Echec installation illustrator CC

Fermé
Bibi07 - 24 juin 2014 à 23:47
 Nathan - 25 juin 2014 à 13:11
Bonjour, quand je veux installer la version d'évaluation d'illustrator CC avec Créative Cloud, ça se passe très bien jusqu'au moment où, environ à 42% de l'installation, le pourcentage disparaît et il y a marqué "extraction". Cela dure un bon moment puis on voit à nouveau le pourcentage toujours à 42%, et tout d'un coup ça s'arrête et il y a marqué "echec de l'installation"

J'ai essayer de désinstaller creative cloud et de le remettre, de redémarrer mon ordi, mais ça ne marche toujours pas! :(

Je fais des études d'art et j'en ai vraiment besoin, comment faire?
A voir également:

1 réponse

Salut

essaye de désinstaller avec ceci :

http://helpx.adobe.com/content/dam/help/en/support/Adobe_Creative_Cloud_Cleaner_Tool.zip
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