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Perte de mon pack office 2013 préinstallé

Fermé
TueusedeKaif Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 12 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 juillet 2014 - 6 juil. 2014 à 15:15
OOoForum Messages postés 3865 Date d'inscription jeudi 20 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2023 - 8 juil. 2014 à 13:34
Bonjour,
En Novembre dernier j'ai acheté un ordinateur essentiel b smart mouv 1004 (énorme regret...), suite à de nombreux bug j'ai réinitialisé mon ordinateur et là malheur le pack office étudiant qui été pré-installé n'est plus ! Comment faire pour le récupérer car on me demande de racheter le logiciel, or si j'ai acheter cet appareil c'est entre autre car il possédait déjà ce logiciel de traitement de texte.
Merci de me répondre :)
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1 réponse

Réponse 1 / 1
OOoForum Messages postés 3865 Date d'inscription jeudi 20 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2023 960
8 juil. 2014 à 13:34
Reprenez la facture d'achat de votre ordinateur.
Vérifiez que le logiciel MS-Office apparaît bien comme fourni avec.
Vous y trouverez le n° de série qui est la seule preuve qui vous sera réclamé par Microsoft pour la réinstallation.
Dans le cas contraire, il y a fort à parier qu'il ne s'agit que d'une version d'évaluation.

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