Windows Defender Vista

Fermé
wanabella Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2021 - Modifié par Scarface72 le 11/06/2014 à 12:11
 wanabella - 18 oct. 2014 à 11:28
Bonjour,

Depuis 2006 jour d'installation de mon PC en Vista 32-bits, impossible de lancer Windows Defender. A chaque fois, erreur : 0x800106ba. Qui peut me dépanner ?

A voir également:

19 réponses

Utilisateur anonyme
11 juin 2014 à 12:11
Salut

A partir du moment où tu as un antivirus (même gratuit) récent et à jour Windows Defender est inutile sur Vista.
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wanabella Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2021
11 juin 2014 à 14:35
Merci, cela je le comprends bien. Le problème c'est que même lorsque je n'avais pas d'antivirus, je ne pouvais pas le lancer !
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 juin 2014 à 14:38
bonjour, ton vista est bien une version légal tu as le numéro de licence vendu avec le dvd d'installation ??
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wanabella Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2021
11 juin 2014 à 14:50
Oui bien sur !
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 juin 2014 à 15:01
ok bien sur !

bon fais ceci pour commencer , merci

Télécharge WinChk (d'Xplode) sur ton bureau
Double clique sur winchk.exe
Clique sur le bouton Exécuter
Patiente durant la création du rapport..
Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.txt
Fournissez ce rapport à la personne qui vous aide sur le forum.
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wanabella Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2021
11 juin 2014 à 16:45
Merci, mais ayant, depuis trois jours installé Avast, celui-ci a pris pour une menace l'exécution du winchk ...
J'abandonne. De toutes façons, j'ai maintenant un anti-virus. Merci encore !
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
11 juin 2014 à 16:50
c'est juste un outil de contrôle et est pas une menace mais bon si tu ne veux pas déactiver avast le temps de faire le rapport libre à toi !! depuis que tu as avast arrives tu à activer windows defender ??
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wanabella Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2021
12 juin 2014 à 12:01
Bonjour,

Non, je n'arrive pas plus à l'activer qu'avant et toujours la même erreur.Merci de poursuivre. J'avais, avant de charger Avast demandé de l'aide sur Microsoft. Il était dit que pour activer il fallait l'activer via la case propriétés. Or, je n'ai jamais trouvé de case : activer ou désactiver dans les propriétés de Windows defender !

Voilà.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
12 juin 2014 à 18:12
bonjour, pourrais tu poster un zhpdiag des fois que , mais je pense que c'est avast qui le bloque on verra cela après !!


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur COMPLET pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .


Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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wanabella Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2021
13 juin 2014 à 17:49
Merci de ce mail très technique. J'ai essayé de faire la première partie : télécharger le pg de diagnostic. Malheureusement, celui-ci signale lorsqu'on clique sur complet que la version chargée n'est pas à jour et attend qu'on charge la nouvelle version. Or, le chargement et l'exécution de cette nouvelle version ne marchent pas et donc on boucle sur l'exécution demandée en cliquant sur complet et la demande de chargement de version nouvelle !
D'ailleurs, lorsque j'ai vu la date de cette nouvelle version : 14 juin 2014, je me suis demandée s'il était bien raisonnable de la télécharger. La preuve qu'elle ne semble pas avoir été testée.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
13 juin 2014 à 22:22
bonjour, quand tu lances zhpdiag et si il y a une nouvelle version c'est écrit en rouge en haut sur droite tu clique dessus tu installes la dernière, et si tu regarde bien sur la page il a déjà été télécharger plus de 24000 fois , donc surement testé , et puis même c'est pas grave car zhpdiag ne régle aucun problème il nous montrera se qui est sur ton pc de pas bon et après si il y a des chose on pourra nettoyer !!!
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wanabella Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2021
16 juin 2014 à 15:15
Cela fait quatre fois que j'essaye de faire ce que tu m'as conseillé.
1) en cliquant sur ZHPdiag, j'ai toujours et encore : "... une nouvelle version existe"...
2) en cliquant sur la ligne rouge, on recommence l'installation, croit-on, de la nouvelle version et à l'exécution, en cliquant sur complet même punition ... : cette version n'est pas à jour, une nouvelle version existe... Bref, on boucle.

J'abandonne.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 16/06/2014 à 16:27
c'est bizarre que tu arrive pas à avoir la dernière version de zhpdiag !!
même si tu le prends ici: https://nicolascoolman.eu

bon tu fais le rapport avec NCDiag , merci

- Télécharge NCDiag.
- Fais un clic droit dessus => Exécuter en tant qu'administrateur (sauf pour XP).
- Patiente quelques instants pendant que le logiciel travaille (probablement moins d'une minute).
- À la fin, un rapport sauvegardé sur le Bureau, va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien généré.
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wanabella Messages postés 14 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2021
18 juin 2014 à 15:10
Bonjour,

Hier, j'ai chargé à nouveau ZHP , à partir du lien que tu m'as fourni. Là, effectivement, il a commencé à travailler, lorsque j'ai cliqué sur complet et puis, à un moment (à 80 % du processus), il m'a signalé l'impossibilité d'accéder à ZHPdiag parce que celui-ci était utilisé par un autre PG. Je suppose que c'est Avast qui doit le monopoliser. J'ai donc du arrêter tout.

Je vais essayer NCdiag.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 juin 2014 à 15:41
déactive avast si problème !! ok vois si NCDiag
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J'ai, enfin, pu tout faire mais, si j'ai pu créer un lien dans cjoint, je n'arrive pas à le joindre automatiquement dans cette réponse, donc je recopie ce lien ci-dessous :

http://cjoint.com/confirm.php?cjoint=3Gbq6ulseJe

Cordialement.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 juil. 2014 à 21:50
bonjour, tu as pas mal de saloperie qui traînent sur ton pc , on va nettoyer tous cela , tu fais se qui suit , merci

1) fais zhpfix comme expliqué

- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :

http://cjoint.com/14ju/DGbvTYYMzLN_pour_zhpfix.txt

- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, sur Importer.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et celui de la corbeille.
- Postes le rapport par le biais de cjoint et colle-le lien dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\


2) passes shortcut_module

Désactiver temporairement l'antivirus , ou les agents de protection qu'il contient, sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.

- Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
- Lance-le puis clique sur Nettoyer.
- Patiente pendant que le logiciel travail.
- À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.



3) postes un nouveau zhpdiag en cliquand bien sur complet
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 juil. 2014 à 21:14
coucou !! tu es mort ou le pc est mort !! pourrais tu faire se qui est demandé et poster les rapports, merci pour ton pc !!
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Je viens de finir le nettoyage de SHPFix, j'ai chargé l'utilitaire Shortcut selon le lien que tu m'as fourni. Or, il commence par me mettre que la version installée n'est pas la bonne et qu'il va la modifier mais, en plus à l'éxécution il me signale qu'il a rencontré une instruction illégale et qu'il faut donc fermer.
Par ailleurs, dans le bloc-notes j'ai le rapport SHPFix.

Je dois dire que j'ai eu beaucoup de sueurs froides pendant l'exécution aux demandes de désinstallation, car il ne dit pas ce qu'il va désinstaller ; alors, on doit répondre .... c'est stressant. Le programme pourrait donner le nom du pg concerné par son action.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
3 juil. 2014 à 18:56
bonjour, postes moi le rapport de zhpfix comme demandé dans la procédure par le biais de cjoint.com

pour shortcut_module tu le lance bien avec clique droit et en tant que administrateur ?? si il demande la mise à jour tu fais et tu le relances !! c'est un outils qui est mis à jour plusieurs fois par jour donc entre le temps que tu télécharge et que tu l'utilises il peut y avoir eu une mise à jour !!
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Depuis l'action ZHPDiag, windows defender fonctionne. Merci de ton aide active ! J'ai désactivé AVAST. Dois-je en finir définitivement avec ce service ?
Bonnes vacances.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
10 juil. 2014 à 18:09
c'est simpa de pas suivre se qui est demandé !!
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Alors, désolée, mais je t'ai posté le rapport de tout ce que j'ai fait et je' n'ai jamais eu de réponse ; donc, je t'ai posté le dernier mail. Je découvre, aujourd'hui, que tu m'avais posté un mail que je n'ai jamais reçu. Ce n'est pas mon habitude de ne pas suivre les conseils. Tu as, je pense, pu t'en rendre compte.
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http://cjoint.com/?DGmlt6zxEFo
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
12 juil. 2014 à 19:40
bonjour, OK continu j'ai pas le rapport de shortcut_module et le nouveau zhpdiag !!
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Bonjour, je t'ai fourni le rapport ZHPDiag auquel tu m'as répondu de faire le zhpfix;
Je t'ai envoyé, avant-hier, le rapport de ZHPFix par c-joint. Quant à schortcut, j'ai dit dans un prcédent message qu'il envoyait un message d'erreur ; donc je ne l'ai plus réexécuté.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
14 juil. 2014 à 15:38
ok mais moi je demandais shortcut_module et un nouveau zhpdiag regarde la procédure le 2) et le 3)

si pas possible de faire shortcut module postes au moins le nouveau zhpdiag pour contrôle !!
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http://cjoint.com/?DGCnBbJj6PX
Voici le nouveau ZHPDiag
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 28/07/2014 à 18:21
bonjour, pourrais tu refaire le zhpdiag avec la dernière version car la tienne date (30/06/2014) donc tu désinstalles zhpdiag et tu le rétélécharges

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : https://nicolascoolman.eu

ou: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


sinon tuto en image

Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven ou wind 8 tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur COMPLET pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse fermes ZHPDiag .


Pour me transmettre le rapport clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur "choisissez un fichier " et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "créer le lien cjoint".

Un lien de cette forme :

https://www.cjoint.com/?BFqtoT9eR8I

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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http://cjoint.com/?DGEkYuAgxsG
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
30 juil. 2014 à 18:30
regarde le lien que tu as poster c'est pas un rapport de zhpdiag comme je le demande fais se qui est demandé si trop compliqué pour toi tu le dis !!
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Bonjour,
d'abord, je fais tout ce que je peux. Si ce n'est pas un rapport ZHPDiag, je ne peux pas le deviner, n'ayant pas le loisir de faire du net toute la journée. Je n'ai plus 30 ou 40 ans et donc autre choses à faire, heureusement pour moi.
Ensuite, je n'accepte pas que l'on me parle sur un ton comminatoire. J'ai posté ce que j'ai cru pouvoir représenter ce rapport. Pourquoi? Eh bien, parce que le nouveau ^produit que tu m'as fait télécharger poste sur le bureau c e que j'ai pensé être ce rapport, mais que lorsqu'on va sur cjoint, comme demandé on a toute une panoplie de fichiers de tailles diverses et j'ai cru prendre celui qui pit correspondre. Lorsqu'on a des noms de la forme ZHPDiag 137 ko et ZHP... Registry 3458 ko, bien malin celui qui saura lequel de ces fichiers poster... Voilà ! Or, je n'ai pas une tête chercheuse pour décoder le Pc.
Merci
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Je renvoie le lien. En principe, c'est le bon : http://cjoint.com/?DHbninq7yWx
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 août 2014 à 14:56
bonjour, c'est bien celui ci que je voulais , je par demain matin pour 2 semaine donc je ne pourrais pas d'aider pendant se temps , sur ton rapport il y a des trace de norton et de microsoft sécurity je pourrais te les supprimer avec un script pour zhpfix mais si tu arrive pas à le faire c'est pas gagné , et il te reste des infection tu passes adwcleaner comme expliquer tu scan et puis tu fais nettoyer et tu postes le rapport

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt

Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
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http://cjoint.com/?DHbp1eKussm
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C'est normal, lorsque je n'arrivais pas à lancer Windows defender, j'avais activé Microsoft security et avant Norton que je ne suis jamais arrivée à deleter malgré les désinstallations dans le panneau de configuration.
En plus, je ne comprends pas pourquoi, j'ai tous ces adware, ; en effet, je suis incapable de naviguer tranquillement et c'est un gros PB qui m'empêche d'en faire plus.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
1 août 2014 à 16:22
bonjour, normal que si tu avais microsoft security que tu puisse plus utiliser windows defender car il le déactive car lui aussi a windows défender d'intégrer dans sa base , pour norton passes l'outil spéciphique cela devrait supprimer les restes https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/kb20080710133834EN_EndUserProfile_fr_fr;jsessionid=84A38FBA225C7CEAA69C704D97C8BC49.4?entsrc=direct_pubweb&pvid=f-home
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Bonjour,

Je voulais te remercier de toute ton aide à la résolution de mes problèmes. Cela marche très bien, maintenant.
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