arnaque web-assis.comRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
En regardant mon relevé de compte aujourd'hui je me suis aperçue que d'un prélèvement de 0,90€ puis un autre de 39,90€ provenant de web-assis.com. En cherchant sur le net j'ai compris que c'était une arnaque, j'ai même voulu me désabonner de ce site mais bien sûr on ne reconnait pas mon adresse mail. Que dois-je faire ? Apparemment le prélèvement va s'effectuer tous les mois...
Merci d'avance.

lilibulles33 · Accepted Answer

Bonsoir,
j'ai donné mon numéro de carte bancaire car au départ c'était pour recevoir une cafetière de marque pour pratiquement rien.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

est ce que tu as laissé tes coordonnées bancaires sur ce site ?

Utilisateur anonyme · Answer

pas cool !

regarde ceci :

https://www.google.fr/#q=web-assis.com


web-assis.com a été enregistré le 22/04/2014.

en gros, il se cache derrière 3 sites avec le même IP :

www.hemmingrobeson.com => en date du 2014.06.08
hemmingrobeson.com   =>  en date du 2014.02.10

jim.ns.cloudflare.com        data : 173.245.59.125 
rose.ns.cloudflare.com      data : 173.245.58.141 
  

mail du serveur : dns.cloudflare.com

toutes les autres info se trouvent ici :

https://www.malwareurl.com/ns_listing.php?ip=173.245.59.125

cette société se trouve aux Usa :

https://ipdb.at/ip/173.245.59.125




du coup et vu ce qui se passe sur le net, il faut peut être changer d'habitude de mettre ton n° de CB sur n'importe quel site !  (je préfère payer un peu plus cher et acheter chez Darty par exemple  :P )

bref ;

pour ce qui est de paiement, il faut déposer une plainte au commissariat pour l'arnaque de vente contre le site au plus tôt et le colis non reçu (demain par exemple, même si tout est fermé).

mardi, tu vas avec le document de la police à ta banque pour faire 2 choses :


- vérifier avec ta banque pour voir si tu disposes d'une assurance avec ta CB pour le remboursement en cas de débit frauduleux (dans ce cas, tu peux récupérer ce qui a été débité de ton compte) !

- mettre une opposition pour d'autres débits qui proviendraient de ce même site !


je ne pense pas qu'on ait installé des trucs chelous sur ton pc !

Utilisateur anonyme · Answer

si tu vois que tu ne disposes pas d'assurance, essaie par la diplomatie de négocier "un geste commercial" avec ta banque !

tiens moi au courant  :-)

Dave · Answer

Il n'y a pas d'assurance à souscrire contre l'arnaque... c'est la loi qui nous en protège.
Pour info, je viens de subir la même chose de la part de web-assis... ce sont donc visiblement des spécialistes !!!

maman350 · Answer

Bonjour comme vous j'ai eu le même soucis pour les 0.90 cts de prélever sur mon compte pour la fameuse machine à café. Je viens de les appeler carrément et là la dame me dit que web-assis ne livre pas de cafetière!!!!! En fait le truc c'est que c'est à nous d'acheter la machine et eux nous rembourse à hauteur de 100 euros! Comme je lui ai dit c'est que leur pub était mensongère car moi c'est bien la machine à café que j'ai commandé et rien d'autres! Rien ne disait qu'il fallait acheté la machine de nous même pour être remboursé après!!!! donc du coup j'ai demandé résiliation de mon compte et remboursement de mes 0.90 cts. On verra dans quelques jours s'ils me remboursent ou pas!

lilibulles33 · Answer

Bonsoir, finalement je suis allée à ma banque et j'ai fais opposition. Et ce que je ne savais pas c'est que quand on fait opposition la banque nous détruit notre carte bancaire et nous en refait faire une autre. Et donc plus de problème de prélèvement avec ce site. Il n'y a pas d'autre solution...

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

merci du retours d'expérience, même si elle reste amère !

tu es allée voir la police quand même ou pas ?

est ce que tu as pu te faire indemniser pour la fraude ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

j'espère que ceci servira à d'autres pour pas se faire avoir !

je passe le sujet en résolu !

bonne chance  ;-)

Marissa · Answer

Bonjour,

Ma femme a eu la même chose, un prélèvement de 39 €...  J'ai décidé de contacter leur service client et j'ai une personne plutôt sympa qui nous a remboursé. Je ne pensais pas vraiment revoir notre argent mais si quelques jours plus tard, on a bien eu notre argent.

monster796 · Answer

bonjour à tous

je pense être victime d'un prélèvement non souhaité de ma part.

ce qui me fait pensais qu'il s'agit de la même organisation que vous est la date des prélèvements: j'ai eu un prélèvement de 6,95€ le 27 juin, un autre de 19,90€ le 27 juillet.

seulement, votre site web-assis ne me dis rien du tout.... l'intitulé de mon prélèvement est:

ACHAT CB ACHAT-INTER.NE 27.07.14 19,90€.

était-ce le même pour vous???

merci

pistache22 · Answer

Bonjour a tous,

J'ai moi aussi été "victime" de ce site. Par contre je me suid connecté a www.web-assis.com et j'ai suivi la procédure de remboursement.
J'ai remarqué après le numéro de téléphone j'ai appelée et une dame assez cool m'a confirmé que j'étais bien remboursé... Plus de peur que de mal

Magnolia33 · Answer

Bonjour,
Je suis tombée dans le piège de ce site. Prélèvement de 0,90€ pour les frais d'envoi d'un soi-disant smartphone que j'ai gagné et pas reçu et un autre de 39,90€.
C'est malhonnête et scandaleux de profiter de la bonne foi des gens.
Je suis décidée à aller porter plainte si je ne reçois pas le remboursement d'ici peu.
Cordialement

amstramgram · Answer

victime de la mëme arnaque;dés le lendemain de mon achat je téléphone au site et dés que je parle de règlement sur la loi commerciale remboursement immédiat   confirmé par e-mail.

1941mimi · Answer

bonjours j'ai eu le même cas pour une clés USB a 0.90 et je les appeler car toujours rien reçus il mon répondu qu'il ne livrer pas c'était a moi d'acheter ... je viens d'appeler ma banque pour faire oppositions de ma carte bancaire il vienne de me dire qu'il ne peuvent pas lol du compte je dois prendre un service juridique a fin que fasse quelle que chose et je ces meme pas si sa va marcher ... je ces pas comment faire ... en tous cas publicité mensongère

detendu13 · Answer

Bonjour, j'ai eu moi aussi très peur!!! J'ai failli mettre ma carte bancaire en opposition le soir même de mon clic sur le net. Heureusement,  je ne l'ai pas fait avant d'agir intelligemment:
 J'ai donc donné mon numéro de carte bleue,  et j'ai eu eu un prélèvement de 0, 90cents.
J'ai confirmé dans la foulée mon inscription sur le site, pour accéder au lien pour résilier le contrat. J'ai eu une confirmation du site. 
On ne m'a plus prélevé......

Au niveau du produit " offert", ça marche, si on fait les choses en réfléchissant! !!
Pour moi ct un téléphone,  remboursé à hauteur de 130euros.
J'ai donc acheté le produit en grande surface ( un peu plus cher, mais ce n'est pas pris en compte).
J'ai scanné la facture que j'ai envoyé par mail à l'adresse net indiqué.  Ils sont rapides et très accessible par téléphone aussi.
Je viens d'être remboursé par paypal de la somme de 130 e.
Je suis peut être chanceux, mais ce site est honnête à ce jour et je suis donc satisfait par leur service.
Normalement ceci est ma 1' et dernière intervention sur ce site, puisque la question est réglée.

noelledemerde · Answer

bonjour, moi c'est pour une brosse a dents électrique, je viens de voir les 2 prélèvement sur mon compte j'ai appeler la banque je vais être rembourser et il bloque les prochains

tatanounou76 · Answer

bonsoir ,moi aussi je suis tombé dans le piege ,,ils ne m ont pas encore prélever ,je viens de demander d annuler cette commande

koukoumany · Answer

Bonjour, je me permes de vous répondre à tous que c'est une société qui honnette, il rembourse l'abonnement cloud ainssi que le produit.je suis très satisfaite.

koukoumany · Answer

Je vous conseille d'appeler directement le service client c'est trop rapide, trés sérieux et vraiment ils sont trop sympas, vous demandez le remboursement et vous serez remboursé sous 7 jours ouvrés et vous recevrez un mail de confirmation, ils sont vraiment honnettes

Arnaque web-assis.com

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