036 MB (32% free)
System Restore: Activé (Enable)
System drive C: has 432 GB (75%) free of 573 GB

Il y avait quoi qui tournait lors de ce scan ZHPDiag?

tyrese
26 juil. 2014 à 20:27

qui tournait??

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 20:29

Quels programmes étaient lancés?

tyrese
26 juil. 2014 à 20:33

juste firefox

Réponse 4 / 11

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 20:40

Re

je te propose d'actualiser ton PC.
https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

@+

tyrese
26 juil. 2014 à 23:07

c'est fait,

ça a l'air de ne plus se figer

mais c'est vrai que je trouve que le pC chauffe beaucoup

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 11

robertix Messages postés 299 Date d'inscription vendredi 11 mars 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2016 35
26 juil. 2014 à 20:53

il y a aussi le test de la mémoire vive

la poussière du radiateur fait monter la température interne et rend le système instable

l'analyse des processus en tache de fond

Réponse 6 / 11

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 23:10

Re

Il s'agit d'un PC portable?

tyrese
26 juil. 2014 à 23:11

oui,

Réponse 7 / 11

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 23:13

Tu travailles sur un support rigide ou à l'occasion sur ton lit ou autre support souple(banquette;etc...)

@+

tyrese
26 juil. 2014 à 23:14

en fait je le prends souvent sur moi quand je suis sur le canapé, mais j'ai un support rigide ikea

Réponse 8 / 11

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 23:17

Re

Le ventilateur est en dessous;tourne t' il si tu le vois.
De l'air chaud est il expulsé sur un des côtés du PC?

@+

tyrese
26 juil. 2014 à 23:18

là ça va, peu, mais ça arrive qu'il chauffe plus

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 23:20

Oui si tu l'utilises intensivement.
On avance?

@+

tyrese
26 juil. 2014 à 23:23

il ne se fige plus:!
en tout cas merci

Réponse 9 / 11

Utilisateur anonyme
26 juil. 2014 à 23:24

Re

On finalise

Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

@+

tyrese
29 juil. 2014 à 08:41

bonjour,

je vous remercie pour votre aide,

malheureusement, l'ordinateur après une journée assez rapide a recommencé à se figer.
il se fige moins longtemps, mais se fige.
j'ai l'impression que c'est lorsqu'il chauffe.

Réponse 10 / 11

Utilisateur anonyme
29 juil. 2014 à 17:09

Bonsoir

Et bien peut être qu'un démontage pour nettoyage du radiateur du processeur s'impose.

@+

tyrese
31 juil. 2014 à 09:22

bonjour,
en fait je pense que ce n'est pas le ventilateur, ça ne change rien,
pendant un jour, l'ordinateur a repris une vitesse normale puis il a recommencé à ralentir et à se figer.

tyrese
31 juil. 2014 à 13:31

j'ajoute, que mon ordinateur s'est figé, enfin la souris, je pouvais à l'aide des fleches aller dans les applications
je l'ai éteint, puis il a fait les mises à jour, et ensuite j'ai eu un message
"échec de la configuration des mises à jour, rétablissement des modifications, n'éteignez pas votre ordinateur"
ce message est resté heures!!! l'ordinateur a redémarré et le même message est apparu puis redémarrage enfin au bout de 2 heures.
quelqu'un sait ce que cela signifie et si je suis dans le bon forum pour ça??

merci d'avance.

Réponse 11 / 11

Utilisateur anonyme
31 juil. 2014 à 17:17

Bonjour

Emmène le chez un technicien

@+

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