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Problèmes

Fermé
1612fanny Messages postés 23 Date d'inscription lundi 30 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2019 - 24 juil. 2014 à 11:24
 1612Fanny - 29 juil. 2014 à 10:45
Bonjour,
Je m'adresse à ce site car j'ai toujours eu des réponses à mes demandes, mais avant j'ai consulté l'assistance Facebook et là il n'y a jamais de solution. Je vous explique donc mon problème et celui de nombreux membres :
Depuis quelques jours il est impossible de regarder une vidéo, ou de jouer à mes jeux favoris, il s'affiche "télécharger Adobe Flash Player" ce que je fais mais le problème est toujours le même. Voilà si quelqu'un peux me renseigner je vous en remercie par avance et je pourrai donner le résultat à mes amis.
Cordialement.



4 réponses

Réponse 1 / 4
Profil bloqué
24 juil. 2014 à 11:26
Bonjour,

Désinstalle complètement AFP (... base de registre y compris) et ré-installe le...
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1612Fanny
24 juil. 2014 à 16:06
Bonsoir,
tu me demandes de désinstaller complètement AFP ?? désolée mais je ne sais pas ce que c'est, s'agit t'il d'un anti virus ?? il y a bien longtemps que j'ai Internet, mais pour ça je suis novice. Je te demande donc de m'expliquer mieux.
Merci Robert de m'avoir répondu.
cordialement
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24 juil. 2014 à 23:54
AFP: Adobe Flash Player
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1612Fanny
25 juil. 2014 à 04:01
Ah, ok, merci, je vais faire cela je te tiens au courant. Bonne journée.
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1612Fanny
25 juil. 2014 à 10:10
J'ai donc désinstallé Adobe Flash Player .. puis je l'ai réinstalle mais apparemment ce n'était pas la dernière version, j'ai donc recommencer ces manipulations, maintenant c'est Google Chrome qui n'est pas à jour, donc je dois installer la nouvelle version, mais que vont-ils me demander après. Bref je ferai cela cet après midi. Je te tiens au courant à moins qu'entre temps tu ai un autre conseil à me donner. Merci ;
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Réponse 2 / 4
Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 484
Modifié par Arno59 le 25/07/2014 à 11:09
Bonjour,

Il faut distingué le Adobe Flash Player des 4 navigateurs :

- Microsoft Internet Explorer : 11 : Adobe Flash 14 pour IE

- Mozilla Firefox 31 : adobe flash : Adobe Flash 14

- Opera : http://www.opera.com/fr/computer/windows

- Google Chrome : ce n'est pas Adobe mais un flash conçu par Google

lien officiel de Adobe flash : https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/


L'Open source répond à la liberté de choix du consommateur du XXIe siècle
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27 juil. 2014 à 07:46
DE RIEN !!!
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1612Fanny
27 juil. 2014 à 09:35
Bonjour,
désolée mis j'ai fait tout ce que tu m'as indiqué pour me dépanner, quand j'essaie de télécharger on me demande de fermer Internet explorer alors qu'il n'est pas ouvert.
Je vais donc arrêter de te déranger et je ferai venir mon réparateur, chose que j'aurais voulu éviter mais je n'ai pas trop le choix.
Je te remercie sincèrement de ta patience.Bonne journée.
Cordialement
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Réponse 3 / 4
Arno59 Messages postés 4600 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2023 484
27 juil. 2014 à 18:13
Bonjour,

Vérifiez que le processus Internet Explorer fonctionne : Ctrl+Alt+Supp

--> Gestion de tache : IE

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Sinon tester avec un autre navigateur web
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Réponse 4 / 4
1612Fanny
29 juil. 2014 à 10:45
Bonjour ARNO,
Vous prenez la suite de BERNARD ?
Je n'ose plus rien toucher car SFR e FACEBOOK ont été bloqué je ne pouvais plus entrer dans ces programmes, je suis arrivée à solutionner ce problème.
J'ai essayé les liens que vous m'avez communiqués, mais mon anti virus bloque la" page comme 'potentiellement dangereuse " alors je n'ai plus rien touché.
Je vous remercie sincèrement de m'avoir répondu.
cordialement; Bonne journée.
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