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Compte google bloqué

Fermé
juniablo - 19 juin 2014 à 13:48
 juniablo - 20 juin 2014 à 19:08
Bonjour,

Bonjour,
J'ai un SAMSUNG GALAXY MINI GT-S5570 et le compte GOOgle est bloqué; on me demande donc de connecter mon compte Google pour déverrouiller et ça ne passe toujours pas; j'ai donc essayer la réinitialisation et on m'affiche ( RAMDUMP mode (ARM9 mode)).
je viens vers vous encore demander de l'aider, comment faire.
aidez moi SVP

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 587
19 juin 2014 à 13:55
il faut faire ça depuis un ordinateur/navigateur internet
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juniablo
19 juin 2014 à 15:31
le problème est que j'ai oublié le compte et le mot de passe. il y a longtemps que je l'ai utilisé.
mais au cas ou je crée un nouveau compte compte je crains qu'il passe puisse que le téléphone même est bloqué. quand j'entre un autre compte on me dit nom d'utilisateur ou mot de passe incorrecte. c'est pour quoi j'ai pensé à réinitialisé mais hélas ça craint. comment faire.
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Bruce Willix Messages postés 11968 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 12 juin 2018 2 587
19 juin 2014 à 16:24
Alors c'est un autre problème. Le compte google bloqué t'empechera d'utiliser les fonctions "google " de ton téléphone, mais pas d'utiliser le téléphone en lui-même.

Crée un tt nouveau compte sur le net

Sur le tel, tu vires l'ancien - tu perdras tt ce qu'il contenait. et tu en pets un nouveau. Et ce coup ci tu notes bien le mdp...
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 678
19 juin 2014 à 16:30
Si le compte google est bloqué, c'est que tu connais bien le dit compte. Ne reste plus que le mot de passe, non? La manip pour récupérer le mot de passe pour un compte google est plutot bien foutue. As tu tenté de ce coté là? Ca va te demander un compte mail de récupération dans un premier temps.
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juniablo
20 juin 2014 à 10:51
LE COMPTE EST bloqué je ne peux pas utilisé le téléphone. jai mis un autre compte avec un mot de passe correcte. c'est toujours la même chose, on me dit le nom utilisateur ou mot de passe incorrecte alors que j'arrive à me connecté sur internet via un PC avec le même compte. je ne sais pas, je n'ai jamais rencontré ce problème au paravent.
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 678
20 juin 2014 à 11:01
Alors pas d'autre idée... mais si aucun compte google n'est accepté sur le tel c'est plutot de coté de celui-ci qu'il faudrai voir....
A défaut d'autre chose je commencerai par un reset factory. Quelle est ta version d'Android?
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Réponse 2 / 2
Tardif
19 juin 2014 à 16:30
J'ai un iPhone Apple et je n'arrive pas a débloquer icloud et à trouver mon serveur aider moi
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 1 678
19 juin 2014 à 16:30
Bonjour,
Merci d'ouvrir un nouveau sujet pour ton problème.
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