Disque dur non réparable. Comment le remplacer ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Le disque dur interne ne peut être réparé (info du site Mac internet).
Le chargement de la mise à jour de l'OS ne se termine pas et s'arrête au bout de 2 heures. 
Je dispose d'un disque dur interne neuf mais je ne peux pas le faire fonctionner.
J'ai sauvegardé les données sur un disque externe et réalisé Time machine sur un autre disque externe.
Avez-vous une solution pour me sortir de ce pétrin ?
Merci d'avance,



Configuration: Mac OS X Lion (10.7) / Safari 5.1

cnessy · Answer

Bonjour,

Pour te dire comment remplacer ton disque dur interne, il faudrait que l'on sache sur quel mac et, c'est la première chose que tu aurais du dire.
Quels tests as-tu fait pour connaître l'état du disque dur ? 
Il faut donner des détails, nous ne sommes pas devins et sans boule de cristal.

ccmvigean · Answer

Merci pour votre réponse et veuillez m'excuser pour ne pas vous avoir donné les éléments que vous me soulignez.
Voici les infos demandées :
Ordinateur portable MACBOOK
OS X Lion 10.7.3 (Build 11A390)
Je suis passé sur Apple Store (www.apple.com/fr/macosx) et j'ai reçu l'info suivante : "Le volume Macintosh HD s'avère endommagé et doit être réparé.
Erreur : Le disque nécessite une réparation. Démarrer votre ordi de l'installation MAC OS X puis ouvrez l'utilitaire de disque pour réparer ce disque" 
J'ai tenté la restauration : "Restauration pas possible, disque à réparer."
J'ai essayé de charger, 2 fois, la version supérieure mais le chargement par internet bloque avant la fin.
Voilà. J'espère vous avoir donné les infos que vous réclamiez.
A vous lire.

ccmvigean · Answer

Bonjour,
Mes excuses pour le retard mais je suis bloqué au niveau du mot de passe et je dois attendre le retour de mon copain pour poursuivre car je ne veux pas changer son mot de passe.
J'ai réussi à utiliser l'utilitaire de disque, réparé les permissions et tenté la réparation du disque dur mais j'attends, maintenant, son mot de passe pour pouvoir passer sur internet.
Dès son retour, je poursuivrai les opérations que vous m'avez indiquées avant d'envisager le remplacement du disque dur.
Toutefois, j'ai déjà acquis un disque dur neuf et j'ai sauvegardé les données de l'actuel disque dur à réparer.
Les sauvegardes sont réalisées d'une part sur un disque dur externe par copie de ses photos et Documents perso et d'autre part, par la réalisation de Time Machine qui a sauvegardé sur autre disque dur externe.
Voila la situation et donc je suis en attente avant de poursuivre.

Dans l'éventualité où mon copain ne se souviendrait pas de son mot de passe, pensez-vous que je pourrais, sans ce mot de passe, remplacer le disque dur, puisque je peux indiquer les infos nécessaires relatives à ce MacBook et certaines données qu'il m'avait indiqué comme le nom de son animal préféré et la marque de sa première voiture ?

Bonne réception.
Cordialement.

ccmvigean · Answer

Bonjour,
OK. C'est bien ce que je pensais. Reste à obtenir du copain l'adresse et le mot de passe qu'il avait utilisé.
La suite au prochain message lorsqu'il sera rentré.
A plus.
Merci bien.

Utilisateur anonyme · Answer

dit nous déjà quel mac a tu et depuis combien de temps tu l'as.

ccmvigean · Answer

Bonjour,
Je viens de réussir à passer sur le compte App Store de l'utilisateur.
Ce qui est étonnant c'est que le mot de passe que j'utilisais précédemment et qui était refusé viens de me donner la connexion.
Mystères, Mystères.
Pour l'instant, je suis en train de charger OS X Mavericks de 5.32 Go en espérant que le chargement ne se plantera pas comme précédemment.
Durée prévue 1 heure 6 minutes au lieu des 12 heures qu'il m'indiquait lorsque cela s'était bloqué.
A suivre.
Cordialement.

ccmvigean · Answer

Bonjour,
La mise à jour est descendue complètement mais je n'arrive pas à la localiser sur le disque dur.
Pouvez-vous m'indiquer comment je devrais procéder sachant que le disque actuel de 250 Go nécessite une réparation suite aux tests réalisés précédemment et que je dispose d'un nouveau disque dur de 750 Go que je viens d'acquérir.
J'attends vos conseils avant de poursuivre.
Encore merci.

ccmvigean · Answer

Bonjour,
J'ai repéré "Installer OS X Mavericks" dans le répertoire "Applications.
Je viens de commander une clé USB pour y installer le système et remplacer le disque dur pour installer le nouveau de 750 Go en suivant les instructions reçues.
Merci pour vos explications.
Je vous recontacte dès que j'aurai procédé aux travaux à réception de la clé USB.
A suivre .....
et, encore MERCI.

ccmvigean · Answer

Bonsoir cnessy,

Merci bien pour ce complément d'information.

Je pense que je vais pouvoir, lors de mon prochain contact avec vous, vous informer que j'ai réussi à préparer la clé USB et à installer le système sur le nouveau disque dur.

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant de l'évolution de la situation.

A très bientôt.
Cordialement.

ccmvigean · Answer

Bonjour cnessy,

Nous sommes le 08/07/2014 et depuis le 02/07/2014, j'ai progressé; à savoir :

Sur le disque de 250 Go qui était à réparer, j'ai réussi l'opération de réparation puis le chargement et l'installation de OS X Mavericks (avec le mot de passe qui avait été, précédemment refusé ! ?). J'ai, également, réussi la mise à jour de Iphoto et, de ce fait, Iphoto est opérationnel et le Mac fonctionne parfaitement.

Par ailleurs, j'ai réussi, en suivant vos instructions, à faire une clé d'installation qui comporte "installer OX S Mavericks" ainsi que les fichiers suivants : .DD_Store  /  .fseventsd  /  .IABoofiles  /  .IABootfilesSystemVersion.plist  /  ..IaPhysicalMedia  /  .Spotligh-V100  /  .Trashes  /  Library  /  System  /  usr

J'ai essayé, SANS SUCCES, de réaliser l'installation de Mavericks sur un disque dur de 750 Go (installé  à partir de la clé d'installation) mais, après une nuit d'affichage de la pomme, j'ai n'ai pu que constater que cela n'avait pas été une réussite.

Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser l'installation de Mavericks sur le nouveau disque dur de 750 Go à partir de la clé d'installation ?

En l'attente de vos informations, je vous renouvelle mes remerciements sincères.
Cordialement.

ccmvigean · Answer

Bonjour cnessy,

Merci bien pour tous tes conseils.

J'envisage de cloner le disque de 250 Go vers celui de 750 Go.
Si j'ai bien compris, je place le 750 Go dans le MacBook, je mets en externe le 250 Go mais, ensuite, comment faire démarrer le MacBook avant de charger Carbon Copy ou Super Duper ?

Merci d'avance pour ta réponse.
Cordialement.

ccmvigean · Answer

Bonjour,
J'ai cloné le disque de 250 sur le 750 Go. Au démarrage, j'ai un symbole de répertoire qui clignote avec un point d'interrogation.
Que faire ?
Merci.

ccmvigean · Answer

Bonjour,

Voici les explications sur ce que j'ai fait :

Le 250, en interne, a été cloné sur le 750 qui était en externe après formatage de ce 750 avec table de partition en GUID et MAC OS Journalisé.
J'ai, ensuite, retiré le 250 et placé le 750 en interne.
Au démarrage, j'avais le symbole d'un répertoire avec un point d'interrogation qui clignotait.

A réception de ta dernière réponse me demandant des explications, j'ai remis le 250 en interne et j'ai démarré normalement.
J'ai, ensuite, branché le 750 en externe et il me semble qu'il correspond exactement à la copie du 250.
J'ai laissé le 750 en externe et lancé la vérification du système du 750. J'obtiens la réponse "La carte de partition semble en bon état".

Peut-être ai-je fait une erreur lors du clonage de disque car le disque de 250 Go d'origine s'appelle "Macintosh HD" et j'ai nommé le nouveau disque "MAC NEW HD" ?

Qu'en penses-tu ?

Par ailleurs, serait-il possible de renommer le nouveau volume de 750 Go en "Macintosh HD" avant de le remettre en interne et de relancer le démarrage ou faudrait-il reformater, en indiquant "Macintosh HD" et relancer le clonage ?

A te lire.
Merci et cordialement.

ccmvigean · Answer

Bonjour,
J'ai réussi à faire démarrer le MacBook en utilisant le disque dur de 750 Go en externe en appuyant sur la touche ALT au démarrage et en sélection le disque présent sur le port USB.
J'ai replacé le disque dur de 750 Go en interne et je retrouve le même problème du point d'interrogation.
En allumant avec la touche ALT enfoncée, je n'ai que la flèche du curseur qui s'affiche.
A plus.

ccmvigean · Answer

cnessy,
J'ai remis le 250 dans le MacBook. je démarre dessus et je vois le 750 en port USB. Ils sont identiques.
Ne manque t-il pas le boot sur le 750 ?

ccmvigean · Answer

Bonjour cnessy,

Je voulais te remercier pour ton assistance car j'ai réussi à remettre en service le MacBook avec le disque dur de 250 Go. Tout fonctionne.

Pour ce qui est du remplacement du disque dur de 250 Go par celui de 750 Go, je vais repousser l'opération pour la fin de ce mois.
Je te contacterai à ce moment là.

Au plaisir.
Cordielement.

Disque dur non réparable. Comment le remplacer ?

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