Problème Windows update seven

Bonjour, alors voilà mon problème:

Cela fait environ un an que j'ai un ordinateur. C'est un Acer aspire 4810TZ sous windows 7 64bits. Mon ordinateur n'est pas neuf, il a été reconditionné.

Et, j'ai un assez gros problème avec Windows update. En "fouillant" dans mon ordinateur j'ai découvert que j'avais windows update et que, je n'avais jamais eu de notification de celui ci.
Lorsque j'ai cliqué sur " rechercher les mises à jour" ce message apparaît : "Windows update ne peut pas actuellement rechercher de mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut être redémarrer l'ordinateur."

J'ai redémarré l'ordinateur mais rien n'y fait. Bien évidemment j'ai recherché sur internet les différentes solutions et je l'ai ai toutes essayées mais toujours rien. J'ai donc essayé Fix it, la commande cmd, vérifié que le service soit bien présent dans les commandes, Winupdatefix... et au moins cinq autres solutions sans résultats. J'ai vraiment beaucoup cherché et tout essayé mais toujours le même problème, je ne sais plus quoi faire.

Dans mon historique la dernière mise à jour date de juin 2013 ( avant que je n'ai mon ordinateur et avant le reconditionnement je pense.) et avant cela de novembre 2009.
Je n'ai donc jamais eu le service Windows update en marche et je n'ai donc jamais pu faire de mise à jour pour mon ordinateur.

Je me demande si ce dysfonctionnement peut venir du fait que mon ordinateur soit reconditionné et que lors du reconditionnement il y ai eu un problème.
Si cela peut venir de là, auriez vous un logiciel qui pourrait "remplacer" windows update?
Et bien sur, si vous pensez avoir une solution je suis à votre écoute.

Je vous remercie d'avance de votre aide et d'avoir pris le temps de lire ma question.